专栏名称: 哈佛商业评论

《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志，被全球商界誉为“管理圣经”，众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧，请登录官方网站：www.hbrchina.org。

推广｜服务体验，企业的新战略——SX Summit 2016 论坛前瞻

哈佛商业评论 · 公众号 · 商业 · 2016-08-26 08:08

正文

服务体验，企业的新战略

服务体验对于企业的核心价值是什么？

服务体验在整个公司价值体系中如何定位？

企业推进服务体验历程中的挑战及突破：组织结构、部门、合作关系？

8月27日

创智天地会议中心 · 上海淞沪路388号7栋

在SX Summit 2016中

2场论坛，将有来自不同行业与公司的 9位嘉宾参与

交流并剖析服务体验在企业中的实践与策略

服务体验，企业的新战略 | 实践篇

上午：11:15 - 12:00

论坛嘉宾

（按名字首字母顺序排列）

服务体验，企业的新战略 | 策略篇

下午： 16:30 - 17:15

论坛嘉宾

（按名字首字母顺序排列）

更多了解SX Summit，请点击“阅读原文”

唐硕，一家拥有梦想与创造力的体验咨询公司

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