浙江：“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段

2017年4月12日上午，浙江省政府在衢州召开推进“最多跑一次”改革座谈会。省委副书记、省长车俊强调，“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段，各级各部门要发扬铁军精神，勇担当、善作为，敢啃硬骨头，在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破；“最多跑一次”改革重在企业和群众获得感的提升，评判权在百姓手上，要坚持需求导向、效果导向，不断提升效能、优化服务，确保改革又好又快推进。

会前，车俊省长考察了衢州市行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革和“12345”政府热线服务中心，了解改革进展和存在的问题，并随机与办事群众交谈。不少市民反映，“最多跑一次”改革推进以来，办事比以前方便多了。车俊充分肯定今年来全省各级各部门“最多跑一次”改革所做的工作和取得的阶段性成果，要求继续当好改革派，一鼓作气、乘势而上，让群众办事少跑腿甚至不跑腿。

车俊省长指出，“最多跑一次”改革的好做法，要加快从“盆景”变成“全景”。“一窗受理、集成服务”改革是“最多跑一次”改革的牛鼻子，实现了百姓办事从找“部门”转变为找“政府”、部门从各自为战转变为协同作战，行政服务中心增强了监管功能。要把衢州的好经验变成全省的“标配”。各地各部门要继续加大此项改革的推进力度，不断增加纳入一窗的事项，加强对一窗受理人员的培训，真正使企业和群众进服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能把“一件事”办成。

车俊省长强调，“最多跑一次”改革的关键，在于什么事难办就“办”什么事。要在企业和群众办件量大的事项改革上真正突破。对办件量大且还没有实现“最多跑一次”的事项，能合则合、能减则减，努力实现“最多跑一次”；对已实现“最多跑一次”的事项，要继续优化流程、减少提交材料，扩大网上预约与网上办理。要在打通信息孤岛、实现数据共享改革上真正突破。重点解决公共数据和电子政务领域存在的基础设施条块割裂、网络互联互通不畅、业务系统缺乏协同等问题。各级各部门要有共同体意识，敞开胸怀、拥抱改革，在数据共享上走在全国前列。

车俊省长指出，“最多跑一次”改革的评判权在老百姓手上，我们没有退路，只能成功，不能失败。各级各部门主要负责人要亲力亲为抓改革，扑下身子抓落实，义无反顾向前推进；要结合实际，对照先进找差距、对照差距求提升，让每一项公布的事项落到实处，从重数量向重质量转变；建立完善督查考核制度，引入第三方评估，强化制度运用和责任追究，确保“最多跑一次”改革各项工作落地生根。

衢州市介绍了行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革经验做法，省国土资源厅、富阳区作交流发言。省政府办公厅汇报了数据整合相关情况。省“最多跑一次”改革办公室、省编办主任鞠建林就下一步工作有关问题作了说明。省级有关部门、11个设区市政府主要负责人等参加会议。