在目前的市场环境下,在当前的社会已经高度互联网化的环境下,经销商必须要对未来快消品渠道营销模式的变革有一个基本的洞察。
分析在新的市场环境下,未来快消品渠道营销模式必将发生重大变革。主要将会呈现以下方向:
整体快消品市场将由以商品为中心走向以客户为中心、以消费需求为中心。目前总体快消品市场已经发生显著变化,商品极大丰富、品牌极大丰富。在这样的市场结构下,商品力、品牌力都在下降。整体的市场结构已经由以往的商品主导、厂家主导转向消费者主导、客户主导。
特别是在当前“分层化、小众化、个性化”消费需求市场环境下,能够及时链接消费端、及时洞察消费变化、及时满足个性化消费需求对厂家、经销商、零售终端都是非常重要的。以往的渠道分割、各自为战的营销模式已经不能适应当前的快消品市场需求。
客户需求由模糊判断走上精准洞察。海尔集团张瑞敏指出:传统时代企业只是卖产品,顾客都是匿名的。但互联网时代,你的用户一定是有名有姓、一定是交互的。用户有什么要求,我们必须不断地迭代去满足,从而打造一种终身关系。大数据的本质是小数据,即有关用户个性化需求的数据。高效率的基础必须解决高精度。
互联网环境已经为企业精准客户画像、精准需求洞察、精准购买分析、精准需求分层提供了基础。快消品的营销模式必须要由模糊走向精准。
由渠道分割走向全链联通。快消品渠道模式必将发生变革,必将由渠道分割、各自为战,走向全链联通。从厂家、渠道商、终端零售商都必须要以消费者需求为中心,整体产业链的各个环节,必须整合同一目标,形成渠道合理。
目前,渠道分裂造成的问题已经非常严重。厂家缺乏与消费者的链接,缺乏对消费者变化的洞察,导致产品、营销与消费需求发生脱节;经销商面临厂家、终端两端的压力。
在当前的环境下特别需要厂家看清当前的形势,如果厂家继续以往的营销模式,继续这种盲打的状况,经销商还能有多大的承受力?你整体的市场投入能产生多大的效果?所以处于相对主动一端的厂家,要转换思路,主导起全链链接的模式转换责任。
由单一渠道走向全渠道。张瑞敏指出:将来的企业一定都是网络化组织,是互联网的节点,而不是自成体系。连上互联网,可能得到无限的资源;但脱离互联网,可能什么都不是。
当前的中国社会已经互联网化。在高度互联网社会里,企业的一切活动必须要转换互联网的手段、思维、模式、方法。在互联网社会不可能存在背离互联网的企业组织的生存空间。
经销商企业必须要转换思路,尽快研究、探讨、创新、实践互联网环境下的快消品经销模式转换,如果继续固守传统模式必将发生严重的问题。
商品要实现精准、高效、及时触达客户、消费者。快消品渠道营销模式变革的终极目标是商品精准、高效、及时触达消费者。所以未来市场环境下,整合整个快消品渠道效率就成为重要目标。必须围绕提升消费者需求效率,满足消费者的各个方面的需求为目标,产品能在从厂家到经销商到终端实现精准、高效、及时触达消费者的目标。
要想达到及时触达消费者的目标,首先要解决的是消费需求的精准把握、精准洞察,要解决好全产业链各个环节的流通效率问题。必须要解决好流通环节减少、流通效率提升、流通成本降低的关键问题。