友友用车的“悲剧”或许正在其他平台上演。新浪科技调查发现,无论是企业运营还是用户体验,共享汽车都存在诸多弊端。
从企业运营角度看,车辆、牌照、充电桩以及停车位等都是困扰因素。部分运营平台表示,共享汽车的运营与单车相差很大量级,在很多地方都存在障碍。
首当其冲的是牌照路权,让车上路,要与包括交通委、发改委、城管局、税务局等数家政府机关打交道,若有一家机关单位“亮红灯”则影响全局。此外还包括越来越稀缺的新能源车牌照,申请报批等手续复杂,部分靠租赁获取车辆的平台只能车牌长租,运营成本被迫加大。
另一方面是车辆的高额采购成本以及设施建设,这其中也包括停车场的商谈以及上保险等。首先需要大量资金注入,其次还需要派出多人前往各地协商。有平台直言,“摇”着共享经济的大旗,购车款项不是最大问题,加速布局网点才令各家企业发愁,成功率往往不足四成,“有停车场不愿接纳,愿意接纳的又不愿装充电桩,每家的表态不同,还要考虑分布面积和停车场相互距离等问题”。此外,在北上广深核心地段,停车位稀缺,有的月租成本高达上千元,这也使得部分平台望而却步,只能原处归还,这些问题最终都演变成了行业“绊脚石”。
华夏出行有限公司总经理岳殿伟也表示,“停车难”是共享汽车发展必须突破的“一个瓶颈”,“没有高密度的停车网点,共享出行将难以实现”。
而对用户而言,车量少、网点少、取车不便等吐槽声屡见不鲜。有用户表示,部分车辆还存在“虚电”情况,行驶途中电量急剧下降,用户在路边等待拖车救援的情况时有发生。
此外,共享汽车在出现事故时赔偿问题同样值得关注。北京博盈律师事务所张晓凤律师称,根据《侵权责任法》规定,因租赁等情况导致汽车所有人与使用人并非同一人,使用人为主要事故责任人的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。但若超出赔偿范围,且使用人没有偿还能力或属肇事逃逸,运营商是否“背锅”暂无定论,因为目前法律上并没有相关规定。张晓凤认为,随着共享汽车的普及,相应法律也应及时补缺完善。