企业该如何做网络营销?除了电子商务和网络营销的各种手段、技巧、方法,还需要懂得营销的一些基本法则。我在最近某企业的一次内部培训中,讲了营销的十条基本法则。先将主要思想整理如下,给大家分享。
无价值,不营销。营销本身是创造价值的过程。
营销的东西,并不是产品,而是对顾客的价值。那些懂得将产品对顾客的价值挖掘、提炼出来,并且清晰简明地展现给顾客的营销人,才是营销牛人。而那些还可以在营销中创造额外价值的营销人,是牛人中的牛人。
让顾客“占便宜”,而不要“卖便宜”。
人性原因,顾客并非要“买便宜”,而是想“占便宜”。你能提供绝佳品质和醉人体验,让他觉得物超所值,像捡了个大便宜,再贵他也趋之若鹜。很多人,不是因为产品便宜才买。苹果深谙此道。
面对机会,很多人是不愿意失去的。
如果货物短缺,那么很多顾客是愿意赶快将其买下的。小米的预售制,是短缺营销的经典案例之一。
那些不仅仅出售有形的商品,也深深挖掘和出售商品中的文化内涵,商品的文化价值的营销人,是营销高手。茅台、孔府家、脑白金(“今年春节不送礼,送礼就送脑白金”)的营销案例,都很经典。
无信任,不营销。被信任,比黄金更重要。营销人,做好人,让自己和自己的产品值得信任和信赖,是至高的营销哲学。
人是感情动物。那些善于营销的人,是感情营销的高手。尤其是在移动互联网时代和粉丝经济时代,由价值、信任而形成的感情粘性,比很多东西都重要,是会员营销和粘性营销的致胜法宝。
移动互联网时代,人们每天面对的信息量很大,而时间和注意力都稀缺。微短、简练至关重要。那些能用比较短的语言、图像来进行营销的人,是营销高手。
互联网时代,大大加快了资源整合的速度,为资源整合提供了良好的条件。单打独斗打天下,很难。联合资源,合作营销,是营销的捷径。
世界上哪里有天才?营销天才是通过血汗的担当、努力、付出,才练就的。想成为营销高手?就在营销上,多学习、多实践、多付出。唯有用血汗的努力,才可能成就营销的伟业!
营销的最高境界,是没有营销,心中无营销。做好人,做好产品和服务,努力为他人创造价值。就是最大的营销。