海底捞回应“虾滑疑吃出蛆”
近日,一则关于海底捞的新闻在网络上引起了轩然大波。据报道,有消费者在海底捞餐厅用餐时,声称在黑虎虾虾滑中发现了疑似蛆虫的异物。这一事件迅速发酵,引发了公众对食品安全的高度关注和质疑。
事件的起因是12月20日,一位北京网友通过视频平台发布了一段内容,称在海底捞合生汇店就餐时,发现虾滑中疑似有蛆虫。当事人表示,在发现这一问题后,立即联系了门店,但并未得到及时处理,且门店方面否认那是虫子。这一视频迅速在网络上传播开来,引起了广泛的讨论和关注。
面对这一质疑,海底捞方面迅速作出了回应。12月21日,海底捞通过官方渠道回应称,收到顾客反馈后,公司立即展开了排查工作。经对同批次产品进行检验,并未发现顾客所述的食品安全问题。海底捞解释称,顾客所食用的黑虎虾滑产品原料为斑节虾,虾背部以及腹部有白色虾筋组织。这些虾筋组织在搅碎、涮煮后会成为长短不一的白色条状,与消费者所描述的“蛆虫”相似。此外,海底捞还强调,虾滑的制作过程全程冷冻冷藏,不具备滋生虫子的条件。
为了进一步澄清事实,海底捞表示已陪同顾客将此事上报给市场监管部门,由专业机构进行权威调查。这一举措体现了海底捞对食品安全问题的重视和对消费者负责任的态度。
然而,这一事件仍然引发了公众对海底捞食品安全管理的广泛讨论。有网友表示,无论是否是虾筋,海底捞作为知名餐饮品牌,都应该对食材进行严格把控,避免类似事件的发生。也有网友认为,消费者在遇到问题时应该保持理性,等待官方调查结果再下结论。
回顾近年来,海底捞曾多次陷入食品安全争议。从饮品中喝出异物到此次的虾滑事件,每一次都牵动着消费者的神经。这些事件不仅考验着海底捞的危机应对能力,更提醒着整个餐饮行业在食品安全管理上的重要性。