专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
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推广|服务体验,企业的新战略——SX Summit 2016 论坛前瞻

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2016-08-26 08:08

正文

服务体验,企业的新战略

服务体验对于企业的核心价值是什么?

服务体验在整个公司价值体系中如何定位?

企业推进服务体验历程中的挑战及突破:组织结构、部门、合作关系?


8月27日

创智天地会议中心 · 上海淞沪路388号7栋


在SX Summit 2016中

2场论坛,将有来自不同行业与公司的9位嘉宾参与

交流并剖析服务体验在企业中的实践与策略


服务体验,企业的新战略 | 实践篇

上午:11:15 - 12:00

 

论坛嘉宾

(按名字首字母顺序排列)




服务体验,企业的新战略 | 略篇

下午:16:30 - 17:15


论坛嘉宾

(按名字首字母顺序排列)






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