易路HR科技王天扬：AI时代下文旅酒店行业人才数智管理变革

酒店人 · 公众号 · · 2024-11-22 08:30

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2024年11月15日，由最佳东方主办的“势在人为——2024最佳东方论坛”在中国·苏州隆重启幕。易路HR科技集团董事长&CEO王天扬先生带来主题演讲《AI时代下文旅酒店行业人才数智管理变革》。

他首先他回顾自身丰富的职业历程 ，从消费品行业起步，其中在宝洁的经历尤为深刻。30 年前加入宝洁时，从接触公司、面试、入职到后续发展，每一个环节都留下了难以磨灭的印记。尽管如今人员流动不可避免，但庞大的宝洁校友会成员对公司依旧赞誉有加，这充分体现了优质员工体验对雇主品牌建设的积极影响，而这恰恰是文旅酒店行业所追求的关键要素。

然而，往昔外企黄金十年中，宝洁为保障卓越的员工体验投入了巨大的人力与物力，如大规模校招等工作。在当下经济并非高速增长、企业纷纷聚焦降本增效的时代背景下，传统模式难以为继。 此时，数字化手段与 AI 技术的出现成为破局关键。

王天扬先生展示了易路HR科技集团独特的产品布局。 其软件与用人单位通过 AI 技术紧密相连，成功搭建起线上与线下世界的桥梁，提供如人工智能寻才、面试、员工助手、分析工具、培训师等多个人力资源管理环节的解决方案，为解决过往高成本、高精力投入的人才管理问题提供了创新方案。

以某外资酒店客户为例，王天扬先生展示了从招聘到入职、工作学习、绩效评估、薪酬配置等全流程基于 AI 的酒店人才管理内容。员工可借助 AI 助手和机器人完成诸多事务，无需频繁联系 HR 与主管。

最后，王天扬先生强调，易路专注人力资源科技，有众多用户，包括锦江等酒店及文旅餐饮行业头部企业。易路在所有线上线下，软件到AI，到人力资源服务的各个方面都完成了所有的认证。就像每个酒店都有自己的认证体系一样，他们希望通过这种认证更好服务酒店客户。