【我为群众办实事】服务企业“三步走”——打造优质人才服务圈

金山人社 · 公众号 · · 2021-10-12 18:05

正文

自人才新政实施以来，城市对于人才的吸引力日益显现，居转户、人才引进等业务办理量呈指数级上升。金山区人才服务中心立足区位实际，以“上门办、线上办、简化办”为抓手，围绕企业服务“三步走”，积极打造人才服务圈，以人才服务的实效推动营商环境的优化。

上门办，企业服务送上门

完善重点企业服务机制建立点单式政策宣传模式

强化“金才政策宣讲团”品牌效应，内抓业务培训，外抓政策宣讲。采取企业联络预约机制，上门服务与点单宣传融合推进，主动走下去、沉下心，深入了解企业需求，切实消除人才政策信息不对称等问题，推动人才政策区域全覆盖，持续提升区域企业和人才的归属感。

人才新政实施至今，共为区域内2000余家企业提供政策宣传服务，政策宣讲25场次，轨迹遍及500公里。

线上办，咨询沟通零距离

依托互联媒介线上咨询和线下办理融合推进

依托“金山区人才服务中心”微信号、电子邮箱等线上媒介，宣传办事流程，接收办理材料，让数据多跑腿，群众少跑腿。针对人才关注度高的安居政策，依托“上海湾区人才服务平台”，逐步探索线上办理模式。秉持边受理，边梳理，边反馈、边改进的服务模式，以日常反馈机制对接政策“真空”，使人才安居政策真正落到实处，获得实效。

2021年至今，线上受理居住证积分网签 7090人，处理邮件快递近2000份，接听电话近20000通。