【猎云网(微信:
ilieyun
)北京】
8
月
14
日报道(文
/
陆阳平)
2015
年国内出境游总人数超过
1.2
亿人次,出境游规模连续三年排名世界第一,市场规模达到近万亿元,同比增长
24%
。然而全球第一的出境游市场,护照拥有率不到
6%
,看起来竞争激烈的在线旅游市场,其实还处于初步阶段,未来增长空间非常大。
在
1.2
亿人次的出境游中,有
8000
万人次是自由行,
70%
的游客希望获得一站式出行服务。
而传统旅游攻略只是把
POI
罗列出来,游客需要费力将旅行信息(景点、天气、交通等)和旅游商品(机票
+
酒店、门票等)进行整合,往往需要多个软件进行协作,还很难避免行程安排中的冲突,甚至连修改行程都变得十分困难。
“旅游,需要一站式旅行方案。”玩美自由行创始人刘波作为一个资深自由行者,已经游历全球
30
多个国家,“一站式旅行方案才能真正解决游客痛点,吃、住、行、游、购、娱等旅游必备需求都得被考虑到,还得提供旅游规划的可行性方案。”
市场巨大,游客制定方案很辛苦,包括携程在内的传统在线旅游企业货架式售卖旅游产品盈利困难,控制科学与工程专业毕业的刘波习惯用技术来解决,这也是他一直坚信的一点:
从信息,到连接,再到计算,所有行业都将沿着主要的路径完成技术进化,旅游行业的智慧旅行时代也将到来。
玩美自由行(以下简称玩美)就是刘波用技术改造旅游行业的尝试,主要提供技术与需求驱动的智能旅行服务,大大提高了行业效率。通过玩美自由行
App
,用户可以把自己的需求与旅游信息、旅游商品相结合,一分钟之内即可制定成个性化旅行方案。目前,玩美
App
已有
20
多万活跃用户,用户自己定制的旅游行程数量接近
40
万。目的地则覆盖了美国、新西兰、泰国等
7
个国家,积累超过
20
万个
POI
点,千万商品数据。
“旅行要素之间是强相关的,玩美积累了几十万旅游用户的数据,采用机器学习,会越来越聪明,制定出更具个性化和人性化的旅行方案。”刘波为加强人工智能学习,邀请到人工智能领域科学家王识霖加入担任首席科学家,同时还获得了
3
项人工智能、路径规划在旅游行业应用的专利,另外还有多项正在申请。
以泰国游为例,打开
App
选择下一站泰国,就会看到玩美推荐的泰国精彩玩法,可以看到各类主题游的全程体验及推荐介绍,游客可以随意定制或者修改,直接点击商品查看,可以看到玩美从各旅游网站推荐的旅行必须商品,包括整个行程所需要的机票、酒店、电话卡等十多类出行必需品,一场寻迹旅行就可以开始了。
倘若不愿意直接复制前人的旅游计划,则可以通过智能定制开启个人量身定制的行程。玩美遵循的原则是用户选择可以选择的,其余交由技术和算法来处理。选定国家、城市、游玩天数、出发时间等基础信息,然后在必去地点和特色体验中选择景点与民俗风情体验,系统会在几秒钟推出最优旅游出行方案,包含出行、食宿、日程安排等,商品全部由机器推荐。