有多少人像小探我这样，三句话必带一个卖萌表情？一言不合就斗图？微信里下载了上百套表情包？
表情符号即emoji，是日语“绘文字”的意思，起源自日本（难怪我总觉得它和Kawaii的长相发音套路相似......），现在火遍了全世界。根据Swyft Media的统计，全世界每天通过通讯应用发送的表情符号，是60亿+！2015年牛津词典公布的年度最受欢迎词语，就是一个“笑哭了”的emoji——“它抓住那一年的精神、情绪或极其重要的事情”。
人们喜爱用表情符号交流有很多原因，比起文字，它更生动、更能表情达意；很多人也喜欢用表情来卖萌，小探我会告诉你我总是用猫咪照自制表情包？
另外，表情包也更能体现个人性格，更容易令人印象深刻。当然也可能让别人对你形成“刻板印象”。
但是，在emoji成为我们日常交流不可或缺的部分时，大家有没有想到，它其实是一种新型的媒介载体，并且拥有一个赚钱能力强大的市场？有这么一家美国创业公司想到了，它叫Inmoji，业务就是通过可交互的emoji（inmoji就是interactive可交互的，和emoji两个词语的结合），帮助品牌做市场营销。
公司两位创始人，CEO Michael Africk和COO Perry Tell，冒着瓢泼大雨来到了密探办公室接受采访。两位都是久经沙场“老司机”，都有着“连续创业者”的身份，都在内容营销领域深耕近20年，此外还都是音乐人（写唱跳都没问题）！对内容的敏感让他们发现了emoji火爆背后的掘金市场，于是在2014年5月份，创办了Inmoji公司。该公司在波士顿和旧金山都有办公室，目前业务范围已蔓延伸展到美国、欧洲和亚太地区。
那么，Inmoji如何利用可交互的表情包，帮助企业做市场营销和品牌推广呢？
我们以Inmoji的客户，Starbucks举个例。如果Starbucks推出一款新口味的卡布奇诺咖啡，Inmoji就会为该公司设计一套专门的inmoji表情，然后把它们投放到自己的各大合作平台上。一旦用户点击这枚emoji，就可以看到新咖啡的介绍内容，宣传片（如果拍了的话）和地图，地图会显示出哪些星巴克门店提供该咖啡。
要是你决定去最近的一家，最下端还可能有个“一键呼叫Uber”的按钮，只需轻轻一点，就能带你去享受最新款饮品。然后，你还可以把自己的地理位置添加到emoji，然后将它发送给朋友，他们就知道你要去哪儿，也能点击emoji并看到同样的内容。
小小的emoji背后别有洞天。更重要的是，用户是自己主动点击观看甚至分享的，因而传播效果极佳。
那么，哪些用户可以看到这些可交互的emoji呢？Inmoji公司和诸多移动端应用建立了合作关系，包括月活用户2.2亿的社交软件Line；注册用户超1.5亿的视频聊天应用ooVoo；拥有8亿用户的聊天应用Viber；Apple iOS 10系统的Messages和阿里集团投资的通讯APP Tango等等。CEO Michael告诉我们：“我们还在持续增加这样的合作伙伴，trying to reach everybody！”
Inmoji的商业模式
Inmoji目前有两种商业模式：第一种是帮助品牌打造全套的表情包市场宣传方案，从设计、上线、传播效果统计分析到后续更新通通包括。这也是他们和一些大品牌主要的合作方式。
比如Inmoji为迪斯尼的《海底总动员2：多莉去哪儿》打造过一套推广方案，为里面的很多角色设计了萌趣可爱的inmoji，当人们点击它们时，就看到这部电影的预告片和具体上映信息。
而环球影业（Universal Studios）为此前广受欢迎的《爱宠大机密》（“The Secret Life of Pets”）推出DVD版本时，也找到Inmoji公司，帮其设计了为期一个月的推广方案，效果非常显著——方案获得1700万展示次数，并且用户参与度达到102%！所有看到这套表情包的人都进行了点击或分享等动作，很多还不止一次。可以看到：这种自带传播元素（比如广为人知的电影形象）的品牌，选择表情包的推广效果极佳；如果本身的传播元素欠缺，那就需要额外的开脑洞设计，来增添新颖性、互动性或猎奇元素。
大品牌有能力进行持续一个月或以上的市场营销方案，那么预算有限的中小品牌也想造成病毒传播，要如何下手呢？为了解决这个难题，Inmoji直接上线了一个自助式平台，帮助更多中小品牌，通过可交互的表情包进行宣传推广，按照单次点击收费。这就是他们正在探索的第二种商业模式。
Inmoji的网站首页上，直接点击“Create Inmoji”即可进入平台。客户可以自己上传图片生成交互式表情，然后给表情命名、进行描述、添加链接（点击后用户能看到的内容），最后给这个推广计划命个名，填入你的预算即可。剩下的内容审核（防止内容侵权或违法）和上线各平台的工作，交给Inmoji就行。
当然你可以设置的更加复杂，比如设置方案上线的日期；或者使用下图“Advanced Targeting”服务，能更精准的把信息送达目标观众群体，包括设置年龄段、地理位置和性别爱好等。比如推广《冰雪奇缘》这样的电影，迪斯尼可能更希望年轻的父母群体看到，然后带着孩子坐进电影院（小探前段时间去电影院重看这部电影，整个观影过程都是父母带孩子的大合唱，尤其放到《Let It Go》，完全听不到原音了）。
下图可以看到，CPC（Cost per Click）即每次点击成本或价格，约为50美分。假如公司预算是100美元（最小值），你的推广方案就能获得至少200次点击。预算越多，CPC也会随之下降，最低可到10美分，可谓物美价廉之极。
更好的是，假如你花费100美元，那么Inmoji可以保证你获得200次来自用户的点击，但事实上点击次数往往远多于这个数字。Michael给我们举了个例子：一个客户花费了250美元，希望获得500次左右的产品介绍点击，但最后这个数字达到了1300多次。
Inmoji可以给客户提供“实时数据分析”的增值服务，客户能在后台直接看到方案上线后的数据反馈，比如每个时段的观看量统计、有多少人发送了表情包、总点击数和分享比例达到多少等等。根据这些数据，你可以对方案进行即时调整，比如把参与度最低的表情换成另一个动图，那么这个更新会立刻传到各大平台和应用上，非常灵活迅速（当然前提是通过Inmoji的审核）！
这个平台非常适合经费不足的中小企业和品牌。早在beta测试版本，一家做水上自行车的创业公司Schiller Bike，就使用该平台做了一个月的推广，结果收到85万+的观看量和106%的观众参与比例！
市场前景广阔
把广受欢迎的表情包做成可交互的Inmoji（interactive可交互的+emoji），在技术上并不难实现。但是Inmoji的创始人凭借着做内容的数十年经验，率先发现了这个市场并且立刻展开了行动。目前该公司员工只有17人，却已经和超过50个大型市场营销机构以及公司展开长期合作，并且新上线的自助平台在飞速发展，除了美国本土，还收到来自澳大利亚、新加坡、阿根廷等其它国家的业务。
小探好奇地追问Inmoji的年收入和盈利数字，两位创始人表示：这些财务数字目前也不能公开，但是承认正在以强劲的增速发展。
虽然做出可交互的表情包，没有什么技术障碍，但是Inmoji遇到的挑战是：如何让它们可以在各个商务、通信、约会、游戏平台上流通使用。为此他们要争取这些平台的合作，除了前文列出的Line和ooVoo等APP，Inmoji还在争取更多的合作伙伴——“所有你听说过的聊天应用，我们都在接触和跟进。”
目前，Inmoji还没有直接的竞争对手，虽然，做“互动式广告”已经是大势所趋。传统的贴牌式宣传广告，效果正在逐步下滑（广告商的收益率也每况愈下），原因就是在这个全民社交时代，消费者厌倦了单向传播广告，他们要把“看什么和分享什么”的决定权抓在自己手中。
而作为一种新的广告载体形式，有个性、有传播性、可交互的Inmoji，做到了让用户主动点击和分享，效果喜人。
此前我们介绍过的动态gif图搜索引擎Giphy，以及即将上市的Snap公司推出的Geofilter滤镜，其实思路也都是注重互动，引导目标用户的主动分享和传播。
Snapchat为麦当劳制作的Geofilter，只有当用户走进一家麦当劳门店，才能在照片中使用麦当劳的标签和滤镜
前文小探有介绍，Inmoji的两位创始人都有着“音乐人”的身份，俩人还来过上海和北京演出。Michael表示：其实推出一张新专辑和创办一家新公司有很多相似之处，都要经历从开始的提出创意、制作产品（写歌 VS. 设计方案）、推出产品（录歌 VS. 上线方案和平台）和宣传推广等一系列过程。
小探与Perry（左）、Michael（右）的合照
此前这俩人搞音乐时，就想成为世界著名的音乐家。现在，他们看到了Inmoji的广阔前景，也希望能做出一家世界级的公司。Michael表示：每天醒来，想到我们在做的事情我都很兴奋，简直一秒都等不及要飞去工作！
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