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经过努力,让自己管理的区域客户满意度飙升,业绩也非常喜人,老板却强行把我挤走,给他小舅子挪坑,结果小舅子上位之后就搞出乱子

管理学思维  · 公众号  ·  · 2024-03-06 10:01

正文

我们公司是个小公司,主要做物业服务。我是其中一个小区的物业经理,也就是这个小区物业部的最高管理人。
年初的时候,老板提出了几项考核指标,包括业主满意度,小区管理,以及物业收入等,表示如果我能达标,年底奖励一辆10万的车。
这一年里,我干了很多事情,我可以列举一些。
比如,在征得所有业主同意之后,对小区的广告位进行了规划,包括电梯的胶箱广告,小区LED大屏广告,护栏广告,外立面广告等等。广告收入分配也提前跟所有业主进行了协商,签署了协议,进行了公示。分配比例是20%归物业所有,作为运营费用,30%由物业保管,作为小区的基础建设以及维修费用,剩余50%给所有业主进行年底分红。
再比如,做了一套车位管理计划,大致方案是对业主的车位进行统筹,对于白天需要开车去上班的业主,空余的车位对外出租,这个收入,物业只收取20%的运营费用,其余80%归对应车位的业主。
再比如,签约了一家电脑维修服务公司,为小区业主提供上门维修服务,并且价格比市场价低一些。当然,维修公司也乐意,毕竟有我们物业的推荐,他们拿下了一个小区的业务。
当然,正常的小区服务和园区管理都是常规性的,就没什么要说的了。
之后,利用这些额外收入,把小区的绿化做了提升,把小区的游乐健身设备进行了更换。
当然,这一系列的操作,小区业主很满意,毕竟服务到位,年底还能分到钱。
年底,老板下达的各项指标都超额完成,最重要的一项,由于我的广告项目以及车位外租项目,我们这个园区的额外收入有几十万。
可是,这个时候,老板竟然跟我打起了马虎眼,不想履行自己的承诺。并且看着我管理的小区额外收入这么高,老板动起了歪心思。直白点说,就是想把我挤走,让他小舅子接替我。表面上跟我沟通,说什么我有能力,让我去总公司,其实就是为了给他小舅子把坑挪出来。
得知老板的意图,我直接告诉老板,不要那么多套路了,让你小舅子去干吧。之后我辞职,换了家公司。
之后,没过几个月,老板竟然又来联系我,表示之前承诺的车立马给我,并且给我工资升一个档次,叫我还回来管原来的小区。






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