一大波数据告诉你，小米的问题出在哪里，以及 OPPO、vivo 怎么就崛起了

科技美学官方 · 公众号 · 科技自媒体 · 2017-01-13 18:15

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以下是美女主播的新闻播报↓↓

以下内容来自品玩（PingWest）

2015 年第三季度，小米第一次出现出货量下滑，中国智能手机第一的宝座也易主华为；2016 年第一季度，小米的销量甚至被 OPPO、vivo 反超，跌出前五。

“小米的营销出问题了”、“互联网模式不行了”……一时众说纷纭。

「今日头条」发布一份 2016 年中国手机市场报告，从这份报告中，我们可以看到小米哪里出现问题，OPPO、vivo 怎么吸引这么多新用户，也可以看到中国智能手机市场一年的急剧变化。

首先，小米依然是最受关注的除 iPhone 以外的手机品牌。

「今日头条」分析关于手机品牌资讯的文章数、阅读数、用户收藏数、评论数和分享到社交平台的数量，得出一个品牌关注度排名。

除了 iPhone，媒体还是最喜欢报道小米，大家也看了最多的关于小米的资讯，给出最多的评论。

但是在市场份额上，小米却没有匹配它的关注度。

2016 年新增设备里，小米的整体份额下滑 1.93%，在三四五线城市，更是大幅下滑 3.33%。

虽然小米依然占据总体份额第三的位置，在份额 TOP 10 的机型中独占 5 个机型，但是这些机型没有一个是 2016 年的新机，它只是吃 2015 年，甚至是 2014 年的老本。

换机行为更体现小米的无奈。

换手机最体现手机品牌的忠诚度和对新用户的吸引力。苹果无疑是翘楚，iPhone 用户在换手机时，超过 50% 的人仍会选择 iPhone；同时，从其他品牌手机换到 iPhone 的用户比例，永远比从 iPhone 换到这个品牌的比例高。

小米是苹果的反面。从小米流出到其他品牌的用户比例，永远比从这个品牌流入小米的比例高。

这个流失甚至包括原本的小米用户，小米的流入机型中小米占 42%，但是小米用户换手机时，只有 29% 的人会继续选择小米手机。在衡量争夺其他品牌市场的品牌竞争力排行榜上，小米被排到倒数第二，仅高于三星。

当老用户不再坚守，新用户又很快离去时，一个品牌将比较危险。而小米恰恰正面临这样的情况。

小米在三四五线城市的年轻用户，正被 vivo、OPPO 蚕食。

报告还分析几款明星机型的流入来源，OPPO 的旗舰手机 OPPO R9，最大的流入来源居然是小米。

购买 OPPO R9 的用户中，18% 原来是小米用户，vivo X7 的情况也类似。

所以，报告总结，2016 年的换机市场中，小米用户流失到 vivo、OPPO，成了一个典型现象。

而这些从小米流失到 vivo、OPPO 的用户中，46% 是 18-23 岁的年轻人，有 59% 来自三四五线城市。

为什么这些用户不选择小米手机了？

这份报告还包含一个市场调查，面向 20 万用户推送，回收有效问卷 2 万余份。

调查显示，在购买手机时，用户考虑最多的依然是手机价格，其次是手机品牌和功能；而在使用手机时，用户最看重的功能是拍照是否清晰。

在拍照上，不管是实际体验还是营销影响力，OPPO、vivo 都优于小米。小米换到 vivo、OPPO 的用户的兴趣标签也验证调查结果，这些用户最感兴趣的标签是“摄像头”。

具体到三四五线城市的用户，这份报告统计他们的阅读兴趣发现，在介绍手机参数的相关资讯中，一二线城市用户阅读量高于三四五线城市用户，但在介绍手机体验的相关资讯中，后者则远高于前者。

一个结论就是，对三四五线用户而言，满足“功能性需求”的性价比模式正逐渐失灵，被拍照、外观漂亮等“感性消费”取代。

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