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专家介绍:陈春花,现任北京大学国家发展研究院管理学教授、北大国发院BiMBA商学院院长。
创造顾客本身就创造了一个属于自己的市场,如果从这个角度思考,我们很容易获得这样的认识:只有在不断变化的经济中,或者至少是视变化为理所当然、且乐于接受改变的经济中,企业才能够存在。
也就是说,改变对于追寻基业长青的企业来说,是个永恒的主题。
但是,一旦做出了某种选择,这一选择就会不断地自我强化,从而使人在想切换到另外一条路径上的代价越来越大,即这种自我强化会导致个体的路径依赖。在这样的情况下,改变自己相当于部分否定自我,放弃已有的经验,重新塑造人格特性,其难度之大可想而知。
个体不容易改变,组织也一样难于「对自己下手」。组织的改变,最常见也最重要的改变是企业的转型。要成功转型,就需要破除一些转型的阻力。在我看来,组织转型的阻力主要来自五个方面:
1、过于迷恋现有核心竞争力
一家成功的企业,可能已经有较长的历史,甚至已经成为行业领先者,这样的企业会非常自信于公司已有的核心竞争力。
如果不能超越这一点,延伸新的能力,重塑市场竞争的新格局,那么,企业的发展可能会被这个核心竞争力所限,甚至被淘汰。
2、无力打造新业务
过度专注于原有的业务领域,并对已有的经验津津乐道,就会形成组织的路径依赖,所以就会想当然地忽略新业务,甚至遇到新业务的机会也认为不需要或者不可能。
3、部分管理者已经落伍
现实中,有部分管理者是这样的:面对新方向,想都不想一下,就直接将其否定。
抛开转型可能带来的利益损失,有时候并不是因为其他原因,只是因为有的管理者不愿变化,导致其所在的部门或领域无法做出改变,最终导致转型失败。
4、不安与焦虑
改变必然会带来波动和阵痛,打破「舒适区」,阻断思维定势,会让很多人不安与恐惧。为了让自己稳定和安心,有的人就直接拒绝改变。
5、避免冲突
只要改变就多多少少会有一些冲突。为了避免冲突,有的人就不愿意做出改变。
1、所有的成功,最终都是人的成功
无论环境也好、挑战也好、对手也好,他们永远都会存在。
多年来,我一直都在判断,但是绝对不影响我的行动。我的行动只与目标、战略和梦想相关,但绝不与行情相关。