内容转载自微信公众号：君智商业学堂
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她，是中国新晋女首富，身价810亿；她，是“饮料帝国”娃哈哈的新掌门人，却在上任一年内经历辞职风波、诉讼缠身。从“公主”到“掌舵者”，宗馥莉为何难逃争议？现在，我们就来揭开这位女首富背后的“守业困局”。
2024年10月，胡润百富榜揭晓，42岁的宗馥莉以810亿元财富成为中国女首富，终结了地产行业对女首富长达十年的“垄断”。然而，这份荣耀背后，是她接棒娃哈哈后的一场“硬仗”。
7月，接班不到半年的宗馥莉，因部分股东质疑其管理能力，一度宣布辞去副董事长、总经理职务，引发舆论哗然。尽管几天后她强势回归，但内部矛盾已浮出水面。网传举报信直指其“转移国有资产”，虽未证实，却暴露了背后的利益博弈。
按理说，宗馥莉在娃哈哈集团里女承父业，本来不应该掀起这么大的风浪。但是，去年这一系列风波，说明她现在还是难以服众。
为什么宗馥莉没能像她的父亲宗庆后那样牢牢掌控全局呢？我们回顾下就不难发现，她进入娃哈哈时间也不短了，但是对于娃哈哈品牌老化，产品缺乏创新等问题，一直没有找到好办法。娃哈哈集团吃老本已经很长时间了，它的营收增长似乎也陷入了中年危机：2013年达到783亿元的最高峰之后，就开始波动下滑。在2024年之前，一直徘徊在四、五百亿的水平。
去年娃哈哈营收重回700亿元，接近十年前巅峰水平。虽然数字喜人，但这一增长被质疑依赖“老本”——AD钙奶、营养快线、纯净水等经典产品仍贡献超60%营收，新品却难见爆款。而且增长背后的重要原因，是宗庆后去世后，引发了网民的怀旧消费，这只是激情消费造就的一次性高增长，能否持续仍然有待观察。
可能正是这种局面，造成了娃哈哈一些老臣对宗馥莉产生了质疑，怀疑她是否有足够的能力来掌舵娃哈哈这艘巨轮。再加上她比较激进的管理风格，也造成她和旧管理层的冲突。
如果我们回顾一下宗馥莉的成长历程，就会发现她和宗老是完全不同的。她从小走的是一条西方精英的成长路线。14岁的时候，一个人前往美国读书，中学、大学都是在大洋彼岸度过的。
2004年，她从美国留学归来，没有直接空降到高管位置，而是从最基层的车间开始干起。在娃哈哈历练了整整20年，一步一个脚印，才坐上了副董事长兼总经理的宝座。
据说，她在工作之余会看希拉里的传记，特别欣赏成功女性身上的勇敢精神。从她上任之后就开展激进改革可以看出，她并不是娇滴滴的 “公主千金”。
宗庆后在世的时候也经常公开肯定宗馥莉。在一档电视节目上，主持人曾经问宗老，“娃哈哈加上宗馥莉等于什么？”宗老的回答是：“更强大的娃哈哈”。
在努力方面，宗馥莉也无可指摘。可以说，除了宗庆后，她是娃哈哈最勤奋的人，经常是第一个进公司，最后一个离开公司。
宗馥莉也曾经掀起过一场轰轰烈烈的新品革命。2016年，她用自己的英文名字Kelly，打造了一个全新品牌Kelly One。它主打高端小众产品，一开始瞄准的是一二线城市的年轻人。
第一款产品是一款果蔬汁，主打个性化定制模式。从瓶身到果汁成分，消费者都可以自由选择，而且采用了先下单、后生产的模式，提供一种完全不同的消费体验。为了推行这个项目，宗馥莉投入了几百万人民币，建了一个400多平的中央厨房，还注册了一家公司专门运营这款产品。
几乎在所有人都在赞美宗馥莉有创意时，只有宗庆后最清醒。宗老毫不客气的说：“不太看好这个产品，因为这个东西做不大，保质期很短，只有7天。”
而且，当时统一、农夫山泉推出的果蔬汁饮料，价格都在10元左右，但是Kelly One这款果蔬汁的价格却高达48元。这么高的定价，让顾客不得不对它敬而远之。果然，上市三年后，因为销量不理想，这款果蔬汁就停止了生产和销售。
2019年到2023年，Kelly One也推出过“一茶”茶饮料、果汁果味茶“CHACHA”、电解质水等产品。然而，这些产品的存活率并不高，目前在Kelly One线上旗舰店里，就只剩一茶还在销售。
哪怕这唯一存活的单品，销量最高的一条链接中，总销量只有5,000，只能说是很惨淡。这一系列产品创新，与其说是针对市场需求所作出的改变，倒更像是宗馥莉按照自己的个人意志进行了一场大型的产品实验。
此外，2018年，宗馥莉在出任娃哈哈品牌公关部部长后，也开始对娃哈哈旗下的其他产品进行改头换面。他推出过AD钙奶“奶心月饼”，操盘过一款走微商模式的胶原蛋白。但是这些产品虽然看上去很热闹，遍地开花，但没能在销量上拉动增长。
2022年，已经升为集团副董事长的宗馥莉，一口气推出了20多款新品，比如奶啤、U-YO厚乳拿铁、低糖茶等等。但是这些新产品在消费者中没有形成广泛认知，销售渠道也没有跟上，不仅在线下超市难觅踪影，就在线上平台也很难买到。
在娃哈哈已经成长20年的“长公主”，似乎还没有掌握让王国复兴的魔法。那么，还是回归到一个问题。为什么宗庆后当年能够推出一系列成功大单品，而现在宗馥莉却拿不出一个能打的产品？
要回答这个问题，首先要考虑时代背景的不同：现在饮料行业的竞争门槛，已经空前提高了。
1987年，宗庆后以14万元借款承包了杭州一家校办企业，开始创业之路的时候，中国饮料市场还处于起步阶段。饮料的品类相当有限，竞争也不激烈。在那个商品紧俏、物质相对短缺的年代，只要有质量够硬的货，就不愁卖不出去。
从80年代到90年代，娃哈哈面临的竞争对手也不算多，主要就是可口和百事“两乐”，康师傅和统一，还有它后来的一生之敌农夫山泉。放眼望去，整个市场还是一片蓝海。
而且，那个年代消费者接触过的饮料品类比较少，对口味的要求门槛没有那么高。娃哈哈的AD钙奶、营养快线等产品，好喝又营养，一下子就抓住了大家的好奇心。加上娃哈哈强大的渠道能力，这些产品能快速走进千家万户。
然而，宗馥莉面临的又是一番什么景象呢？如今的中国饮料市场，可以说是非常的“卷”。
首先看瓶装水市场，除了娃哈哈，还有农夫山泉、怡宝、景田、康师傅、今麦郎等一众巨头打得不可开交。去年夏天，农夫山泉推出了绿瓶纯净水，率先开启了价格战，进一步向娃哈哈提出了挑战。
随着国人健康意识的提升，这两年茶饮、果蔬汁、蛋白饮料等新饮料品类也非常活跃。农夫山泉旗下的无糖原叶茶“东方树叶”，在坐了十年冷板凳之后，终于等来了扬眉吐气的时刻，成为茶行业现在的版本答案。此外，还有无糖茶鼻祖三得利，以及其他一众新品牌疯狂卷入。
果蔬汁也是市场中的香饽饽，山楂汁、刺梨汁、西梅汁、柚子汁成为年轻人新宠。味全、农夫山泉等在这里早有布局。
而在年轻人钟爱的碳酸饮料领域，2018年，元气森林0糖气泡水推出后，一炮而红，短短几年做到了单品40亿的规模。最近还有大窑汽水、华阳汽水先后出圈，这个市场也是拥挤得一塌糊涂。
最后，在功能饮料市场，还有红牛、东鹏等一众品牌在贴身肉搏。
对于宗馥莉来说，她面临的竞争格局和宗老当年创业的时候，可谓是天差地别。每个细分市场都聚集着众多武林高手，堪称八大门派围攻光明顶。想要从这一群高手中破圈，难度可想而知。
宗馥莉推新品不利的原因，还在于混淆了迭代和创新的区别。因为简单的迭代，并不是真正的创新。正如美国著名计算机科学家、麻省理工学院教授尼古拉斯·尼葛洛庞帝所说：“渐进改良是创新的敌人”。
从这个角度，我们再来看一下宗馥莉推出的新品，就会发现她似乎还是在抄对手的作业。
但是娃哈哈品牌已经失去了昔日的领导地位，重新打造的新品牌难以获得市场信任。因此，这种唯独属于领导品牌才能用的“抄作业新品”打法，就很难出头了。
比如，元气森林气泡水火了之后，宗馥莉推出了类似的生气啵啵气泡水，也是主打0糖0脂0卡。比起元气森林的同类产品，它不过是添加了一些膳食纤维，并且上市还晚了整整晚了两年，还要和一大堆类似的碳酸果味饮料竞争。在同质化的情况下，当然很难做出好的成绩。
再举一个例子，东方树叶无糖茶火起来之后，宗馥莉也跟进开发过不少低糖茶、无糖茶。但是，她推出的一系列产品，如安化黑茶、岩韵乌龙、普洱茶等纯茶产品，只是站在前人的肩膀上进行了一点点改良，消费者很难收获到独特性与惊喜感。
这也就是人们常说的：拿着旧地图，永远找不到新大陆。
那真正的创新是什么？我们可以从乳品行业得到一些启发。当初一众企业都在做低温酸奶的时候，大家都在卷口味，卷营养价值。但是后面光明推出了一款常温酸奶“莫斯利安”，口感独特，方便携带，可以在长途出行等新的使用场景消费，还适合担心太凉伤肠胃的老人和小孩。
这就一下子就给酸奶市场打开了新的市场空间，带来了巨大的增量市场。
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