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做老板的死穴:90后不服管怎么办?(空降兵PK地头蛇)

于小戈  · 公众号  · 自媒体  · 2017-05-03 23:47

正文

“谁不是一边哭着挣扎

一边努力生活”


当你觉得自己快崩溃了

恭喜你,快升职了


昨天,我在坛子里看到有人问“空降的领导,如何快速收服人心”


看得我和老公哈哈笑,这个题的立意就有问题,为什么你想的第一念是收服人心,而不是业绩开挂,树立威信呢?


有意思

这背后代表了不同的人性和本能。


大多数人天生就想做好人,无论做什么潜意识都是希望别人喜欢自己。


太想做好人的人,

做不了好Leader。


一个好领导者,可能会在职场收获尊重、友谊、爱戴,也可能不会。

但如果你在成为领导者的第一念,最困扰你的是大家喜不喜欢你,听不听你的话,那么,你已经不是个一流的领导者。


领兵,是为了打仗,打胜仗,不是为了交朋友的。



“跳槽去新公司,去了却发现接手一个烂摊子,团队又懒又笨还不听话”

“我是90后,手下一堆80后,又贵又老又不出活儿,一时半会儿又不能开,烦!”

“熬了那么多年,好不容易把总监熬走,居然没提拔我?气不过想走”

“现在的90后啊,什么原因都能来跟你辞职,就连天太热了地铁太挤了都能成为辞职的理由”

......


职场的那些破bb事儿,永远是茶水间的头号热门。


你看着吧,越是无能的人,话越多。

话多的人,不一定无能。

但无能的人,多半牢骚最多。


我曾经面试过一个70后,来应征运营总监的位置,从四大门户出来的,管理着10几个90后运营编辑。

我问她怎么管理,她说:


现在90后娇气得很,一点压力都不能给,一压Kpi就哭,就闹,就去网上写帖子黑你

来个大姨妈肚子疼都能跟你辞职,能怎么样啊?

不管理啊,哄啊,跟带孩子似的,她要不舒服,就在家干活呗


我能理解她,中层就是夹心饼,干嘛两头得罪人?

只是这么糊弄事儿,几代人在一起浪费青春,到头来谁都不感激谁。


回想我过去10年职场经历,一路坐电梯往上走,70、80、90、00都管过,什么碰撞、冲突、狗血都淌过,最重要的是,乘风破浪向前行,不纠结,不回头。


输赢也不重要,你可以失败很多次,成功只需要一次。

向前走,别停下。



跳槽去一家新公司,融入一个新集体,第一件事儿,搞清楚新东家最看中是你的哪些能力、品质?


明确问清楚,你的Kpi是什么?怎样才能算胜任目前的岗位?


在明确了边界、规范、目标、职能之后,对你来说最重要的是——证明自己的价值。


能够成为管理岗,一般企业对你的价值期望,都会相对复合,不仅仅是个人业务能力、还有管理力量、创新精神等等。


团队对你来说很重要,他们是你打胜仗最重要的“武器”,你需要快速熟悉你的武器,制定你的战略,下分细化战术,最终的目标是,打-胜-仗。


打胜仗是1,别的都是0000000...

你的价值取决于1后面跟了几个0,一百、一千还是一万?


没有1,0没有任何价值。



今晚,我们就聊聊给新任管理者的忠告——如何快速融入团队,树立威信?


1、做Leader,第一要义——推功揽过


推功揽过

推功揽过

推功揽过


重要的事,说三遍。


做Leader,想要得人心,最最重要的是,不和底下人争功。


敢把最好的机会,让给底下人,拍着胸脯说:


办好了,算你的。

办砸了,算我的。

别害怕,万一你干砸了,有我兜着。


职场上最让人讨厌的领导就是,站着说话不腰疼,光抽小辫子催大家干活,自己不动手,立刻就形成了鲜明的阶级对立:执行者和监督者。


对,在他们眼里,管理者就是监督者,员工看不到总监所谓的管理工作量是在哪里,没做到这个位置,没有同理心。


员工会以为管理是个虚职,觉得你很轻松,只要催着大家干活就行了。


他们会期望意识形态上的平等,有难同当,有福你让出来给大家,谁让你是老大呢?


有了功劳,不争功,强调是团队的贡献。

有了过失,主动站出来承担责任,绝不强调客观原因。


这是做Leader起码的觉悟,如果连这点都做不到,那就别怪没有人愿意跟你打江山。


错了,勇敢承认,认错认罚。

做老大的宿命就是,天塌下来,你扛。

不愿扛,那你就别做老大了,做老二也挺好。



2、拿出硬实力,以技服人


现在经济形势那么颓,没有哪家公司希望管理层只做管理的,都希望业务骨干和管理于一身,既能冲锋陷阵,又能带兵打仗。


无论你是空降兵,还是地头蛇,想要成为领导者,必须拿得出硬实力,打别人打不下来的硬仗,令茶水间的欧巴桑统统闭嘴。


你必须要有手下资深员工不具备的核心技能,如果你和他一样,为什么是你不是他?

现在的90后很现实,他们根本不接受论资排辈,“老”不能成为“服从”的理由。


要想发指令时腰杆硬,那就得技高一筹,


只要你能搞定谁都没办法的重灾区,能啃下谁都啃不下来的硬骨头,无论你是平辈里升任的本地姜,还是空降兵,都是唯一最快速地叫人服气的方法。


说再多,不如做一事。

做Leader,活儿挑重的,困难的,不声不响做完了,做好了,是“收服人心”最快的方法。



3、良性竞争


经常有空降兵会抱怨遇到底下的业务骨干,不配合,成为钉子户。

这事儿简单。


你先看看他,是不是真的有能力?

有,那就想办法收服。得到他的信服,对你来说,如虎添翼,


如果没有能力,只会搞事儿,做人,那就集中兵力,良性竞争,取而代之,把她自然边缘化。


再看看自己,你的业务能力是不是在他之上,且有绝对优势?

有。表现出来。

没有,你想想,对方有什么短板,是你的擅长?尽情发挥,田忌赛马。


搞定难搞的下属,就像武则天驯服烈马一样,驯服的过程非常激荡美好。

当一个曾经公开怼你的人,能坦然承认服你,是非常爽的事儿。


想让他服你,挺简单的,首先,你是不是有一技之长,能帮助团队增加效能?

肯定有啊,否则公司瞎了眼,扶你上马啊?(当然,公司瞎了眼的事儿也是很频繁的)


那么,请向这位钉子户公开示好,表示想要帮助他的诚意。

通常,你会被打脸。

打脸好啊,想当老板,被打脸是必然的,如果他拒绝了你的帮助,你已经赢了第一局。


第二步,找到他的竞争对手,运用你的能力和经验,帮助他的对手实力大增,迅猛包抄,令钉子户倍感危机。

如果没有竞争对手,那就边挖,边培养。


当两个人的差距越来越近,越咬越紧的时候,钉子户就坐不住,尴尬地被晾在了那里。


你要让他清楚的看到这个局面:你加持谁,谁就发力迅猛。你有能力辅佐着团队里的任何一个人,实现弯道超车。


他当然希望你能加持他,又怕你抢他功劳。

记住第一条,推功揽过,你帮助别人打下的胜仗,功劳归团队的,别站出来领功。


当然,你得有这个能力,没有的话,你就认怂吧

业务干不过别人,管理能量得不到验证,那就只能坐认挨打吃瘪了。



4、不参于任何抱怨,不传播负能量


记得我刚当主编那年,去向前辈们求教经验,被告诫说:


记住,你今天当了主编,就再也没法和大家在一起吃吃喝喝抱怨公司骂老板了。


以前大家一起骂不觉得什么,现在你升职了,你就是阶级对立面了。


你绝对不能和下属在一起抱怨工作量大,太累之类,传播蔓延负面情绪。


从此,你是一个领导者,你不是工会主席,你的角色是带兵打仗,为公司创造更大的价值,不是做个承上启下的和事佬。


作为一个管理者,你要在团队里树新风,不纵容、不接收推诿、托词、抱怨、互相埋汰指责,只接受简单、直接、真诚,公开、透明、承担。


最忌讳的就是,千人千面,把团队搞得乌烟瘴气,制造大量误会和无效社交。


负能量,有很强大的传播性,一旦纵容,就无限蔓延。


扬美,不断的树立正面榜样,传播正面影响。

面对办公室乌七八糟的流言、揣测、过度诠释,坚定地做一面没有回声的墙。


新官上任,分不清局势,往往会掉进老司机设的局。


今天张三来跟你吐槽李四,李四大喊冤枉,各执一词,你就会沦为居委会大妈,掉进主持正义的陷阱里去。


醒醒,醒醒,今天你只要愿意听一个人bbb,明天所有人都找你bbb,没几天,你就要被Fire了。


因为你泛滥的同情心和可笑的正义感,一手助长了办公室的信息泡沫和沟通浊流,除了加深误解,把局面搞的更乱,你啥都没干成。


这些坑我都掉进去过,坑踩得多了,就知道自己爬出来。

把复杂的问题简单化,而不是把简单的问题复杂化,该一刀切就一刀切,在核心目标上大发力,任何事都不能缠住你的步伐



5、成为问题解决专家


当销售总监,可以不是销冠。

但是,当你的排头兵前线遇阻的时候,你要有能力解决问题。


你可以不是那个最骁勇的人,但你得善谋。

你要让团队领略到,你的谋略过人,他们愿意全力以赴去执行你制定的战略,是因为只有你能带着他们打胜仗。


你要有一套丰富的经验,无论是个人成长、业务技能、战略布局,你都能够对他们起到四两拨千斤的指点作用。


当他们遇到了死穴,你要有能力指点迷津,帮他们破了这个局。


过去经得起考验,未来值得信赖,这样的人,人们会愿意跟随。



6、太会做人,会给人没能力的印象


革命不是请客吃饭,你带的是团队,不是团伙,太会做人,会令人误会你没有过硬的能力,靠搏感情挣分。


老员工们通常很烦新领导轮番找所有人谈心,尤其是没有明确主题的谈心,会给人留下太会做人,玩弄权术之感。

尤其是,一上来就对团队太热情,会有刻意讨好之嫌,要把握好不卑不亢的尺度,并不容易。


立身之本,只有实力。


工作上,最忌讳双标,对团队一个标准,对自己一个标准,难免落人口舌,失信于人。


你只能对自己绝对的高标准,身体力行,给团队实际有力的指导和帮助,坚持对员工付出呕心沥血的培养时,会建立更坚实可信的上下级关系。


像《The Good Fight》里Diane这样的老板,和下属保持距离,不会没事儿跟人吃吃喝喝,对人嘘寒问暖。


但是跟着她过过事儿,见大世面,枪林弹雨里成长是金,那份Mentor式的情深意重,无可替代。


做管理者,你是榜样,你的举手投足,所有的细节都会被无限放大,无限误读。

对自己要求严格一点,再严格一点,你的每一丝疲态,都会被放大,风吹草动,都会扰乱军心。


7、对困难保持钝感力,坚韧、乐观


团队很容易失去信念,尤其是当他们发现自己的Leader开始迷茫。

千万不要给你的团队留下“他自己也不知道要什么”的印象,这是糟糕的开始。


作为带兵打仗的人,你要有非常强烈的目标感,不要在短时间内快速频繁的改变战略。


没有人会喜欢一个频繁改变目标、优先级的领导,会让大家产生强烈的挫败感,感受到自己的一切努力都白干了。


传达工作的时候,不仅要让大家知道自己该干什么,也要让大家知道每个人为什么而干?这么干的价值和意义是什么?激励大家在日常工作中,找到成就感和价值感。


一定会遇到挫折,甚至很长时间都会徘徊在并不理想的局面中,作为领导者,你要拥有强大的自愈能力。

如果你也需要被哄被安抚才能回血,那么你不配当领导者。


领导者必须对挫折,接连不断的挫折,接二连三的坏消息,保持钝感力


始终保持信念,坚韧,乐观,你要做团队里的灯塔,每个人看到你就感受到希望与安心。


在达成目标,收复团队的漫漫路上,碰壁、被打脸是家常便饭。


保持一颗简单、乐观、真诚的金刚心,无论遭受到拒绝、奚落、冷淡,都能做到只吸收正面力量,屏蔽负面磁场,满满的,你就能修炼出格局与胸怀。



今天早上看到经纬推送的一篇文章,标题叫


谁不是一边哭着挣扎

一边努力生活


你看,这真的是颠扑不破的真理


不断崩溃,不断成长,

才是职场上升期每个人的常态,


方法,永远比问题多


想做的人,总是能找到出口,

不想做的人,总是能找到借口。


就看你要什么咯



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