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如何处理生活中的负面情绪?

人力资源心理学  · 公众号  · 职场  · 2017-01-11 14:29

正文


现代心理学家将人的基本情绪归纳为五类:快乐、愤怒、厌恶、恐惧、内疚。除了快乐之外,其他情绪都可以归入否定性情绪。人一切心理活动都带有情绪色彩,并以不同的状态显露出来。


心理学家认为,一切情绪状态都具有暂时性及主观性,但他们都是由一定的原因所引起的,尽管人们并不总是明确地意识到自己情绪的成因。从心理健康角度来看,情绪的控制与调整是自我心理结构中最重要的调节机能,也是一个人心理成熟的首要标志。而情绪控制的前提条件:一是接受自己的情绪而不否定和排斥它二是理解自己的情绪。不过,要做到这两点,多数情况下是需要寻求专业心理医生或精神分析师的帮助的。


关于愤怒            



愤怒情绪大家都有切身感受,但它的强烈程度和带给人的伤痛却因人而不同。其共同表现为:血液涌向四肢躯干、脑部,心率加快、肾上腺激素分泌增加,产生强大的身心能量,以应付激烈的行动。愤怒、生气、不满、仇视、鄙视等情绪都属于激惹冲动类情绪。这种性格类型人,常容易产生难于控制的行为。

在咨询电话中,常有许多年轻人询问这样的问题:我的人际关系差,是不是与我的性格上好冲动有关?当然!这类问题又常表现为与同事或上司之间关系障碍。述说如何看不惯部门领导,自己的顶头上司如何地专横、不公平、苛刻、刁难等,但又不敢得罪人,不敢自由表达自己的观点,是常见的愤怒心理的表现,尤其是女性青年面对上司的为难要求时尤为突出。我们必须明白,真正容易以极端愤怒的情绪对待别人的人,往往在生活中是比较压抑自我的人。



例:                                    

我的一位来访者,一位40岁左右的先生,技术员,大专文化,是某一单位的业务骨干,因与单位领导经常发生顶撞和冲突,便辞职干起了个体。                                    


                                   

原因开始于他的幼年时代,其父自被打成右派以后,他常受别人欺侮,读中学以来,入团、入党、升学等也常受父亲问题的牵连。工作处境稍好后,又遇领导不重视人才,并因自己在技术上的一次差错被罚款数千元,被记过处分。李某气急败坏,企图预谋与领导同归于尽。在多方劝导下,李某稍息怒气,决定辞职以储备力量,怀着“君子报仇十年不晚”的意念,而拟定了报仇计划。之后两年,报仇的冲动情绪虽有些缓解,当得知那位领导调到外省工作去了,又激起他不平衡的心理,既恨当初为何没对某领导“通一刀”,有耿耿于怀“如今上哪儿去找那位领导”。不服气的是“如今落得丢了铁饭碗,生活靠自己打拼,仇也没报”。就这样怀着错综复杂的心情,长时地体验着愤怒冲突情绪,难以释怀。                                    

                                   

处理建议:倘若你陷入愤怒情绪,首先调动自己的自制力,并弄清愤怒情绪的根源。                                    


                                   

(1)采取内心质问:“在我的生活中,究竟是谁给我造成了怒气冲冲的感觉,这种感觉从什么时候就开始反复体验的?”通常,通过分析会发现,自己的愤怒往往都有较长的历史根源。                                    


                                   

(2)分析一下发怒或冲动或报复的后果,重要的是会对自己会造成什么后果。                                    


                                   

(3)怎样使自己不过分冲动?平常要训练自己的自我约束能力和放松能力,尽量做到避免冲动后的遗憾。同样是别人不友好的举动,关键在于自己怎样去理解。                                    


                                   

(4)尝试做出建设性的行动来改善人际关系。美国一位社会心理学家对容易发怒的人提出了这样一个建议:试试推迟你的动怒时间。一旦你意识到可以推迟动怒,你便学会了自我控制。推迟动怒也就是控制愤怒。经过多次练习后,你便知道如何消除愤怒。                                    


                                   



关于内疚            

               

             

内疚感包括耻感、自责心理、自卑心理、无地自容,觉得自己像是欠了别人的债似的。这是一种消极无益的情绪。为这类情绪所缠绕的人,常常会沉湎于往事,为过去所做的事情而自悔自恨。有哲学家说:“内疚的人是生活在过去的人,他们不去体验现在的快乐,更没有明天的梦想,他们仅仅在不断的反省自己的错误与过失,从而试图为自己的失误还债。”许多人在生活中不同程度地受到内疚情绪的影响,而至精神抑郁。从精神分析的角度看,内疚是导致抑郁的主要情绪根源,它实际上是指向自我的愤怒与不满,也是抑郁症患者惯常的症状表现,因而,极端抑郁的人往往有自杀倾向,他们有一种对自我的极端自责和否定。                

           

有一婚外情案例,余某,男,45岁,夫妻感情和睦,但他却与另一位女子保持着长期的婚外情关系,并为此感到内疚,长久地忐忑不安。                            


                           

虽如此,他仍然瞒着妻子和情人幽会。这是婚外情当事人常见的内心矛盾心理。长期受内疚感折磨的人,甚至可能出现性功能障碍。                            


                           

心理学家戴埃指出:他们的内疚情绪毫无意义,它既不能改善婚姻生活的质量,也无法享受与情人幽会的乐趣。他们实际上面临着两种选择:要么长期为内疚情绪所困扰并付出身心代价,要么就认真审视自己的婚姻生活并设法改变这阿訇状况。                                                        

控制内疚情绪的积极措施是:1、设法面对和理解你所一再逃避的问题,对婚姻情感问题和内心冲突做出理性的评估,必要时可以寻求专业人员的帮助。2、保证最重要的心理需要得到满足的同时,学会放弃一些并不重要的需要。3、检查造成内心冲突和焦虑的观念,用新的观念替代陈旧的观念。这需要在精神分析状态下才能做到。                            

           

关于厌恶                        

                           

                                                   

厌恶包括讨厌、恶心、难受、拒绝、不满等。抽象的地说,生活中凡是和真、善、美相对立的东西,都容易引起人们的厌恶情绪。但实际上并不如此泾渭分明,有时厌恶情绪与真善美的标准似乎无关,它不过是由于某种挫折感引起的,比如升学、应聘、晋级受阻受挫。挫折感通常是当个体的愿望与现实发生矛盾时发生的,它导致人的心理失调。长期处于对某一对象的厌恶感中的人,可能会把这种厌恶感“泛化”到更多的对象身上,从而严重影响当事人的社会适应功能,造成人际关系紧张。

                          


例如,有这样一件事情:小静先生在朋友李先生的心目中是个品质高尚的人,但有一次李先生突然发现小静乘车时不买票,而李先生对逃票行为十分厌恶,这时他对小静的感情就有了挫折感,从而对他的整个认识也改变了,非常讨厌小静。                                


                               

那么,如何调整因此而产生的厌恶感呢?有专家提出“认识平衡理论”的三角模型,很适合处理这些问题:由于你对朋友原先是肯定的,朋友的逃票行为你不认可,因而“你”、“朋友”和“逃票行为”三者之间所形成的三角关系中,有两个正号(对朋友的认同、朋友对逃票行为的肯定),一个负号(你对逃票的否定),三个符号相乘为(负)乘(正)乘(正),结果为负,这时,三角形处于不平衡的状态,你会产生焦虑。                                


                               

如果你因此而改变对朋友的看法,变为否定,即出现“两负一正”的关系,三个符号相乘为正,三角关系处于平衡状态。                                                               

从“三个符号相乘为正就可以维持平衡”的角度说,你(李先生)实际上可以有三种解决办法,而不是只有疏远朋友一个办法:                                


                               

﹝1﹞你改变对朋友的态度,对他产生厌恶感,并因此疏远他。这是李先生准备采用的办法;                                


                               

﹝2﹞你改变对逃票行为的看法,从朋友品格和行为习惯养成的角度理解他行为的原因,达成谅解,接纳他偶尔所犯的错误,三角关系也能恢复平衡;                                


                               

﹝3﹞明确要求你的朋友不再逃票,让他放弃这种行为,这也是一种积极的措施。类似情况太多,只要你不断调整自己用来对比的参照体系,看到更多的解决途径,才能减少由于挫折感而引起的厌恶情绪,从而保持良好的心境。                                


                               



关于恐惧                        
                           


                           

恐惧感包括担心、惧怕、被威胁感、不安、焦虑等。在负性情绪中,恐惧是最常易出现的,区别只是程度上的差别。因为来自生活方方面面的困难与矛盾太多太多——担心长得不好看、担心不能胜任工作、担心朋友背叛自己、担心配偶在情感上抛弃自己、害怕生病、害怕孤独、害怕穷困潦倒、害怕别人对你印象不好、焦虑考试不及格、焦虑高考落榜丢面子、害怕失业等等,无以穷尽。                            


情绪,需要你的安抚和照顾                        

                         

人生有太多的不确定,我们无法预料会发生的事情,当意外来临的时候,我们也无法每时每刻都清楚,自己该做什么、能做什么。情绪有时就像风暴,席卷而来,让你动弹不得,任由其摆布。在这样的情绪风暴中,你不知道是否要掩饰自己真实的样子,在关系中伪装自己故作坚强,以为如此,一切就会过去。                                        

但事实上,一切并没有过去。                                                                         


每种痛苦的情绪,都有被理解、被连结的需要                    


所谓的负面情绪,只是一种界定,并不意味负面情绪等于错误,或者不该存在。比如,愤怒、悲伤、无助和脆弱,都是人生里必然经验的情感历程。就如同人生有悲有喜,有高低起落。负面情绪和正面情感,都是环境和我们个体互动之后,回馈而来的信息。当每一种痛苦的情绪,完成被聆听、被懂、被连结的需求,它便不再紧绷,获得调节和释放。(来源:网络,侵删)                                    


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