专栏名称: 歪脑运营
这里不会提供大量的正常运营。
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开民宿吗?睁眼就亏钱失眠到凌晨的那种

歪脑运营  · 公众号  ·  · 2020-02-28 14:05

正文


脑瓜们好

我阿柚柚又来咯



昨天看到新闻说

这次的疫情起码要到4月底

我掐指一算

距离四月底还有 两个月


在这场全国性的灾难下

能顺利复工的人

其实都已经很幸运了

还有很多民营企业商铺个体户

手上的资金已不足以熬过这几个月


例如

【租房开民宿的】



比起开店做生意

做民宿的 预算相对低 很多

不仅能赚钱还能拥有诗和远方

因此很多怀抱创业梦想

或想开创一份副业的年轻人

都首选民宿这个行业


现在做民宿生意的

房源一般有三种:


一种是 自有房】

(有不少是自建房或拆迁户)

这种是在金字塔顶层的

说出来都让人嫉妒得牙痒痒

不用考虑租房成本

也不怕房东突然变卦



第二种是 租房】

也就是租别人的房子做生意

一般来说这种形式

从找房源到装修到营销

全都靠自己



还有一种是 【加盟】

预算、装修、营销之类的杂事

全都交给了别人包办

你就是交钱做一个看门的

但这种往往水很深



我们都知道

住宿的 地理位置 是很重要的

看着我的嘴型标准的念一遍


『LOCATION』


你开在离市区景区八百公里远

或者荒郊野外的地方

是很难有生意的

那不是民宿顶多是农家乐


所以你只能选址在 交通便利 的地方

它们的共通点就是



于是租金压力

就成了很多民宿经营者

悬在头顶上的一把剑

稍有变故 这把剑就会刺下来


2017年大理市“保护洱海”的工程

导致周边民宿停业一年或被拆除

同年九寨沟遭遇地震关闭

整个成都的民宿行业都受到了影响


而在 2019年底新冠肺炎爆发

从春节至2020年四月

全国 的民宿行业都受到巨大的冲击



当然我一个外行人说了不算
业内人说了才算
正巧我就认识一个朋友
从18年开始就裸辞开了民宿
到现在已经开到了 第三家

时间自由支配、每天睡到自然醒、
轻松月入五位数……
以上这些 美好的画面



既然是好朋友
就一定要 互相伤害
feel到她最近可能会有点难
我就贱贱的去试探了一下:
愿不愿意透露一下
自己最近民宿的运营状态
以及分享下这两年来的经历

没想到她居然爽快答应了
还向我坦言
疫情开始以来
自己每晚失眠到 凌晨四五点
才勉强可以入睡



Anyway废话不多说

接下来我就请出我这位

美丽善良开朗的闺密


《开扒开民宿的那些事儿》


受访嘉宾: Civi


性别:萌妹子    坐标:妖都

简介: 一个不务正业的90后老阿姨,爱好收拾、插花、烘焙、做饭。2018年中开始经营民宿,至今已开到第3家。无合伙人,无自有房源。

创业基金: 合计约10万元人民币。


柚:我终于可以大胆开麦了! (激动搓手)一直想问你,当初为什么会有开民宿的想法呢?


C: 我觉得很多人都是都希望逃离大都市的生活,希望通过民宿传递自己的生活理念。


柚:我知道很多文艺青年都是这样走进坑里的,科科!


C: 别说了! 还有一个原因是我平时很喜欢看家居设计的文章,自己动手把旧房子一点点改造后的是很有成就感,我很享受那样的成就感。


柚:万事开头难,你觉得在实现这个梦想的过程中,最艰难的是什么?


C: 最艰难的过程就是 装修的过程! 为了节省一切的成本,基本所有的事情都我亲力亲为,亲自跑材料市场,买油漆,自己刷漆,家具组装,可能这么讲起来感觉很轻松,但是每一个环节出了问题都要拖延很长时间。



最初的亚子


柚:你都遇到过什么问题?


C: 例如吧,量好的窗帘尺寸不知道怎么买回来不合适,退回去重新买又折腾几天,在装修的过程 每损耗一天都是成本的损失 。每天早上开工,晚上忙到全身都是灰尘回去,装修完我觉得我已经不需要男人了,因为我已经变成了一个男人


不过比起体力的折腾,更加艰难的是心理上的煎熬!在这个过程中我都陷入了不自信与焦虑的情绪中,慢慢会对自己的装修风格产生怀疑,受众群体能有多少, 毕竟情怀不是面包,不能当饭吃。

亲力亲为装修 后的亚子


柚:疫情期间,大概亏了多少?(我是不是太直接了点)


C: 这问题……残忍。最近行内都在传《那些辞职开民宿的人都在哭》《疫情之下,第一个彻底归零的行业》等等之类的文章。确实,从1月20号平台上 所有春节的单全部取消 ,甚至到2月的单子也全部清零,我就意识到这次疫情起码2020年Q1是要凉凉了。


那要怎么办,租金怎么办,为了健康我们都得在家里睡觉,但是每天躺着就亏钱。从春节开始我从每天准时12点前睡觉的人,到现在每晚四五点才能睡着,真是脸都不要了 。闭眼都是房租怎么办,接下来还要亏损多久。到目前为止 保守估计 亏了一万多吧。



柚:有没有采取什么措施减少损失?


C: 有很多同行会选择转手几家给别人 我基本是挂58,挂豆瓣出短租。比较幸运的是二月基本都能保持平进平出,相比景区民宿,城市民宿的 灵活性 还是比较突出的。


我有一个朋友是做 主题民宿 的,环境很适合拍照,她们现阶段的策略是 不接住宿但是接待摄影 ,提供场地给客户拍私房照写真,这么搞生意还不错!但这种随便一拍就好看的主题网红民宿, 装修成本也比较高, 还得审美在线,不是谁都搞得起。



柚:听说现在有人对民宿进行抄底 接手撑不下去的民宿,等疫情结束后消费者报复性消费) ,你有木有考虑过将手上的民宿转让出去?


C: 刚开始肯定想过,即使是资金充足的人都知道 城市民宿的盈利是很低的 ,一个季度的损失也并不能在下一个季度甚至一年内赚回来,那么很多人都会选择放弃。有些宿主可能会选择不要押金退租,或者有些宿主遇上好的房东会减免租金。


我没有向任何一个房东提出减免租金,一来脸皮不够厚,二来是觉得房东没有任何的义务为我的损失买单。


幸运的是二月我都能接到短租单,那些接下来就是三月甚至到四月五月…如果市场无法恢复,可能会考虑转长租吧。



柚:经营民宿你的一天是怎么过的?


C: 民宿只要前期装修做得好,后期最主要是线上接单,接待住客,退房保洁以及体验评论的维护就可以了。


关于线上订单,最好另外准备一部手机负责沟通接单。我比较集中精力在T家, 每个月的入住率能在85%-100% 。门锁都换成密码就不需要接待处理接待的问题。保洁我也是选择T家平台的保洁,但是偶尔隔个一两周吧会自己去打扫一下,把一些盲区或者是大扫除一下,保证客人的入住体验。


所以平时不会为民宿奉献多少时间,辞职做民宿主要也是想自己的时间可以自由,平时会去学学插花,学学烘焙,上上韩语课哈哈


柚:有没有打算利用自媒体,去给自己的民宿做下营销多拉点客呢?


C: 我对民宿的理解有别于网红民宿,在自媒体投放这一块我觉得也不是必要的啦!但流量曝光肯定能带来红利,所以我也在利用疫情期间修炼内功。


比如我最新的民宿正巧赶上疫情期间上线至今都没有接到住客,那我就利用放空的这段时间,联系一些 KOL、KOC 进行资源置换,试睡官你应该听过吧??同时也可以从他们的反馈中不断完善设施设备,为后期市场恢复后入住的客人提供更好的服务。



C: 我有一个朋友就是做 自媒体 出身的,公众号大概有十几二十万粉的样子,开始主要是做探店,后来开始合伙做民宿。当然这会让她们多一点曝光的渠道、置换的资源,也有利于做 私域流量。


柚:那你觉得什么人才能做好民宿?


C: 最重要的一个就是 抗压能力。 其实只要你创业做生意,就都得增强这个能力!


很多人都觉得做个民宿可以轻轻松松,既不需要接待,也可以请保洁,事实根本不是这样!其实民宿的 意外状况 远远超出想象。


① 房子出现问题:厕所堵塞,门锁突然坏了,空调坏了,热水器坏了都有可能,这些问题如果只是在白天的出现问题还好,但是如果是半夜呢?客人要求换房或者退房呢,或者客人要求马上处理呢?我遇到这样的问题 不止上百次


我试过半夜打车给客人送风扇,试过深夜因为浴厕堵塞客人全然不知洗了将近30分钟的澡水顺着浴室门流到楼下(复式楼),导致楼下的电视冰箱插电的地方全部烧坏。


②入住评价:客人的吹毛求疵的要求,有些客人觉得自己花钱就要享受到 五星级的待遇 ,稍有不满就差评, 个差评等于一个月白干。


柚:有没有遇到什么奇葩客人?


C: 害!那肯定会遇到,只能看个人心态了。


其实我自己也算是个玻璃心的人,将近两年的民宿经验让我明白,九年义务教育并不能把每个人的道德教育到同一水平线上。


民宿终归有别于酒店,一些住客花着最低的预算住市中心的,却想着要有 五星级酒店的待遇 ,这不是异想天开吗?有些客人来之前不打招呼,不按照规定的时间生硬要求提前入住。鸡蛋里挑骨头的、垃圾到处乱扔、 东西随便破坏 ,甚至无理要求退钱不然用差评来威胁……没有遇不到只有想不到的。



C: 刚开始我都想过要放弃这个行业,拿着赚白菜的钱还要受客人的气,何必呢?但是世界上还是好人多,住客的夸赞、给我带的手信、暖暖的留言让我继续坚持下去。


一些住客留下的留言


柚:现在很多人都选择合伙创业,你为什么选择单打独斗呢?


C: 谨慎合伙,做个成熟的大人。 虽然合伙可以分摊成本,但是朋友之间不适合有利益的牵扯,否则只会白白断送友谊。


而且我觉得我自己可以完成的事情,为什么要让第二个人来分享我的劳动成果呢?当然我很感恩的是,在这个过程很多朋友给予了很多的帮助。


柚:你对民宿行业的前景怎么看?


C: (纯粹个人观点)相信城市民宿慢慢的会有更多的政策去规范化, 门槛会越来高 ,会面临很大的考验。


市场需要还是有的,但我作为一个非专业人士不好去判断。


柚:对那些想辞职做民宿的人,你有什么过来人的建议?


C: 没有十足的把握不要轻易辞职去做这件事,民宿作为副业发展会更好一些吧。


即使我一个自由职业者也会建议大家: 如果你没有生在一个有矿的家庭,有可以坑的爹娘,或者是十分富余的存款, 最好还是有一份工作。工作它既能让你与社会保持同步的讯息学习接触到新的东西,也会让人心里踏实(相信这次疫情大家都能感同身受)。


柚:说句实话,你后悔过吗?


C: 没有后悔,后悔的是没有早点进入这个行业哈哈哈哈哈,错过了红利期。









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