读万卷书，行万里路。工作的越久，越能体会到学无止境。因为做数据分析服务，天然和各种创业公司打交道，深刻体会到世界的丰富多彩。一个创业公司，不管点子本身好坏，都是有一群人围绕它而绞尽脑汁，会由衷的感到很了不起。我对创业本身的认识，也是在不断的演进。每隔一段时间，对同一件事情，都会有所不同，我这里写出来最近一段时间的三点感悟。
创业更像是打麻将
刚开始考虑创业时，如何能拿到投资是首要问题。当时和几个小伙伴先后见了几个投资人，每次都被拒，但我们也在不断的完善思路。直到有一天，我们在见完一个投资人后，又要赶去见另外一个前辈。那个时候我的内心有一种迫切的感受，“我们就差临门一脚了”，一个小伙伴随口冒出了这么一句话。我顿时心情舒畅，没错，我正要给他们说这句话。在那之后，顺利拿到了天使投资。如果说当时我对创业的感受，那就像一场足球赛，一个进球。
组建团队之后，我们开始快马加鞭的研发产品，希望能够经过四个半月的时间，把产品 1.0 做出来。这中间又分成了三个小的迭代版本，生怕憋个大招，把自己憋死了。尽管团队有对产品的价值怀疑的迷茫期，但我们还是一个劲头冲到了产品发布。那感觉就像是一场百米冲刺。
见潜在客户、组建销售团队、谈新的融资、拿标杆客户，在接下来的一年中，都是在不断的拼凑组件中度过的。尽管刚创业的半年很急迫，后来就发现这可能急不来，事情只能一件件的搞，特别是我们 to B 的项目，没有所谓的引爆点，整个过程是一场马拉松。没有跑过马拉松的同学可能无法理解，42.195 公里的路程，需要连续奔跑 4~5 个小时，一时的冲刺无关痛痒，那考验的是人的耐力。在去年国庆后，开启新的一轮的融资，当时来自投资人的挑战、竞品的烟雾弹、数据驱动大会的前期准备，三件事情同时压过来，我的真切感受是创业就像 30 公里后的马拉松。那个时候人是精疲力尽的，腿上的肉可能都是疼的，随时在一念之间都可能选择放弃，但觉得都跑了 75% 了，还是咬咬牙再坚持坚持，内心是比较崩溃的。
好在融资还算比较顺利，数据驱动大会也顺利举办，在去年 11 月的时候，还去了趟硅谷，算是一条完美的系列事件。在今年过年后，我的心态就变得放松很多。因为去年上联想之星创业班阅读了《联想风云》，也经历了百度从迅速崛起到现在前路茫茫而后有抄底，我对创业的认识又变成了打麻将。创业没有终点，不到离桌的一刹那，很难说输赢，即使前面连坐了四庄还是八庄。杨致远、柳传志、李彦宏，都开创的辉煌，但有一天如何评价，还真不好说。但不是说结局不可知，我们就要无所谓了。恰恰相反，即使不知道结果，但还是要好好打好每一把，去享受整个过程。
竞争是综合实力的较量
我没事的时候会在喜马拉雅上听评书，特别喜欢楚汉争霸那一段。先后听了自说自话的掌柜和王立群从不同的视角讲解这段历史。还记得上初中历史课，讲到这段时，书上说项羽武断专行，而刘邦善用人，我还对项羽很不齿。没想到同桌给我说，他看了楚汉争霸的电影，里面项羽是好人，刘邦是坏人，我一下子不知道该信谁的了。
在战争中，往往会有阴阳两面。我们小时候会更加关注阳的一面的精彩。比如刘邦和项羽在打仗的时候谁胜谁负，谁的将强兵壮，谁更能打，这就是阳。可背后还有阴的一面，那就是粮草补给供应。战争打到后面，项羽的后方粮草越来越不足，还受到彭越的骚扰。而刘邦的背后有萧何远远不断的提供粮草和兵力。即使阳的一面，其中也有阴的部分。即使刘邦和项羽的正面战场节节败退，可韩信的支线战场却节节胜利，先后攻克赵燕齐。这样项羽就越打越被动。
再到前几年的百团大战，看似许多创业公司都在疯狂融钱烧钱，但底子不牢。而美团通过不断打磨自己的 IT 系统和业务流程，最后竟然胜出。这个战场的结局是我万万没想到的。我当时预计会有若干家的团购网站并存，所以判断朋友在做的团购聚合搜索项目是有市场的。
开始创业的时候我觉得可以靠技术和产品取胜，后来慢慢觉得销售、市场、服务哪个环节做不好都不行，再到后来等我把这些团队都建起来的时候，我又感到做什么企业服务都是一样的道理。某个点的优势其他竞争对手可以复制，但你一个综合体，它就无能为力了。
企业的本质是效率机器
IBM 可以说是计算机领域的常青树，从一战后到现在，存活了近百年，曾经登上世界 500 强的首位。可这几年眼睁睁的看着它在中国企业级市场的日子越来越不好过，我总结一个很大的原因是效率不行了。有个段子说在 IBM 把一个箱子从一楼搬到三楼，如果按照项目的流程，都得走三个月。这是有些夸张，我实际看到的情况是如果一个项目低于 200 万人民币，IBM 可能都不会去接，归根到底是成本太高。人力投下去，不收这么多钱，可能就是亏钱的买卖。
在《创新者的窘境》里，克里斯藤森讲了许多新进入者颠覆已有市场占有者的例子，书中主要是从新技术代替旧技术的角度讲解的，我看到的是更有效率的企业代替效率低的企业。企业做到后面往往会变得越来越臃肿，给客户提供的产品服务也不能跟上需求的变化，也就逐渐被淘汰掉了。
企业首先要成为一台机器，也就是有多个组件组合而成，协同为整体。这样不依赖于某一个人，人是可被替代的组件，通过更换组件，可以让企业更为强大，不会因为某些人的离去，事情就运转不下去。通过机器的形态，可以规模化的服务客户。
其次是要很有效率。如果企业需要花 100 万买你的服务，但自己做或者其他替代方案只需要 50 万就能达到同样的效果，那么用户为什么还要选择你？比如对于我们神策数据来说，客户选择的一个很大原因是更有效率的解决数据分析问题，不管是从招人还是开发周期的角度来说，是一个更有效率的选择。如果有一天客户有了更有效率的选择，那么我们就无法存续了。所以要不断的迭代，让效率变得更高。在迭代的过程，追求用真正的机器来代替人。
以上是我最近的三点理解，如果不是因为创业，是不可能考虑这些问题的。
End.
作者：桑文锋 （中国统计网特邀认证作者）
