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互联网最严监管:从内容到广告到游戏 谁的生死浩劫?

媒介360  · 公众号  ·  · 2018-04-11 21:39

正文

新一轮的互联网监管风暴,正在密集席来,涉及范围及力度空前。


尤其是对于互联网内容、游戏、社交、娱乐以及广告产业的部分企业,这一波的监管潮,可谓生死浩劫。国内层面,包括腾讯、今日头条、微博、网易、快手、爱奇艺、凤凰等等头部互联网公司,都已经“中枪”,“内涵段子”更是被责令永久关闭。


全球来看,社交巨头Facebook,也正面临着国会议员们的问询。美国国会公布了扎克伯格预先准备好的一份证词。扎克伯格在证词中称,Facebook没有采取足够的措施防止平台上的工具被用于做伤害他人的事情,例如传播假新闻、外国干扰美国大选、制造仇恨言论、侵犯数据隐私等。据报道,Facebook用户信息泄露事件可能引发美国政府对于谷歌、亚马逊、苹果等科技公司更严格的监管。


可以明显看出,进入 2018 年后,针对互联网方面的整治进一步收紧,监管层面更加全面。 那么,具体而言,在这波监管整顿潮中,到底席卷了哪些企业?对互联网内容、娱乐及广告产业的格局及走向,有何影响?对新媒体们,是福是祸?是一次成年礼吗?现时代,我们需要怎样的精神产品?

互联网监管再念“紧箍咒”

最严整顿潮到来

近日,有关部门加大了对视频类、资讯类等应用的监管力度:内涵段子被永久关停,今日头条被下架三周,抖音关评论、快手招党员……一场针对整个网络的整顿大潮正席卷而来。


3 31 日到 4 2 日,央视《新闻直播间》多次报道了短视频平台上播放低俗视频,并点名今日头条旗下火山小视频。

3 29 日,央视财经《经济半小时》报道称,观众举报称今日头条刊登违法广告、虚假广告。

4 4 日,由于快手、火山小视频直播短视频平台传播涉未成年人低俗不良信息,社会舆论反映强烈,国家网信办提出严肃批评,责令全面进行整改。

4 9 日,今日头条与凤凰新闻、网易新闻、天天快报等被做下架处理,今日头条被暂停下载时间最长,为三周。

4 10 日下午,今日头条旗下 " 内涵段子 " 应用程序及公众号因存在导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。

……

A、 内容资讯领域

这些被下架和整改的产品,绝大部分属于内容资讯产品。在这些内容资讯平台,为了流量释放了很多猛料,运营参与的戏份还蛮多,比如话题引导、热门推荐、算法打分。因此,也为他们的下架埋下了祸根。

对于“内涵段子”的永久关停,广电总局官方给出的理由是:“存在导向不正、格调低俗等突出问题”。


现在,“内涵段子”官网首页已经关停,公众号也已经被注销。

在监管部门对网络环境的净化力度不断加强的背景下,今日头条、凤凰新闻、网易新闻、天天快报这四款 APP 4 9 15:00 起开始暂停下载。

B、 短视频领域

在早期阶段,内容低俗成为很多产品崛起的杀手锏。尤其是快手和抖音,作为短视频领域的代表,也涉及了很多低俗内容。实际上,这些良莠不齐的内容对未成年的伤害很大。特别是这些短视频里不仅大人们爱做一些惊险、刺激、搞笑的动作博取别人眼球,也会和孩子一起尝试,一不小心就会对未成年的心理与生理健康造成严重的伤害。

所以,对于这次对于快手和抖音的整治,应该是得到了众多民众的支持。

4 6 日,快手开启大规模的招聘,党员优先,做出了全面整改的决心。


4 10 日晚,抖音的所有评论被清除; 4 11 日正式上线防沉迷系统。

C、 视频领域

随着网生内容的风头越来越劲,有关部门的监管也越来越紧。一系列网生内容被下架和被整改,代表着政策的进一步收紧,而 2018 年才刚开始不久。网生内容走到了政策的岔路口,迎来了自上而下的大清洗。

4 10 日,《奇葩大会第 2 季》第二季全部内容在爱奇艺网站及 App 已不显示搜索结果,《奇葩大会第 1 季》访问正常。

在此之前,与《奇葩大会》属于一母同胞的《奇葩说》第二季的两期节目,就曾遭遇过下线处理。

依据 2017 12 6 日,国家新闻出版广电总局下发的《进一步加强广播电视节目备案管理和违规处理的通知》,对重点节目的备案管理进一步强化,同时加大对违规节目的处理处罚力度来看,《奇葩大会》第二季复播的可能几乎为零。

D、 社交领域

今年年初,微博热搜下线整改的消息就传的沸沸扬扬。

1 27 日,国家网信办约谈新浪微博负责人,称新浪微博未尽到审查义务,持续传播炒作导向错误、低俗、等违规有害信息的严重问题,责令其立即自查自纠,全面深入整改。

微博管理员随即发表官方公告称:新浪暂时下线了问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块,暂时下线一周,进行全面整改。

微博还公示了一批违规账号的处理名单,贴出买粉丝严重的微博账号,宣布封禁和清除所有垃圾粉,打击新星榜刷榜行为。

E、 游戏领域

早前,腾讯游戏在官方微博上正式宣布获得《绝地求生大逃杀》在中国的独家代理运营权,而距离现在已过去数月之久,期间传出不少消息,也有过小规模测试,但游戏的具体上线时间却始终无法公布。有内部人士透露《绝地求生》送审了不下于三次,均被拒。而现在,又赶上广电总局印章更新,所有游戏均停止审核,着急上线的《绝地求生》只能继续等待。


送审被拒的原因众说纷纭,比较可能的是游戏有大量血腥暴力成分,不符合相关规定。

不止《绝地求生》,国内一些其他吃鸡游戏也都没有过审,例如网易《荒野行动》、腾讯《穿越火线》都没有合规的过审记录。

F、 广告领域

3 29 日,央视财经《经济半小时》曝出今日头条在二三线监管较松的城市发布广告信息时暗藏玄机,通过二次跳转的方式引诱消费者点击进入站外虚假广告。根据记者暗访调查,只要在今日头条上投放的广告费多,广告主推广的产品是否证照齐全,平台并不看重,因为用“二跳”就能解决监管问题。


今日头条针对此报道作出回应,称已下线违规广告并永久封停广告主账户,此外将上线二次跳转广告的风险提示系统,用户点击进入头条平台上发布的广告后,若需跳转到头条站外页面,将会收到风险提示弹窗,经过用户点击确认才能实现页面跳转。

在多次批评今日头条内容、广告违规之后,人民日报又在 4 4 号报道,今日头条因广告违规被罚金额 94 万多。

生死浩劫:

监管如何影响互联网内容、娱乐及广告产业格局及走向?

其实,在社交文娱市场,每当某一新兴业态出现,盲目更风、触碰法律与伦理红线的问题并不鲜见。

如今快手平台上的 未成年妈妈 2016 年直播乍然兴起之时的 直播造娃娃 别无二致,彼时,虎牙直播、 YY 直播、龙珠直播、火猫直播、秒拍等平台都曾被查处,就连直播龙头映客也至少被下架 3 次。

A、对内容产业的影响

重视内容建设才是唯一的正确道路。 一直以来,在直播和短视频行业,有“技术”与“内容”之争。技术派认为内容不重要,而好的算法才是最关键的;而内容派则认为优质内容才是平台生存的基础。


此前,映客提交的 IPO 招股书显示,在内容控制方面,映客公司共有内容监控人员 78 人,对应的主播为 3680 万人,直播内容审核员与主播的比例高达 1:4 万多。显然,这样的情况很难有效对内容进行监管。快手最近公开招聘内容审核编辑 3000 人,开始对这一块进行补课。

强监管让技术与内容之争已无悬念,在新的形势下,各大平台只有重视内容建设才是唯一正确的道路。

建立管理标准,提高底线,传播正能量。 人民日报社长杨振武曾发表一篇文章称,“新媒体不是法外之地。如果管不住新媒体,我们的媒体原则在互联网上会被架空,我们就会犯下历史性错误。”过好互联网这一关,必须会管互联网,重在管导向,使新媒体在导向上与传统媒体一个标准、一个要求、一条底线。


很多互联网平台,依靠算法能够实现对用户需求的精准分析,分发内容带来大量流量,但是算法不能有效监管分发的内容,依赖算法构建的平台只能是“没有态度的”平台。显然,新

一轮的互联网轮内容监管风暴正在席卷互联网,底线提高,传播正能量才是大势所趋。

内容监管加强,互联网平台的管理标准未来可能会与主流媒体趋于一致。减少对标题党、低俗内容的推荐,对生产、转发谣言的用户降权,才是治理低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效措施,纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,提升推送内容的质量才是这场危机的破解之法。

B 、娱乐产业必须兼顾媒体社会责任属性

此次严厉的互联网监管潮对于社交平台、游戏等娱乐领域也将产生非常大的影响。

其实在去年 9 月,有关部门就出台了对微信群、 QQ 群、微博群、贴吧群、陌陌群、支付宝群聊等群组内容的监管,“互联网群组建立者、管理者应履行群组管理责任,即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布。”对于淫秽色情、暴力恐怖、谣言诈骗、传销赌博等违法违规信息进行强力打击。

今年 1 月,网信办下线了微博热搜、热门话题榜、微博问答功能等板块。

在游戏领域,前有对吃鸡类型的游戏进行修改与调整,近期又社会影响恶劣的“模拟当官”类游戏,如“官居几品”“全民宫斗”“老爷吉祥”等进行处罚并要求整改。


通过对这些监管措施的分析,我们可以看到,低俗内容换流量的时代已经一去不复返了。靠低俗内容带动流量,通过打擦边球来获取不正当利益的方法已经行不通了。

所有的互联网娱乐服务提供商其自身都具有一定的媒体属性,必须将自己对商业利益的诉求和履行社会责任的义务平衡起来。

社交与游戏不仅是娱乐消费产品,更是对用户具有教育引导作用的内容作品,必须要关注社交平台与游戏背后的文化理念和价值观导向,为用户提供美好和健康的游戏体验。

C 、信息流及效果类广告 或受到较大影响

2018 年,是互联网广告的大监管与大整顿之年。据报道,今年 4 ~10 月底,工商及市场监督管理部门将开展互联网广告专项整治,以社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台、移动客户端和新媒体账户等互联网媒介为重点。

具体整治五类虚假违法互联网广告:涉及导向问题、政治敏感性问题、损害国家利益的违法互联网广告;危害人民群众人身安全、身体健康的食品、保健食品、医疗、药品、医疗器械等虚假违法互联网广告;含有欺骗误导消费者内容、损害人民群众财产利益的金融投资、收藏品等虚假违法互联网广告;妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚、造成恶劣社会影响、损害未成年人身心健康的虚假违法互联网广告;社会公众反映强烈的其他虚假违法互联网广告等。

目前来看,这一轮监管会对信息流和效果类广告,产生较大影响。以今日头条为例,数据显示,今日头条 2017 年的广告收入达到了 150 亿的规模,而 2018 年,今日头条提出的目标是“冲 500 亿元,保 300 亿”。在互联网广告整治大潮下,今日头条的经营压力不言而喻。

联系到 2016 年,魏则西事件及《互联网广告管理暂行办法》后,搜索引擎企业的广告业务,迎来了大整顿,砍掉医药及违规广告后,百度营收受到较大影响,导致整体行业营收规模的增速不及预期,市场迎来长期温和增长的新局面。

这是一个内容必须由价值观引领的时代

之前,张一鸣在接受《财经》杂志采访时抛出了几个相当惊世骇俗的观点,例如今日头条不需要设立总编辑岗位,也不需要有价值观,最好的内容管理就是实行不干涉原则。

这些言论后来也得到了人民日报的一篇文章的回复:“信息时代算法盛行下更需要总编辑”。

我们看到,近年来,除了微信,今日头条、一点资讯、大鱼号、百家号等内容分发平台也强势崛起,占据了用户大量的生活时间。

它们给用户信息分发是基于用户喜好算法的精准推送,十分轻易就能命中用户的 G 点:你喜欢八卦,它会帮你把明星挖地三尺,八卦得你欲仙欲死;你恨日仇印爱国,它会把你彻底淹没在强国论坛和带鱼的热血言论里;可以说,人性中天然存在猎奇、惰性等特点,又给算法提供了可乘之机。

悲剧的是,大部分普通人是很难有自觉走出舒适区的觉悟的,不管这些内容分发平台给用户推荐的是多浅薄、多庸俗、多同质化的内容,这恰恰是能够让用户感到愉悦放松的东西。所以大多数掉进坑里的用户,在没有外界刺激的情况下,大概率是爬不出来的!

令人欣喜的是,目前这种网络内容生态正在改变,国家向低俗信息传播亮红牌。经过一个最难的春节,一直拒绝价值观的张一鸣终究还是决定接纳它。在 3 9 日举行的“ 2018 字节跳动 6 周年庆”内部年会上,他表示,现阶段今日头条需要承担更多的责任,只有这样才能获得社会更多的信任,才能更好地开展业务。自此,今日头条的价值观正式出炉:正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢。

媒体是需要价值观的,包括美国媒体在内,任何国家的媒体都不例外。这个价值观就是呈现好的内容,引导和带动整体社会价值观向好的方向发展。当一条明星离婚的信息在网上被热炒至疯狂传播,与此同时奥运健儿奋勇摘金和宇航员登月的消息却无人问津,这反映出来的是整个媒体导向的失序。

在没有价值观导向的媒体传播行为中,效率越高的传播危害越大。作为有着巨大影响力的媒体组织,该认清并记下这样一个事实:内容产品具有非常强的外部性,媒体企业必须承担起自身不可推卸的社会责任。

写在最后

产业成熟了,就不能像一开始野蛮生长的时候那样唯利是图了;企业长大了,也就不应该像个孩子那样逃避问题掩饰问题了。或许,这一轮密集的监管政策,是对于刚刚长大的新媒体产业和新媒体企业们最好的一份 成人礼 了。






每日脉动


1 抖音正式上线反沉迷系统,帮助用户管理时间

2 消息称蚂蚁金服准备融资90亿美元 估值或达1500亿美元

3 微博开展涉未成年人违规违法内容专项清理行动,持续三个月

4 浙江卫视全新一季《奔跑吧》正式定档4月13日(本周五)归来,与《歌手》总决赛对撞。

5 腾讯微视反击抖音,传掏30亿补贴达人账号



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