|本文精选自新商业进化论(ID:techxin),转载请后台联系授权,侵权必究。
在过去的六年时间中,从千团大战覆灭到垂直B2C电商偃旗息鼓,再到阿里京东双雄割据天下,电商行业最终成为了巨头的一场游戏。
而近两年,在价格战火燃烧过后的焦土之上,深陷亏损泥潭的生鲜电商,尽管早已白骨累累,却仍然挡不住后来者的脚步。
他们踏入这片遍布荆棘的领域,纵然常常遍体鳞伤,但他们依旧相信生鲜电商的未来广阔空间。
| 成长的烦恼
在略显局促的办公室内,爱源始创始人姜辉的办公桌上摆满了各种农产品,有机黑玉米、巫山红茶、私家茶等;
另一张桌子上,还有几张已经写过的毛笔字帖。姜辉笑言“平时一点爱好,也是自我减压的一种方式。”
与其他创业者相比,姜辉最大的压力并非来自资金,而是公司在经过两年的快速发展之后,就进入了一个转型时期。
2015年,姜辉离开已经工作6年的老东家网宿,单枪匹马开启创业历程。从15年上线至今,爱源始月流水超过15万, 线上客单价在100元-120元左右,月订单超过2000单,线下每个社区的单次成交额平均在2500-3000左右,月订单量平均400余单。
如今,摆在姜辉面前的转型问题,源于随着用户订单量的增长,客诉量也开始增多。
爱源始的生鲜产品从养殖基地送到用户的这个过程中,需要在北京市内的仓储中转一次,而不是从源头直接送到用户手中。不仅增加了物流成本,也容易增加生鲜产品的损耗,降低了用户体验。
“虽然订单量增长客诉率也在增加,这是大家都会面临的共同问题。但是,这不是我创业的初衷,也不是我想看到的结果。”
在经过谨慎的思考之后,姜辉决定今年上半年将公司整体迁回位于河北丰宁的养殖基地。
“迁过去的话,就要砍掉中间的配送环节,真正实现从源头直接送到用户;另一方面,也可以将更多的精力投入到基地的生产之上,把产品做好。”
| “小而美”背后的清醒认知
在聊完这个颇为严肃的话题之后,姜辉恢复了笑容,试着以较为轻松的姿态重新进入我们的对话:“我之前在网上写过的文章,您都看了吧?”
在采访姜辉之前,老代对他的了解,就是源自于他说的文章。豆瓣、天涯、百度贴吧等都是姜辉的写作阵地。在豆瓣上,姜辉累计更新了19篇文章。
他甚至还跑到太平洋电脑网的尼康D90摄影版块,把养殖基地的“风景照”发布出来与网友交流。
姜辉正是以这样的方式,完成了品牌初期的营销推广。如今,爱源始的流量渠道来源有两个方面: 一是入驻京东、春播网等网站,另一是与网易考拉、民生银行、中国移动等大型企业员工福利网站合作。