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商榷 | 云南旅发委纵然是压力山大:也不该数据注水闹天大笑话!

品橙旅游  · 公众号  · 旅游  · 2018-08-01 11:32

正文


导读:“一部手机游云南”,是为游客提供线上的技术便捷;滇人个个是导游,则是为游客提供线下的真诚体验。只有线上线下实现良性互动,“一部手机游云南”最终才能成为“一机畅游彩云南”。期待云南旅发委能以“2018上半年旅游数据门”为契机,痛定思痛真抓实干,采取诸多切实靠谱的举措,持续优化云南旅游业的法治人文环境,不断推动云南旅游业的服务创新发展,做实做优做大做强云南旅游业,真正长期福泽昆滇4600万各族父老乡亲。



2018年7月28日,云南各大主流新闻媒体均转发了云南旅发委公开发布的一个重要消息:上半年,云南全省共接待海内外游客3.4亿人次,实现旅游业总收入4201.35亿元,旅游项目完成投资600亿元,与旅游密切相关的其他行业呈现稳定增长的良好势头。


但7月30日一大早,联盟君就在微信朋友圈看到诸多吐糟质疑,比较经典的有两则,第一则还特别配发了一张7月28日春城晚报头版和大跃进时期人民日报头版的截图合成拼图:


云南旅发委放卫星? 】上半年有3.4亿人次游云南3.4亿/180天=180万人/天,光50座旅游大巴就得用3.6万辆,若10%选择跟团游每天须3600名导游,一个团正常玩6天,每天导游须21600名。


喜儿大数据又被轰! 】旅发委估计也憋急了,接待海内外游客3.4亿人次,再看,国内游客3.36亿,那海外就400万,那省外呢?再看航空、铁路运送人次就5600多万。看来2.8亿多人次是咱云南人!估计隔壁老王上周去团结乡吃个农家乐,这周去东大村干个花椒鸡也算上了。敬请旅发委告诉为毛,这超常激动人心的3.4亿,你们是怎么算出来的?


联盟君向一位资深旅游界人士咨询此数据的可靠性,想请帮忙挤一挤其中水分,回答说这个数据太湿了,一时半会儿还真的是无从下手。


联盟君急忙搜索云南省政府网站公众号,并将当日刊发的消息全文转发于此。


云南上半年接待游客3.4亿人次


7月27日,2018年上半年云南省旅游工作汇报会召开。据悉,上半年,云南全省共接待海内外游客3.4亿人次,实现旅游业总收入4201.35亿元,旅游项目完成投资600亿元,与旅游密切相关的其他行业呈现稳定增长的良好势头。



上半年,在省委、省政府的坚强领导下,全省旅游系统以旅游发展质量提升为主题,以打造“健康旅游目的地”助推“健康生活目的地”建设为重点,以“一部手机游云南”为总抓手,坚持一手抓市场整治、一手抓转型升级,采取扎实有效措施狠抓落实,各项工作均取得积极进展,旅游产业持续稳定健康发展。云南省共接待海内外游客3.4亿人次,同比增长26.87%;实现旅游业总收入4201.35亿元,同比增长26.78%;旅游项目完成投资600亿元,同比增长43.9%。



云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁表示,下半年要按照文化和旅游部,省委、省政府的安排部署,紧紧围绕质量提升这“一条主线”,深入推动旅游产业与生态文明、旅游发展与文化建设“两个融合”,全年力争完成接待海外旅游者700万人次,接待国内旅游者6.64亿人次,旅游业总收入达到8800亿元,努力实现入滇海外旅游者比重提高到1.5%以上;省外游客占国内游客比重提高到60%以上;游客花费水平提高到1300元/人次以上的“三个提高”目标任务。( 云南省人民政府网微信小组整合 来源:云南省旅发委网站


以上是联盟君直接从《云南省人民政府网》原贴转载,而《云南省人民政府网》刊发此消息时,也直接标明来源于《云南省旅发委网站》。从社会各界人士的各种反馈来看,云南旅发委很显然闹了个天大的笑话。


云南旅游业金身是如何被破掉的?


近几年云南旅游业可谓“屋漏偏逢连夜雨”,因持续高压反腐的大背景,再加上云南旅游业自身痼疾,灰黑利益集团一直尾大难掉,相比周边省区川黔桂,云南旅游业整体增长乏力,旅游业核心数据一再被兄弟省区超越。


旅游业既是云南重要的支柱产业,也是一个藏富于民的德政工程,事关千家万户的饭碗和旅游行业的收益。以阮成发省长为首的省府新班子自然是看在眼里急在心上,力图通过采取各种铁腕措施迅速厘清诸多乱象再造公序良俗,尽快重新恢复整个云南旅游行业的强劲增长势头。在这种急于事功的大背景下,云南旅发委面临的各方高压可想而知。


云南旅游业曾经是国内同行中的佼佼者,云南旅游模式也一度吸引国内众多省份竞相取经学习。不幸的是白恩培主滇十年,云南经济社会发展整体失速,云南旅游业也难免池鱼之灾。曾经阳光明媚的服务模式最终让位给灰黑通吃的逐利模式,一条巨大的灰黑利益链条随之形成。劣币驱逐良币大行其道,导游变身导购理所当然,使得云南旅游业的良性服务创新动能基本丧失,“低价揽客,高价购物”的坑爹宰客恶性商业模式广泛盛行。


但恶有恶报只是时间问题,随着自媒体阵营的持续揭批,再加上央视等国家级主流媒体的不断曝光,云南旅游业的重重黑幕终于进入国人的视野,云南旅游近二十年修炼的金身因此彻底告破,游客锐减旅游收入严重下滑在所难免。要在短时间遏制其下滑势头,并恢复创新性增长,绝对不是一件容易的事情。


阮成发省长的快刀斩乱麻效应


前武汉市委书记阮成发履新云南省长之后,对云南旅游业进行了详细摸底调研,对云南旅游业原有利益格局的认识不可谓不深,对云南旅游业病灶的诊断不可谓不准,其“壮士断腕,刮骨疗毒”的整治手段不可谓不铁,但在操作执行层面一刀切的做法难免失之简单粗暴,短时间却对云南旅游业造成了极大冲击。


虽然旧的利益格局很快就被打破了,一大批严重依赖“低价接团高价购物”模式的旅行社遭到灭顶之灾,众多灰黑导游生意冷淡被迫转战省外国外。但新的强劲增长势头似乎并没有如期很快呈现,由于经典景区门票价格坚挺依旧,自由购物等综合配套消费环境一时难以优化更新,再加上特色旅游小镇乡村等资源开发迟缓,老游客对传统景区陷入审美疲劳,旅滇游客数量似乎并不尽如人意。


阮成发省长显然容忍不了这种温吞水式的僵持局面,于是把希望寄托在“一部手机游云南”这样的颠覆性技术创新项目上。该项目和腾讯平台进行战略合作,试图整合此前国内各大专业旅游网上服务平台探索出的有效可控商业服务模式,利用腾讯社交平台强大的导流能力,为云南旅游业赋能加油,让国内外游客旅滇享有极大的自主权,不再成为灰黑旅游链上的待宰羔羊。


这一项目愿景看上去很美好,但业内外对“一部手机游云南”似乎一直存在诸多争议。联盟君以为,任何先进的技术手段,都无法替代一国一省的旅游软环境建设。去过东瀛台湾旅游的人都知道,一个童叟无欺宾至如归的人文环境,一个诚信守法礼仪有加的公民社会,绝对不是短时间可以速成的。在一个法治成本偏高、作恶成本偏低的环境中,总会有一千零一种坑爹方式被不良商家发明出来。更何况我大云南的各级政府官员,有相当比例在懒政不作为磨洋工方面可谓心得体会多多。


压力山大不是旅游数据注水的理由


联盟君私下和一些朋友交流,听说过一些关于阮成发省长的趣闻轶事。据说其枪响火着雷厉风行的刚健作风,每每让很多干部血压偏高,至于特事特办把厅级干部当处级甚至科员使用,也是稀松平常之事。透过这些细枝末节,联盟君不难窥探出阮省长治滇理政,总有一种时不我待只争朝夕的紧迫感和使命感。


但终究心急吃不得热豆腐,在一省之长的高压之下,职能部门难免产生数据出政绩的强烈减压冲动。联盟君以为这次云南旅发委发布的上半年云南旅游业数据,就是在这样的心理预期下冒昧推出的。至于坊间有人推测说这是高级黑,存心让成发省长下不了台,联盟君一概不予采信。


但群众的眼睛是雪亮的,云南旅发委所发布的今年上半年云南旅游业核心数据,很快引起了社会各界的广泛质疑。这不仅是对旅发委自身的权威消解,也是对省府振兴旅游产业方略的黑色幽默。联盟君甚至听到一位刻薄网友如此调侃:云南旅发委安的什么心呀?别人欺负省长中学语文没学好,你们该不是也跟着欺负省长小学数学也没学好吧?


云南旅游业的振兴发展,既不是黑心旅行社骗游客上当宰出来的,也不是旅发委数据注水吹出来的,而是昆滇全社会群策群力干出来的。真诚期待以阮成发为首的省府领导班子能从善如流戒骄戒躁,花大力气不断改善云南旅游业的软环境,让来自全球各地的游客所到之处,从每一张灿烂笑脸到每一句得体应答,都能感受到彩云之南各族儿女满满的诚意。


变“一部手机游云南”为“一机畅游彩云南”


“一部手机游云南”,是为游客提供线上的技术便捷;滇人个个是导游,则是为游客提供线下的真诚体验。只有线上线下实现良性互动,“一部手机游云南”最终才能成为“一机畅游彩云南”。期待云南旅发委能以“2018上半年旅游数据门”为契机,痛定思痛真抓实干,采取诸多切实靠谱的举措,持续优化云南旅游业的法治人文环境,不断推动云南旅游业的服务创新发展,做实做优做大做强云南旅游业,真正长期福泽昆滇4600万各族父老乡亲。(ZG企业家联盟)


以下部分为读者评论摘录

和将军: 政府再压力大的情况下一棒子打死了云南旅游。想过后续问题吗?做为云南的政府官员。了解云南吗?云南没有旅游经济影响多少个老百姓了解过吗?严格管理是对的。但是是不是要有个过程。再说云南现在变成这样怪谁?我在丽江生活了三十年。几个亿的旅游接待量没有见过。以前做出租车要等半小时。现在不用等了一分钟就可以做。以前景区需要排队现在不需要了。我们老百姓看见的就是这样的事实。自己做的事情为什么就不敢承认。你们的几个亿哪里来的。这是在骗谁?有必要吗?某些人来云南做官。不是来更云南发展。是来害云南的。感谢某些人来云南做官。酒店价钱便宜了。很多打工的老百姓失业。回家务农了。云南老百姓都会记住这些功劳。


段小NO: 诸位同行是如何在我失业在家一年多来,偷偷摸摸干岀那么大的业绩来的?!那欠我的几万块垫付款,导服费是不是该结一下了,孩子马上就开学了~


心无涟漪&姜力: 被迫远走他乡谋生是真的,什么灰黑导游???说话摸摸你的良心,我们是真金白银考出来的持全国导游证的导游,许许多多都是从业15年到20年的导游,从丽江地震前就开始带团,见证着云南旅游给经济带来的巨大转变,说句不好听的,我带团的时候旅发委还不知道在哪里呢!现在人到中年却背负着云南导游的骂名和家庭的负担远走他乡,我们云南这么好的旅游资源,真的要被一些门外汉当做提升政绩的白老鼠了吗?


云南尚游国际旅行社-李远成: 一个手机游云南,就是一个政治笑话


Tik Tok 🎈 。 : 我是云南旅行社从业者,我们公司算是云南地接旅行社数一数二的公司,但刚刚面临公司解散。政府政策就是只管处罚,不给转型的时间和环境,要说政策可以借鉴下贵州。回想初入这行时充满激情与希望,现在没了工作生活温饱都成问题,好几个月的工资还欠着发不出来,想想也是心塞啊。政府报道出来的都是叫好声一片,而我们千千万万个真实的人真实的企业却生活在水深火热之中,想想也是心寒啊。现在没了工作,真的不知道还应不应该继续在这条路上走下去……(作者回复:非常赞成你的理性建议,一刀切的治理方式,难免会株连到有职业道德的优秀导游,政府应该给那些合格导游们转型的时间,并创造再次上岗就业的政策环境。优秀的资深导游群体,应该是云南旅游业的宝贵财富,没有谁比他们更能体会到云南旅游业被部分无良导游抹黑后的心痛。)

平静如初: 能实际一点吗?不要弄虚假的东西,云南老百姓咋个生存,旅游业难道不是支柱产业?


万丽: 3.4亿人次,除了襁褓中的婴儿,体弱的老人,全中国人民都来我大云南了。大跃进


【云路-潘凯】: 只道文正公,乱世重典之表象;无奈滇旅业,久乱之业之本质。集中数据造假,假大空的浮夸。难怪云南今年雨水偏多,天怜子民


芳: 从下载一部手机游云南APP后  登录过一回就再也登不上  没有看出什么优势。机器人可以代替很多工作  但并不能全面普及  是有根源和历史的! 缺乏了人文服务 再美的景 也不能算旅游。  整治旅游这么久  未曾看到好的效果  听的最多的是  人家领导都是大力提高经济  我方领导是敌方派来打击云南经济的! 受伤的何止旅游行业??? 说多了都是泪  如果不是文采不够好 我真想把这些个粪草骂他个祖宗十八代! 那天他下台 估计很多人放烟火。  拿出整死旅游的劲  整整城市地下通水道  不要每次下雨都是海景一片


克清: 简单计算,云南旅游总收入平均摊到4700万云南人头上,云南全省人均收入将达到1.8万多元,将超过2017年云南居民人均可支配收入1.8万了。看来2018年云南省只要确保旅游收入,其他躺着睡觉都行了。


行云流水: 是不是把“一部手机游云南”当成在手机上进入一次公众号就算1人/次游云南了


陈亚雄《诚信赢天下》: 转行升级。都会有问题。我个人认为。出现什么样的问题。就解决什么问题?我去过世界各国。全国各地。我个人认为云南是最美的。云南人也是最朴实的。相信云南未来会更美好。







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