MOR论文解析：对“关系”的重新认识和重新定位：“关-系”与“中国结”的相互作用 | 唧唧堂论文解析

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问题提出

本文指出，“关系” (guanxi) 是中西方学者最关心的话题之一。然而，“关系”研究尚有许多问题亟待解答。本研究聚焦两个研究目的：首先，我们从 双边联结视角 （dyadic tie, 即 “关”视角 ）和 多边网络视角 （social network, 即 “系”视角 ）系统回顾已有的“关系”研究。“关系”概念的重构帮助我们从两个不同维度厘清“关系”的内在逻辑。其次，根据文献回顾的结果，本文提出未来“关系” 的研究方向，即不应孤立地研究 双边联结 与 多边网络 ，而应 聚焦于“关”与“系”二者之间整体性与动态性交互 ，尤其是本文提出的四个核心互动机制。

文献梳理

本文通过对现有文献进行整理与总结，选用 science上有关企业管理的数据库，将时间范围设定 在1980-2018，搜寻到超过500篇相关内容，总结了主要的研究类别。包括 对于“关系”一词的定义 ，此类属于最基础的研究； “关系”的历史渊源 ；现存的有关“关系”的文献综述、概念性研究以及 实证研究；由“关”视角和“系”视角对“关系”一词进行重新定义 （如表1）。其中，实证研究主要集中在 定量分析 ，通过 问卷调查 获得数据或者通过 实验 来收集数据。对于新的“关系”定义，本文给出了三点解释：首先，“关系”的紧密程度本质上是 动态的 ；其次， “关系”是大脑感性与理性共同支配的结果 ，但是亲密的亲戚关系与陌生人的联系这两者是人感性或者理性其中一方导致的结果；最后，尽管“关系”的实质性与结构化的作用难以辨别，但是亲属关系与陌生人的联系并不会受到其影响。

其中，从前对于关系的研究主要集中在 基础，本质，类型，形成过程，重要性以及消极影响 。这些研究强调关系中 信任的基础和模式的相互作用 ，通过比较现有的关系理论，如： 组织理论，社会资本论 ，学者提出了关系的独特性以及关系建立过程中的分析框架。在实证分析中，他们指出， 所有权，组织与市场环境 ，公司规模，管理特性都会影响关系战略的实施 。此外， 关系对绩效指标会产生积极的影响 。在某种程度上，这些关系研究通过定性与定量分析补充了有关社会网络及社会资本的分析框架。

本文在有所总结的基础上另辟蹊径。从 “关”视角而言 ，与社会关系的双方有密切的联系，其双方通过“关”视角可以 相互帮助、共享资源以及知识 。从中国的大环境来看，“ 关”视角是多维度的 ，它暗示了两种人之间互惠的义务，并且频繁的“关系”互动是人们拉近彼此距离的基础。建立“关”的过程是动态的。此外，“关”视角的影响研究主要分为多元组织联系和组织间的互动联系，通过组织的某些因素“关”视角和公司绩效之间可以相互调节。但是，双边联结视角下也存在某些消极影响，例如： 闭锁效应和不确定的回报 。 从“系”视角来看 ，其包含了“功能性组织”以及“绳结”两个概念。在此视角下产生了两类中心网络：有着高社会地位和丰富资源的精英以及低社会地位和有限资源的普通人。通常而言， “系”是基于个体之间信任与承诺的产物 ，其建立过程是以精英为中心的。在此视角下阻止和解决冲突变的不那么困难，这是因为第三方的存在， 例如：政府 等。在“系”视角下，处于不同位置上的成员的行为会受到影响。但是，本文指出这个视角同样存在 消极影响 ，如： 极其不平等、社会地位不平等、精英的高度集权和依赖核心成员的和谐。

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未来研究方向

此文认为未来可在以下四个机制方面深入关系研究。 第一，通过建立新的双边联结来扩张多边人际网络 ：多边人际网络形成之后，可通过新晋成员来增加人脉。该过程中是内在双边联结与外在多遍网络的相互影响。其中，新成员必须对多边网络中的大部分成员忠诚并且能信守合约承诺。这是一个缓慢的过程，新成员在此动态过程中与原成员之间建立信任。 第二，通过更多的双边联结的纽带巩固多边人际网络 ：最简单、基础的多边网络结构可以开启或者关闭。如果这种联系存在于任何两个人之间，即多边网络结构关闭，反之，则开启。信任转化机制可以解决成员之间相互联系不紧密的问题，并且在双边联结和多边网络共同存在的情况下运作。 第三，通过建立多边人际网络来加深双边关系的联结 ：本文通过三种方式举例来解释多边人际网络如何影响双边联结的形成。第一种，僧人不属于任何佛系，在社会交换中他们很少需要议价能力，由于与世隔绝，因此他们具有较低的社会地位，继而从属于多边网络结构内外。第二种，僧人属于特殊的佛系，但是并没有与任意佛系或信仰佛系的社会精英联系紧密。第三种，僧人与任意佛系或信仰佛系的社会精英联系紧密，因此他们享有多边人际网络中的高等社会地位。其中，佛系是社会地位的一种象征。 第四，通过联合多边人际网络来加强双边关系的联结 ：在中国传统文化中，“关”、“系”之间的作用是很复杂的，多元化的角色和想法使得双边联结和多边人际网络得以联系、形成，这一现象称为“中国结”。总之，前两个机制涉及纽带关系机制，而后二个机制有关桥梁关系机制。 纽带关系与桥梁关系的相互作用 ：前四种模式并非孤立存在，他们通过循环而起作用。

研究结论

本文根据现有文献进行系统性的梳理，基于 “关”、“系”这两核心要素 的区别，提出来有关“关系”较为新颖的研究方向。与西方文化进行对比，本文认为中国关系文化的形成是为了均衡 “中国结” 中所存在的 多样化的角色和多元化的想法 。对于未来“关系”的研究，本文给出了独到的见解。首先，要基于本文概念的重构， 对“关”、“系”进行区分与整合 ；其次，过程导向的研究必不可缺；再者，揭示同一多边网络中 精英—团队成员 的相互作用以及不同多边网络中 精英—精英 的相互作用之间的关系；最后， 阴阳文化 能否揭示“关”、“系”在强弱联系、经济基础、社会思想、地位以及对双边联结的影响之间的相互作用。

本文的贡献有以下两点：一、本文通过对“关系”一次的 概念重构 ，分别从“关”、“系”两个视角理清其内在逻辑；二、通过文献梳理， 为未来“关系”的研究明确了方向 。

参考文献：

Li, P. P., Zhou, S. S., Zhou, A. J., & Yang, Z. (2019). Reconceptualizing and Redirecting Research on Guanxi:‘Guan-Xi’Interaction to Form a Multicolored Chinese Knot.

Management and Organization Review.

https://doi.org/10.1017/mor.2019.36

解析作者: Chloe

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