还记得碧桂园2017年业绩发布会吗？那天，系着红色领带的杨国强拿着碧桂园一张5508亿的成绩单，开怀大笑了三次。
他有理由高兴，因为碧桂园2017年实现合同销售金额5508亿，同比增长78%，第一次超过万科的5298亿和恒大的5009亿，成为行业第一。
而2018年上半年，碧桂园更以4120亿的销售额创出历史新高，与行业第二和第三的万科、恒大拉开一个身位，开始领跑全行业。
杨国强用了19年时间带领碧桂园突破1000亿销售大关，而后仅用了4年时间，就完成了从1000亿元到5000亿的大跨越。
不过，杨老板也有烦心事。
先是房子质量问题频发。2018年1月，郑州碧桂园的业主发现，所定房子主体沉降，室内墙面大面积开裂，在多次交涉无果的情况下拉出横幅维权。
然后就是没完没了的广告与合同纠纷。2018年3月，有马来西亚、新加坡的数十名业主向马来西亚政府房屋仲裁庭投诉，“实际情况与碧桂园的广告不符，房屋本身存在质量问题，消防等配套设备也不齐全。”
同时，咸宁碧桂园和业主的法律纠纷诉讼达近90起，涉及房屋买卖合同纠纷和商品房预售合同纠纷等等。
最要命的就是出现工程事故。7月27日凌晨，安徽六安碧桂园的城市之光建筑工地一处围墙和活动板房坍塌，造成6死16伤。
此前，6月24日，碧桂园位于上海奉贤区的红墅林也发生事故，售楼处6层屋面混凝土浇筑过程中出现模架坍塌，多名工人摔落，导致1人死亡、9人受伤。
一时间，关于碧桂园的各种投诉、纠纷、事故接踵而来，杨老板彻底蒙圈了。
是啊，历史上，杨国强一直视产品为生命，视服务为生命，视人才为生命，怎能不蒙圈？
想当初，他对产品的投入无上限。杨国强一方面学习麦当劳搞标准，“能统一，全部统一”，另一方面学习沃尔玛搞薄利多销，“只要每平米能赚100元，就愿意做。”
为保证质量，碧桂园所有的图纸设计、土建施工、水暖安装、风景园林全是自己搞定。除此以外，杨国强还有自己的沙场、水泥厂，就连砖头都是自己生产的，“外包无法保证质量。”
所以碧桂园的房子性价比相当高，2001年，广州碧桂园凤凰城开盘当日就创造了600套的销售神话，相当于1分钟卖1套别墅。
想当初，他对服务投入无上限。1997年，杨国强在顺德碧桂园设计了一个人工湖，可以钓鱼。刚开始一人收10块钱，后来业主投诉，“好不容易有个地方玩还收钱，”于是， 取消收费。
免费了，老大爷天天去钓，鱼越来越少，“让人钓鱼怎么不让人尽兴？”“那就去买两车鱼来，让他们钓。
”谁知老人又投诉，“你们为什么要喂鱼，鱼都不上钩啦。”于是，杨国强第三次打电话给物管部门，“不准喂鱼”。
2003年，广州凤凰城别墅区，一张200万的发票被业主无意间丢进垃圾桶。
杨国强抽调了10名工作人员，调取社区沿线的监控视频，冒着倾盆大雨，沿路追踪到15公里外的垃圾处理厂。最终，200万发票失而复得。
想当初，他对人才的投入无上限。2013年春天，杨国强遇到了平安集团的马明哲，“你管理着平安万亿资产，有什么秘方？”，“没有什么秘方，我只是用了优秀的人，很多年薪千万的人。”
于是乎，他立马给原中建五局总经理，时任总裁莫斌涨薪水，并一口气涨到605万。此后，江湖广为流传的故事就是杨国强给人力资源总经理下了死命令，“给你30个亿，你把给我找300个人来。”
就这样，中海集团原董事朱荣斌来了，担任执行董事及联席总裁，年薪553.6万。
中建的原高管吴建斌来了，担任首席财务官，年薪619.5万。
就这样，碧桂园正式拉开了“三斌”的辉煌时代。
一同到来的还有1400多名职业经理人、300位博士。比如碧桂园澳洲区域总裁胡国韬，英国帝国理工大学的博士，比如首席战略官于润泽博士，此前曾在世界银行工作。
2017年，杨国强更是启动海外博士招聘计划，“200位博士海外招聘，海外启用。”
人才的背后是激励制度，是架构重建，是管理思维的日新月异。
杨国强最得意的要算“成就共享”的激励计划，“将税后利润的20%拿出来分享。”2014年，碧桂园年终总结会，他一次性拿出2亿元发给37个区域总裁和项目总经理，平均每人500万。
同年，杨国强发动了碧桂园历史上的“十月革命”，实行“同心共享”激励机制，“员工入股项目，跟投获益，通过超额利润分红，有钱一起赚。”
自然所有人都拼了命。结果，当年碧桂园销售额暴涨至1060亿，比上年翻了两倍多。
刘森峰是江苏区域总裁，他一个项目就跟投了500万，“自己的身家全部投在里面，连房子都全部抵押了。”你说，那能不打了鸡血一样。
“我这两年在碧桂园老了很多，头发也少了很多。”
“我一年瘦了15斤。”
“高管月度会议，都是按业绩排座位，要想坐前排，就得玩命干！”
每晚9点多，碧桂园总部办公室灯火通明，天天如此！当然年底分红也是哗哗的，光超过2000万的就有几十个。
正因为如此，从1992年在顺德第一个项目起家开始，杨国强一路跨越，一路飞奔，短短几年就将“华南五虎”的雅居乐、合生创展和富力地产远远甩在身后。
也正是得益于产品、服务、人才的支撑，杨国强通过项目高周转把速度发挥到极致，“4个月卖楼，5个月回款，6个月现金流为正。”
速度一直是杨国强最引以为傲的事情。的确，那样的速度别人做不到，那样的把控别人做不到，只有他能做到。
短短3年，碧桂园的项目遍布全国100多个城市，涵括住宅、商用、旅游、度假、特色小镇等各种类型。
那么，为什么短短1年之后，碧桂园就出现180度的转弯，导致杨老板坐在火山口煎熬呢？
是萝卜快了也带泥？错！杨国强不是第一次遭遇这样的事情。
2014年那年冬天，首席财务官辞职，带走整个财务团队，很多项目连成本价都核算不出来，碧桂园的股价也喋喋不休，投资者关系办公室的人天天挨骂。
杨国强就是杨国强，他迅速启用全民营销，“与全国2800多家中介签订代理协议，佣金丰厚。”果然，重赏之下必有勇夫，短短1个月内就动员了超过20万人给碧桂园卖房子。
结果在距离年末还有2天的时候，碧桂园终于完成了年初1280亿元销售额的承诺，其中将近一半的销售是通过老业主带来的新业主。
是房地产见顶？错！代表中央意志的央企、国企还是纷纷在各地高价拿地。
