【一】
罗尔事件,留给我们什么思考?
2016年11月,一篇《罗一笑,你给我站住!》的文章裂变式地刷屏,一位名叫罗尔的父亲为了给自己5岁的女儿罗一笑治病,选择“卖文救女”。
一家P2P公司小铜人金融服务有限公司,在这篇文章每转发一次时,就会为罗一笑捐赠1元。最后,加上相关文章打赏,所获得的资金超200万元。
然而,事情很快就反转了:有网友称此事为营销炒作,罗一笑的治疗花费并不像文中所说的那般高额,而且罗尔在东莞与深圳均有房产,善款也早已筹齐。
事件不断发酵,在反转中夹杂着辟谣,辟谣中又生出新一轮谣言。超过五成的网友认为罗尔事件酿成了一场社会信任危机。
另一方面,在病毒式生长的文章面前,网友们忽然想起了这些问题:罗尔是谁?罗一笑的病情究竟如何?“小铜人”是什么机构?这是合法的个人募捐,还是营销骗捐?
这种打着募捐名义,最后却反转的事件,已经不是第一次了。面对类似事件,或许我们都缺少一种能力:用自己的头脑思考与判断,发现问题后追根究底的能力。
【二】
什么是质问力?
或许有人会认为,罗尔事件的失控,是因为人们出于同情、感动和善良,选择相信。那我们再来看看以下问题:
当政府与媒体不断释放出利好消息时,你真的相信吗?
看到似是而非的报道时,你会思考报道背后的利益纠葛吗?
在这资讯爆炸的时代,该如何掌握先机,如何准确判断?
面对这样的问题,你是否也能对政府和媒体的报道提出质疑,能够准确预见未来?
如果你的答案是不确定的,那么,你可能需要一种能力:质问力。
什么是质问力?日本著名管理学家、经济评论家大前研一在《质问力》一书提出:质问力,即一种“能够独立,客观地思考,发现本质问题,产生质问的能力”。
这种能力帮助你发现全然不同于媒体报道的事实真相,并且,在凡事都要靠自己的竞争激烈的时代,脱颖而出。
【三】
我们为什么需要质问力?
质问力,是当今社会普遍缺乏的一种思维方式和思维能力。如果没有这种能力,很可能付出很大的代价。我们再来看一个现实的例子:
90年代中期,一对日本夫妇在东京距离两小时路程的地方,用六千万日元买了一套房子。过了几年以后,他们发现,距离东京只有一公里的路程的地方他的房价,比他买的那个房价还要便宜得多。但是他原来的房子,价格已经跌了一半了,无法卖出去了。
而事实上当时有很多的资讯、很多的证据证明,日本的经济在走下坡。
缺乏质问力,让这对夫妻至今背负沉重的代价。
因此,大前研一指出:
如果一个政府、一个企业或者一个人、一个领袖,在面对公开的资讯,包括政府、传媒以及其他的一些公开咨询的时候,如果你只是人云亦云,如果只是跟大流的话。那么将来你所要承受的后果,就是你没有质问力所带来的巨大的损失,你可以错失良机,也可能付出沉重的代价。
对个人而言,只有有了质问力,你才可以对政府、媒体的报道提出质疑,才能够准确预见未来,立于不败之地。
对于公司管理者而言,更加需要具备聪明的聆听、强有力的质问这种特质,才能对还没有发生的事情做出预测,预先筹划策略。
总而言之,质问力,不论是个人,还是企业,甚至是一个国家,都是一种至关重要的能力。
【四】
质问力,要怎样培养?
有人说,这是一个国家不能保护人民的时代。因此,你必须发挥“质问力”,守护自己的生活,思考自己的生活方式。
首先,我们要相信,质问力也是一种可以培养的习惯。
这种训练不需要特殊的技巧,你要做的,就是常常反省自己是否真的理解了。不要现学现卖,一定要探究到自己彻底领会了为止。假如有一点不明白的地方和疑问点,也要追根究底。询问他人,或者查资料,需要注意的是:不要依赖单一信息源。
怎样养成质问的习惯,在这里,作者以自身的经历作了说明。作者本身是工程师出身,因此,比常人更喜欢追根究底。再加上他在以逻辑思考著称的麦肯锡公司工作超过20年,更是养成了对任何问题都提出质问,提早捕捉事物的本质的习惯。
看到问题或接受任务时,不是马上动手,从资讯的提供者,到资讯本身是否合乎逻辑,都要先经过思考、检视。这样,就会整理出很多问题点,进而才是找到解决的方法。
例如:你负责网络维护,老板走过来,皱着眉说最近网站有点慢。于是你立马动手优化图像,去掉插件,提升下载速度。
不可否认,不能就此说明你动手能力不强,或者你效率不高。但如果你能够稍微发挥一下质问力,就不妨先问一下:网站是怎样一个慢法?具体情况如何?能调用的资源有哪些?或许就能直切要害,事半功倍。
通常而言,逻辑思维很强的人,就会对有缺陷的地方、不能被证明的地方提出连续不断的质问。因此,提高思维能力对于培养质问力也很重要。
那么,提高思维逻辑,有哪些方法呢?
逻辑思维方法,就是从视觉上整理和探讨发现的问题,以大家熟悉的“金字塔原理”为例:在中心命题之后列出一些支持中心命题的辅助信息,然后,列出每一信息的事实根据。此前,精读君也写过《金字塔原理》的微书,具体可点击阅读:12分钟读完专治“思维混乱”的《金字塔原理》
作者在遇到问题时,常用的思维方法是:先假设“如果是我……”,然后展开金字塔式的论点。作者在他的另一本著作《思考的技术》中,提供了一些值得参考的思维逻辑训练方法,也不妨一看。
总之,逻辑思维的方法有多种形式,重要的是你经常使用。
职业、婚姻……这些人生大事,都需要充分了解,再调查、思考、决断,质问力将帮助你改变自己。
回到我们上面所提的那对日本夫妇买房的案例。如果要花上35年的辛劳去还房贷,为什么就不能花10个小时的时间动脑筋分析一下呢?
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