1月20日,旅游股走势强劲。消息面上,多家在线旅行平台数据显示,2024年入境游稳健恢复,热门城市外籍游客接待量同比实现翻倍增长。近期,外国网友涌入国内社交媒体平台,来华游热情被进一步点燃。大量海外用户搜索国内旅游相关信息,过去一周入境游机票酒店搜索热度环比大增。
入境游人数大增
近日,众多海外用户涌入中国社交媒体,不少海外网友关注中国旅游话题。同程旅行数据显示,1月13日至1月16日,HopeGoo平台上大量海外用户搜索国内旅游相关信息。其中,酒店搜索热度环比上涨36%,机票搜索热度环比上涨28%。
2024年,入境游稳步回升。携程数据显示,2024年前11个月入境游人次同比增长119%。同程旅行数据显示,2024年,北京、上海、广州、深圳等一线城市以及杭州、西安、苏州、南京等历史文化名城的外籍游客接待量平均增幅接近100%。今年1月以来,入境游市场呈现显著增长,艺龙酒店科技平台外籍游客预订酒店热度同比上涨超过三成。
“免签等入境政策进一步便利,国际游客对个性化、高品质体验的追求,推动入境游自由行需求走高。”携程研究院分析师周慧婕表示,社交媒体的影响力扩大,在其中扮演了重要角色,对不少年轻游客的来华旅游决策形成“牵引”。
持续优化入境游客出行体验
周慧婕表示,即将到来的第一年“非遗春节”效应将有所显现。非遗的加持,提升春节对国际游客的吸引力。
同程研究院首席研究员程超功向中国证券报记者表示,国际航班较为便利的北京、上海等一线城市是来华游客的“第一入境地”,同时也是多数首次来华游客入境后的首选旅游目的地。同时,体验高铁已经成为不少来华外国游客的必打卡项目,最受欢迎的高铁线路是京沪高铁。西安、成都、郑州、昆明等城市的国际机场则是来华游客从“第一入境地”中转至其他城市旅行的重要枢纽机场。
外籍游客来华旅游热情高涨,如何更好满足海外游客需求,向世界游客更好展现春节文化?周慧婕提出,尽管跨境免签政策在全国范围内稳步推行,但在特定口岸的高峰时段,排队时间较长的问题依然存在。抵达中国后的入境体验,是旅客对目的地国家形成的首要印象,对整体旅游感受有重要影响。
上海市政协委员潘煜认为,免签政策吸引更多元化和年轻化的游客,特别是自由行游客比例大幅增加。然而,现有的服务配套未能完全满足这些游客需求。移动支付不便、外币兑换点不足、小语种服务短缺,以及景区预约复杂,均成为影响游客体验的主要问题。潘煜建议,优化服务设施与配套,提升游客的消费体验;结合近程市场游客需求,设计定制化旅游产品。