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新版天天快报是怎样理解用户的?

望月的博客  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-11-15 21:34

正文

产品 | 本文共 1338 字 用时约 4 分钟


天天快报 进行了一个重大的版本升级,在最新的4.0版本中, 快报的slogan变成了“关心世界,更关心你”


按照腾讯兴趣阅读产品部总经理郑坚的说法, 这个关心,就是“更好的理解用户”


那么,究竟“ 快报4.0 ”是怎样去理解用户的?


兴趣 的维度去理解用户


试用一段时间新版的快报之后,发现几个有意思的地方,首当其冲的是 更多的兴趣关联


同类频道推荐



天天快报 关注某个频道,系统会弹出更多的相关推荐。


相关推荐是比较常见的做法,但我感觉现在的推荐越来越对胃口了。这种进步,拿腾讯兴趣阅读产品部总经理郑坚的话来说,就是“以前知道你喜欢打王者荣耀,现在可能知道你具体喜欢哪一款英雄”。


这是算法的进步。


职业分类匹配



在推荐频道、 在精选榜单,随处可见“产品经理都在看”、“CEO都在看”、“BAT们都在看”之类的标签。如果我是属于这一类人,那么很容易被吸引到。


这种标签当然不是简单的分类,而是基于大数据产生的结果。


榜单排名


这里的榜单不仅是快报的分类榜单,更是指 散落在各个推荐环节的排名


上图所示的这种排名有点类似于 大众点评 的分类排行,可以在关注时清晰地知道该频道在行业里的地位。毕竟,大多数时候,我们都想订阅排名比较靠前的。


兴趣是理解用户的一个绝佳途径,但如果一味强调兴趣阅读,则会限制我们的阅读范围,甚至出现所谓的“信息茧房”(Intormation Cocoons)。这时候,就需要更多的维度去理解用户,比如社交。


社交 的维度去理解用户


社交是腾讯的天然优势,背靠企鹅平台的快报自然把这一优势用到了极致。


微信、QQ好友在读



如果你用微信或者QQ好友登陆快报,那么你的微信或者QQ好友关注的内容会有醒目的提醒。


志同道合的好友关注的,大多数时候还是比较靠谱的。


关联关注



还有些人,尽管我们不认识,但关注了相同的频道,我可能也想了解TA还关注了什么,在新版快报里也可以发现这部分内容。


有了兴趣的关联,有了熟悉或陌生好友的推荐,似乎内容就比较完备了,但还有一种情况,就是我自己没意识到我喜欢,好友中也没有喜欢的,但实际上只是我们都没有发现这些内容而已。


这就需要内容主动呈现。


内容 的维度去理解用户


哪些潜在内容可能是用户喜欢的呢?


独家和首发的内容



重视独家和首发内容,既是对创作者的尊重,也是方便读者知道这条内容的实效性和独特性,从而快速判断是否具有阅读的价值。


这是按 原创度和稀有度 筛选内容呈现给读者。








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