TEDxFactory798专访: 青年志CCO王许非—探索自我，感知年轻 | 跨星球联结

2018 年 TEDxFactory798 2018【ZAO】大会

11 月 17 日 13:00 ～ 19:00

活动地点

北京朝阳酒仙桥路4号751园区内751DPARK北京时尚设计广场C203

极客公园右手侧前沿艺术展演中心

在青年志的星球里，CCO的定义是首席联结官——Chief connecting Officer。

青年志相信，安身立命之本，在于你是否拥有并实践过自己理解世界的方式。任何一种劳作、一种职业，都是在定义自己和世界的关系。王许非的“自适”和与这个世界关系的定义，也许就是去联结年轻和世界，去找寻“年轻”的价值和发声。

如何去定义“年轻”

如何去理解年轻人的焦虑、丧和自适

我们在说“市场营销”的时候，我们在说什么

对话王许非，一起感知和理解“年轻”的躁。

▲王许非采访视频

ZAO·观点：对年轻的定义是还对这个世界抱有好奇心，对未知探索。

TEDxFactory798 ：青年志一直在研究年轻人和做年轻化商业创新营销，您对年轻人是怎么定义的？

王许非： 关于对年轻的定义，我们其实对外对内有两套定义法。对外的定义为了方便大家理解，我们以一个年龄范围，叫15到35岁都叫年轻人。但是实际上很难去下一个定义。

我们公司多次讨论过，最大的共识是，年轻人还在相信未知比已知要更广阔，更有价值，他们对这个世界还抱有好奇心，仍然在不停的去探索。所以如果给年轻一个关键词的话，应该是更新，应该是探索，应该是相信。所以年轻人是可以脱离年龄的限制的。如果有朝一日我们对于新的事物没有了探索，没有了学习，没有了好奇，而只是抱着自己过去的经验。那样的行为和想法就是一件很“不年轻”的事情。

TEDxFactory798 ：所以其实青年志的官网上写着15-35岁，但内部并不是这样的定义？

王许非： 那个是为了方便。因为我觉得年轻人其实不太需要去定义它，反而有的时候需要去甄别判断。

有时候一个人的年龄很小，但是在他所生活的环境，他已经不认为自己生活有各种各样的可能性，不想做生活的主人，我们在他身上就看不到年轻这件事情。青年志十年了，公司整体年龄还很年轻，但是创始人已经30岁变成40岁了。但是我们公司有一个座右铭，叫“一直在成长，但从不变老”。我们不认为成长就意味着变老。

我们去年年底在青年日2017上发布了《大平原与游牧青年》，更新我们对年轻人价值观和生活形态的一些看法。我们更应该从个体化演进的角度去理解年轻人，这是一个突破年龄、代际的事情。00后跟95之间在年龄上有差别，他们的人生阶段有差别，但是代际不是最好的衡量方式 。

去年青年日的时候有人给我们留言：“你曾经年轻，但你终将变老。但是也许现在这句话要反过来看，就是：你会衰老，但终将变年轻。”变年轻就是当个体化在这个世界上蔓延的时候，越来越多人去思考我要成为谁，我想要什么样的生活，我想如何跟他人相处。

ZAO·观点 年轻人的焦虑、丧、佛系反而是因为他们的努力

TEDxFactory798 ：如果一个人总是没有定性，总是去尝试直到去找到最喜欢的生活或工作，也许那个时候快已经迟暮而且可能一无所成，那这种现象是怎么去理解呢？

王许非： 首先他会探索很多，我今天去做A，明天做B后天做C的时候，他不会觉得我是A我是B我是C，而是我要成为能A能B能C的人。我们知道有一个概念叫斜杠青年，就是你发现年轻人他在自己的工作之外，都有另外的一些感兴趣的热爱的能够创作的一些事情。今天的年轻人，他恰恰是多元各个角度，才构建了那个独一无二的他，他可以同时成为A/B/C，而不是去迷茫我到底是其中的哪一个。有的时候我也会觉得啊我作为一个80后的人我还挺幸运的，因为我没有那么多的选择可以让我去焦虑的，我只要把一条路走好就行了。当你有一个固定的选择的时候，你发现这种事反而简单努力就完了！而今天的年轻人问的问题是我该往哪去努力？

我跟年轻人交流的时候，我听到的80%是如何选择的问题。今天年轻人面临很多选择，根本搞不清楚自己想要什么的时候，是会很痛苦和迷茫的。

TEDxFactory798 ：我现在就是很焦虑，想做这个想做那个，但是每一样都做的不够好，跟身边的人一比发现人家做的都比我好，这样的焦虑也是一种很普遍的现象吗？应该怎么去处理这样的焦虑？

王许非： 你凭什么不焦虑，你是人，你不是佛。我们看到很多年轻人都在焦虑，但是焦虑不是年轻人的标志，这就是一个不断的尝试自己多元身份或者多元的形态的时候的一个年轻人疲惫的状态，这是非常真实的。

为什么知识付费这么火？其实就是年轻人想寻求很多很多的答案。他们太需要有人告诉他们这些选择、这些未知的答案是什么了。年轻人现在有一个词叫做“丧”，就是我怎么去努力？我发现我的努力跟产出不成正比。那么这样无力的时刻，我能不能歇一歇？能不能放一放？只有为生活努力奋斗过的人，才享受那个丧的片刻。所以当你发现丧这件事情在社会流行的时候，你恰恰要知道年轻人累了，而不是年轻人没希望了。还有我们发现年轻人特别急，为什么会急？他们觉得我就年轻这么三四年,我还没有走上人生巅峰，迎娶白富美，当上CEO呢，00后都出来了，我怎么办？

今天的年轻人，最正能量的一点是不会怨天尤人。我见到很多年轻人不仅不怨天尤人，他觉得自己不够成功，是因为自己不够努力，社会给我机会了，所有人都给我机会了，这个社会有这么多选择，这个社会有这么多成功的故事，我为什么没有成功！在互联网上，我想学什么都可以学，我在行想查什么资料我可以去查，我想去做什么样的事情都可以去做。凭什么别人成功了，而我没有，我连自己想要什么都不知道，就是年轻人真实的状态。

ZAO·观点 期待和面对每一个当下

TEDxFactory798 ：这样变化和不确定的时代给我们年轻人带来的是什么样的挑战和改变呢？

王许非： 变化不确定意味着什么？意味着过去的经验不可参考，过去的成功的道路崩溃了，但是真的这个世界上没有成功的道路吗？你发现一方面过去的道路不可行了，一方面新兴的道路哪儿都有，咪蒙的助理一个月拿5万你受得了吗？你不知道是真是假，但是周围全是这样的成功故事。所以今天的一个年轻人，你把他扔到这样的一个环境里面，叫既看不清我沿着过去的路能走向成功，但同时身边有好多成功的故事，他能不急？能不丧？但是他也会努力的。

未来不可期。80后是最相信未来的，80后愿意说我努力五年十年，为了未来怎么怎么成功。90后他们处在的一个世界是我今天朝着这个方向努力，我还没努力完，这个方向就变了，这个时代就变了。而对于一个年轻人，他能做的是什么？我能期望吗？我不能期望，我只能期待我面对每一个当下。

当你赶上这个变化的时候，且不说你能不能抓住机会，你连判断它是危是机都做不到。年轻人处在过去也不可靠，未来也不可期，我只有当下。

TEDxFactory798 ：在过去不可靠，未来不可期的这样一个状态下，年轻人生活在这种夹缝中，年轻的时间很短又很丧，有没有什么意见可以给到年轻人？

王许非： 我觉得年轻人不是活在夹缝中，年轻人其实我觉得他们活在一个别无选择，但是又特别美好的时代。所以我不认为悲观的来看，说年轻人是活在某一个夹缝里。现在这个时代是一个高速发展经济繁荣的时代，我们享受了很多这个时代给我们带来的利好，但是每一个时代各有每个时代的爽，也有每个时代的不爽。

当你能享受这么多社会资源，那请你面对更多的选择。自己去做自己的决定，自己来决定自己想要成为谁，而不用去担心别人的眼光。你想做什么事情，想学什么东西，你就能马上在网上去找到。你想要探讨什么样的问题，能在社群里面去找到跟自己观点相似的人，然后能很好的去沟通，我觉得这是更好的一个世界。

TEDxFactory798 ：为什么现在的营销越来越重视年轻人的力量？

王许非： 今 天我们认为年轻人是未来创变者，在未来创变者这个身份之下，我们解构出来四种身份，天使用户、消费升级主力、文化塑造者以及社会商业创变者。第一个叫天使用户，今天年轻人愿意尝鲜，愿意为了新鲜的东西去忍受一些不足，无数的产品、服务和内容，是因为在年轻的人群当中火了之后，被带到更广泛的人群当中。

消费升级背后的驱动力有两主两次，两个主力是什么？第一是中产阶级有钱了，想更好的生活。第二个来自年轻人的消费者。年轻人的消费升级不是过更好的生活，是过更加自适的生活。所以年轻人要的不是更有品质，不是更贵，是自适。

ZAO·观点：联结的商业模式

TEDxFactory798 ： 作为CCO，你带领的团队是不是咱们公司最接近年轻人的触角，从而给客户提供更多年轻人的想法，那么你们的团队是用什么样的方法来感知年轻人、接触年轻人的呢？

王许非： 我们经营了很多年轻人的连接，所以简单来说，我的团队帮助青年志建立管理和运营我们对外的这些连接，都是年轻组织、年轻公司。大家一起合作，互通有无，能够帮青年志创造很多价值。我的团队叫connecting team，因为我觉得连接是一个一直要在进行的事情，而不是终止的事情。具体到细节会有很多的职能，但底层逻辑是连接的运营。

如何感知年轻人，最重要的是公司的文化每个都应该是“年轻人”，热爱青年文化。除了工作，生活当中也处于年轻文化。我们做项目的时候，有两种连接方式。第一，我们会在内部找到懂得这个领域的人同时我们有一个2万多年轻人的库，我们会从这里面找500个人出来，一直沟通，保持对年轻人的了解和认知。第二。我们有一个基础研究团队，他们不是去直接跟年轻人沟通，而是到各个地方去看媒体报道，或者研究。我们所有的活动都考虑到年轻人，尽管他不是做这行的，但年轻人可以提出很多有质量的深刻问题。

再加上时时自省，当我们强调公司统一的规范去保证质量的时候，是不是忽略了年轻人对于个体化和个性的要求？也就是说，我们希望把一个公司从事务分工型的公司，转变为以个人的意愿与能力和和协作来完成的公司。

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