文/巴九灵 (微信公众号:吴晓波频道)
我就像是教父,去清洗小镇。我会点拨人们或者点拨概念,我会说这就是你该做的,然后我到另一个镇去。如果他们接纳我的建议,那很好。
——杰克·特劳特
“商业成功的关键
是在顾客心智中变得与众不同
这就是定位”
不管是商界、营销界、广告界的同学们
基本上都知道特劳特的定位理论
甚至,企业家圈子流传着这样一句话:
“如果只读一本营销类的书,推荐你读《定位》。”
但遗憾的是
6月5日,“定位之父”杰克·特劳特先生
在美国家中去世,享年82岁
回顾历史
1972年,特劳特、里斯一起发表了《定位新纪元》
“定位”概念开始进入人们的视野
此后便一发不可收拾
1981年,出版
《定位》
1996年,推出定位论刷新之作
《新定位》
2009年,再推定位论落定之作
《重新定位》
总共十几本专著,构建了一门完备的学科体系
商品种类繁多、供应过剩是全球困局
据统计,美国现有商品达1百万个库存单位
平均每个超级市场库存达4万个
而每个家庭的库存单位
只需150个
从理论上来说,一个人走进一家超级市场
39850个产品
在他眼中如同浮云
心理学家乔治·米勒的“七定律”显示
人的记忆与储存的极限是七
这就意味着,对于用户而言
一个品类中,最多只能记住七个品牌
特劳特比米勒更狠心
他霸气地提出:
二元法则
即:顾客的心智只能存储每个品类的两个品牌
这时,企业主双手一摊
都表示实在没辙了
于是,特劳特拿着《定位》宝典出场了
80年代,IBM业务被众多专业级对手肢解
硬件被康柏、戴尔、苹果打败
软件被微软、甲骨文打败
芯片被英特尔打败
特劳特为IBM品牌重新定位为
“集成电脑服务商”
此后IBM转型成功,并走出了困境
产品越多,市场越大,
阵线越长,赚的钱反而越少。
——《22条商规》
1990年代初,美国航空业竞争激烈
所有航空公司都采取“多舱级飞行”
特劳特重新定位西南航空为:
“单一经济舱飞行”
后西南航空连续5年被《财富》
评为“美国最值得尊敬的公司”
品牌战略的目的,
是为产品或公司在你所属的领域建立差异化。
——《特劳特营销十要》
面对可口可乐、百事可乐两大巨头
特劳特将七喜汽水重新定位为
“不含咖啡因的非可乐”
痛击了可乐含有咖啡因的弱点
七喜汽水一跃成为
继可口可乐、百事可乐后的美国饮料业第三品牌