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小号跟卖大号被投诉侵权,原来是AI机器人的一刀切!

AMZTracker  · 公众号  ·  · 2018-10-18 19:03

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旺季号角声越来越响,但是亚马逊平台却越来越不平静。卖家的Listing毫无征兆的就被宣布死刑,并且是很多卖家都会有的“小号”操作,到底是怎么回事呢?

卖家小号侵权大号被封?也许是被AI盯上!

最近就有卖家遇到这样哭笑不得的事:

小号跟卖大号本是卖家常规的操作,侵权的事情本来没有投诉也不至于被封号,但是卖家却偏偏遇到这样的事,并且申诉的路还是这么漫长。对于这样的问题,发邮件询问,亚马逊往往的回复是:

没有人投诉你的产品,而是系统自动检测到你的产品存在侵权问题,并且需要你提交一系列资料进行审核

同样也问题也存在在违规操作和其他未知问题上。但是与以往不同,这次亚马逊审核,加上了 “系统自动检测”六个大字。结合之前亚马逊曾经放出消息说英国站将启用AI机器人审查,这或许就是实锤!

也就是说,亚马逊现在正采取AI机器人监测卖家行为,机器人不比人工,一刀切的情况屡见不鲜。

但是其实早在2年多前,亚马逊就开始尝试通过AI对第三方卖家进行管理。

今年年中亚马逊系统自动删除“违规评价”、自动审核“刷单账号”就是非常典型的AI管控案例。而面对特殊的中国卖家文化,以及可能对亚马逊的中国团队造成的潜在“人为操控”风险,亚马逊对整个卖家和Listing的审核进行了较大修改,并正在通过AI技术主动审核每一个Listing,这主要包括2点:







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