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阿拉丁观点 | “视频号”+“直播组件”,微信的更大布局

阿拉丁指数  · 公众号  ·  · 2020-02-21 20:00

正文

昨晚(2月20日)晚9:00,微信首次通过自己的直播组件完成了一节1小时的“2020微信公开课(线上版)”直播课,此前消息,微信小程序已经开始直播能力公测邀请,受邀请商家可以直接开通直播,并且已有多家商家已经借助「社群+直播」进行了营销宣传。



看到这里,很多人联想到,这是微信在兑现1月9日的微信公开课PRO上的预告: 将帮助小程序开发者实现商业闭环,微信小程序即将推出官方小程序直播组件。

实际上,当我们将直播组件与微信在公开课后迅速开放的“视频号”联系在一起,不难发现一件事: “短视频”+“小程序直播”其实意味着微信正在真正意义上布局视频信息传播矩阵

当前,人们传播信息的方式已经 从「文字+图片」进化为音频、视频、短视频 ,越精彩和省时的传播方式越能吸引用户的眼睛,同时人们希望获取到更丰富多样的内容信息。而只有人多的地方才有更多的商业机会,微信布局视频战役, 不仅仅令直播电商拥有了全新的想象,还将诞生一波新的微信小程序流量主,影响着生态中广告投放的渠道与模式,孕育着更多的商机。
与抖音、快手等短视频、直播平台相比,微信在2019年就拥有超过11亿用户—— 短视频 的目的是降低了内容生产的门槛,丰富内容的多样性; 小程序 拓展了下沉用户市场,延伸了用户年龄层。 那么,腾讯与抖音、快手们的战争是否真正准备好了? 这个争夺用户消费习惯和时间的仗将如何去打? 小程序直播在其中将起到什么样的作用?

01

借势提升小程序使用认知:

疫情期间,小程序为大量实体企业打开盈利通道


疫情期间,很多实体企业的创始人整晚焦虑,但当他们 发起线上营销,效果也极为明显 梦洁家纺牵手微盟以智慧零售推进线上线下融合,疫情期间小程序商城日均访客环比提升超过300%; 鞋履品牌红蜻蜓日前正式上线红蜻蜓微信小程序,将门店导购、会员均转移到线上,上线第一天,小程序成交就达到30万元……


直播组件内测消息传开后,有消息称,完美日记、热风、Lily女装等品牌已经在疫情期间通过小程序直播组件进行粉丝直播营销,零食品牌来伊份也告诉灯妹儿会尽快在自己的小程序中上线直播组件。

小程序直播带货拥有诸多优势:


1.降低开发门槛,有助于传统企业迅速转型线上、疫情期间救急现金流

作为内置于小程序的插件,它与之前的直播功能相比,除了用户体验上的优化,也大大降低了商家的开发成本。 在当下疫情特殊时期,小程序为实体企业提供了一个更快触达用户的抓手,直播组件为商家提供了一种与 消费 者更为高效的互动形式。 而且,小程序直播组件不向商家收费。


2.有线下门店覆盖的企业,直播带货优势大于只有电商的

从整体上看,目前很多零售品牌已经有一半的店铺可以开门,但是客人却很少。那么, 以品牌总部来做直播,将订单可以分派到门店的方式,会减小订单压力 有门店覆盖的企业还有一个优势,就是疫情期,跨省市物流难度较大,但是城市之中门店的能动性却很高, 可从订单、配送角度整体提升响应速度

3.实体企业对小程序直播的依赖程度预判

目前,已经在疫情期间通过小程序直播组件进行粉丝直播营销的大多为实体品牌企业或者主要销售渠道为线下的、受疫情影响较大的零售企业。
但是对于这些企业来说,直播组件产生的效果很有可能是短暂的,因为实体行业的更多优势与触达场景已然存在于线下,考虑到疫情后满足憋闷已久的线下需求很可能“报复性”增加,疫情过后这些小程序的运营者很有可能将战场转回他们熟悉的线下,将线上场景的地位变更为辅助或者其他应用方式。 不过小程序直播同样会带来很多长期影响。

4.长期影响: 协助打通线上线下会员体系

(1)在数据化普及的今天,线下品牌企业也拥有互联网化的会员体系,此前他们很可能分别沉淀在app、公众号、社群和小程序中,并且与线下会员体系长久割裂。 直播组件的诞生伴随着支付能力的延伸,很大意义上帮助企业完成了打通线上相对割裂的会员体系,与线下会员体系,成为打通会员体系与消费闭环的最后一个点。

(2)口碑商家的小程序直播可提升用户在小程序购物的信任感,加码商业交易场景建设。

(3)对于加速传统行业转型升级将是长远的,如对于滞销农产品可以快速开通渠道,扩大销售半径,同时优化产业链结构,砍掉中间商实现从生产端到消费端的产业模式。

02

用直播提高小程序使用者活跃度,

帮助已经入驻的小程序开发者更快实现商业闭环


1.直播组件有助于已有电商体系的商家拓展用户群,拓展收益组成

直播是一个基于互联网从年轻人群体中发展并完成商业化闭环的业态,与目前直播流量巨头斗鱼、虎牙、哔哩哔哩等相比,由于微信的用户年龄分布更加广泛,小程序直播可能会带动收看直播频率低的中高龄人群通过直播进行消费。

2.直播业态的天然吸引力,有利于小程序运营者拉新、激活用户粘性

基于小程序生态内已然打通用户、群、公众号的优势现状, 官方的直播组件在融入生态、产生裂变效应方面,有天然优势 优质的直播内容和产品不妨思考如何借助直播形式和社交传播方式进一步扩大自身影响力,同时激活已有用户,增加与用户的情感联系。
3.直播组件标配商品列表、优惠券等,旨在提高交易效率

在微信公开课预告微信小程序即将推出官方小程序直播组件的一个月后,直播组件终于上线。


(图片来自网络)


通过观察热风商家的微信小程序直播画面,画面可以呈现竖屏观看形态,直播间画面提供了 商品列表、评论、抽奖、优惠券、购买、数据展示 等能力。 在互动方面,当用户在直播页面点击商品进入商品页,直播画面会以悬浮小窗口形式停在商品页面上,让用户可以在选商品的同时继续看直播,通过点击悬浮窗口就可以回到直播间。


如此流畅无阻的消费体验让小编想起了某综合购物app中李佳琦的直播情形。 这一功能出发点十分明确是提高交易的效率,帮助商家实现商业闭环。


4.小程序内直接进入直播间或一码进入直播间,减少漏斗环节,提高转化率

在之前的生态中,已经有可以满足直播需求的功能——「腾讯看点」和「腾讯直播」,不过, 它们和微信小程序直播组件有着明显的差别

小程序内部跳转有次数限制,之前,如果电商类小程序嵌套了直播小程序,用户需要跳转看直播,再回到电商平台下单; 而直播组件是内置于小程序的一个功能插件,商家无需再借助第三方工具,用户可在直播页面下单,如此缩短转化路径,也减少平台跳转所产生的转化率流失。
5.帮助商家积累私域流量

对于品牌商家而言,之前可以选择借助第三方小程序或者服务来提供直播功能,如「看点直播」,商家的直播内容会呈现在“看点直播小程序”中。 消费者想要看到直播的流程是: 商家通过社交电商平台传播直播“分享码”,用户看到后扫码观看; 只有在观看后订阅了对应直播账号,后续才可以通过看点直播小程序再次查看该账号的其它直播和回放内容。

整套动作不利于商家积累用户,当使用直播组件提供直播,用户可以在商家的小程序中直接实现购买,省去了跳出环节。 下次想买也可以直接来到商家的平台。


03

吸引高质量网红、主播,

占据用户时间,抢占流量市场


微信小程序直播组件一出,网上就有一个呼声“2020年很可能是直播卖货的爆发之年”。 不难理解,直播组件是为商家提供的功能,目的说白了就是卖货, 这虽然和抖音、快手从直播与短视频延伸到卖货正好相反,但是其发展目标是一致的







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