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医院紧急提醒!在网上挂号的人千万要小心!

江南晚报  · 公众号  · 社会  · 2017-08-29 20:43

正文



以前去医院经常遇到这样的场景↓

有的时候为抢一个专家号,

苦苦等待一两小时,

轮到时却被告知号已派完,

只能悻悻离开……



有时候火急火燎的抱着孩子去医院,

结果偏偏挂号排长队……

那时候,“黄牛党”赚得是盆满钵满。

患者也是痛苦不堪,

一去医院就在心里呐喊:

“几时挂号能不用排队啊?

现在,

当初的愿望终于实现了!

越来越多的医院开通网络预约挂号

有的人在网上挂号,

提前几天就锁定“专家”,

按时报到即可享受专家问诊。

通过网络挂号的人越来越多,

医院门口的票贩子们也就渐渐消失了……


本以为这是一个很完美的结局。

可谁知道,

网络挂号比窗口挂号方便了很多,

市场需求也就越来越大,

各类挂号平台相继诞生,

网络挂号快速攻占医院阵地。

结果,不法分子嗅到了“商机”,



预约挂号,被莫名收取高额服务费



8月1日,武汉的李女士通过手机进行网上挂号,预约武汉儿童医院眼科副主任医师号,她在网上搜索下载了手机APP,进入一家网站挂号。


挂号成功后,她收到网站推送的短信提醒显示“您已成功预约武汉市妇女儿童医疗保健中心的眼科,8月3日上午的专家门诊,请于就诊当日持患者本人有效证件,10:00前到现场完成取号”。



但同时她发现自己被收取了名为“初级挂号导诊”的服务费105元,且被注明挂号费另收。





医院:除挂号费外没有额外加收服务费



挂个号还需要高出挂号费7倍多的服务费?李女士感到很不解,决定就诊当日到医院问问清楚。


8月3日,李女士到该院门诊办投诉,没想到门诊办看了她手机里的图片,却告诉她医院挂号一律只收取挂号费,没有额外的服务费,这些挂号软件都不是医院的,钱并没有被医院收取。


李女士收到的预约成功短信中有咨询电话,武汉儿童医院门诊办公室工作人员吴秀娟打通了该电话。“接线员说不知道收取了服务费,对收取的服务费标准也解释不清。再拨打电话就接不通了。”




退号被强收手续费



医院建议她退号,从医院门诊重新挂号。李女士随后在手机上进行了退号操作,没想到却被该挂号软件扣去了30余元手续费。


医院并没有收服务费,

退号还被强收手续费!

这钱到底被谁收走了?



号贩子转战网络,挂号转卖收服务费



吴秀娟介绍,“推测这些人可能就是过去的‘号贩子’,在没有网络预约的年代,他们在窗口挂号之后再倒卖,现在一些医院可以通过网络进行预约挂号,他们的主场转移到了网上,把号挂出来收取服务费,实际与过去加价转卖没有区别。”


原来,李女士的遭遇不是个例,

很多人都上过这样的当!

被骗的钱难以全款追回!


武汉儿童医院香港路门诊办公室介绍,近3个月以来,接到的这类投诉有十余起,是一些网站或App干的。患者均被收取了挂号费以外的服务费,几乎所有患者都以为是医院收的,为此他们要做很多解释,同时帮助患者追讨被扣服务费,但通常难以全款追回。


本以为“黄牛党”就这样潇洒的离开了

哪知道他们以另一种方式出现了……

而且,最让人头疼的是:

难以打击!

难以打击!

难以打击!


过去,打击号贩子,医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用,号贩子在他们眼里都是熟面孔,只要见到就把他们“请走”,但现在号贩子活跃在网络上,虽然医院根据患者提供的投诉线索搜出了几个网站和APP,乍一看,都是正规网站和APP,却不知向哪里投诉这种伤害患者的行为。


对于网络号贩子,

医院除了发公告提醒外,

感到无从下手……

那作为患者,能做的就是:

从正规渠道挂号!


说到正规渠道,很多人很苦闷,如今真假公众号都长得一样,真假难辨!在这里,小编就告诉大家几个正规渠道和辨别真假的办法↓



01

微信公众号挂号


因为无锡目前没有发现山寨医院公众号的情况,所以以武汉儿童医院为例:首先要关注该医院的公众号,在搜索的时候我们发现出来了两个↓


两个号哪个是真的?

第一:看右边黄色认证标识!

一般正规医院都会有认证标识


第二:看账号主体信息


如儿童医院真实账号信息是儿童医院“本人”↓


而这个“李鬼”的信息却是一家外地网络软件公司……


确认了医院的微信公众号,关注成功后,进入“服务”菜单栏就可以挂号了。

02

支付宝挂号


第一步:打开支付宝【更多】【城市服务】


第二步:点击【医疗】—【挂号就诊】,选择医院进行挂号即可

03

微信城市服务挂号


第一步:打开微信【钱包】-【城市服务】



第二步:点击【挂号平台】-【腾讯健康挂号平台】即可选择医院挂号



最后,和大家分享一个

“史上最全无锡各大医院的预约挂号信息”

请转发给有需要的TA


无锡市人民医院




1、现场预约:医院门诊大厅一站式服务中心现场预约
诊间预约:就诊完毕后直接在诊室预约下一次就诊时间
2、电话预约:85351368,85351678,82700778

3、网站预约:访问人民医院官网www.wuxiph.com进行网上预约
4、“APP”预约:手机下载“掌上人医”APP平台进行预约
5、“智慧无锡”预约:下载“智慧无锡”APP平台,选择医院“无锡市人民医院”进行预约

6、短信预约:编辑指定的指令格式发送至82700778,“YY#诊疗卡卡号#专家工号#8位预约日期#1位上下午”(1上午、2下午),(例:挂周二病理科张丽华上午的专家门诊:YY#2000000513#84207#20150331#1);

无锡市儿童医院


1、现场预约:医院门诊大厅一站式服务中心现场预约;

2、电话预约:拔打预约电话:85350188,82700778电话预约;

3、微信预约:微信添加“无锡市儿童医院”加关注后进行微信预约; 

4、“APP”预约:手机下载“掌上人医”APP平台进行预约;

5、“智慧无锡”预约:下载“智慧无锡”APP平台,选择医院“无锡市人民医院”进行预约;

6、网站预约:访问儿童医院官网www.wxch.wuxiph.com进行网上预约。

7、诊间预约:就诊完毕后直接在诊室预约下一次就诊时间;

 8、短信预约:同人民医院短信预约;

无锡市第二人民医院


 1、挂号网站:http://www.guahao.com/hospital/dd3206e9-93f0-48fd-ab7f-722ea4991b03000;
2、手机预约:微信公众号-微医
3、网上预约:http://www.wx2h.com
4、电话预约:68562999、68563999、68562888、800-828-8222(适用于座机)、95169(24小时)
5、院内预约:门诊一站式服务中心、门诊自助挂号机、所有医生工作站

无锡市第三人民医院


1、微信预约:添加“无锡第三人民医院”服务号加关注后进行微信预约

2、网上预约: http://www.wx3h.com

3、电话预约:82606510
4、院内预约:门诊病员服务中心

5、自助挂号机预约:门诊楼各楼层候诊区

无锡市第四人民医院(江南大学附属医院)


1、网上预约: http://www.wuxihospital.com 
2、电话预约:95169,12580 
3、院内预约:门诊一站式服务中心

无锡市中医医院


1、微信预约。打开微信,搜索公众号“无锡市中医医院”,进入“导诊-门诊预约”平台预约挂号;

2、官网预约,网址http://www.wxtcm.com;

3、医患通热线预约(周一至周日7:45-16:30):0510-81008810;

4、自助挂号机预约:门诊楼各楼层候诊区;

5、现场预约:门诊大厅一站式服务中心。

市中医院地址:无锡市中南西路8号,总机:0510-88859999。

无锡市妇幼保健院


1、网上预约: http://www.wxfuyou.com:8001/

2、院内预约:门诊各专科均接受诊间预约

3、APP预约:手机下载“无锡妇幼”APP平台进行预约

无锡市精神卫生中心


1.网上预约:http://www.guahao.com/hospital/fe54ca19-39c7-403b-baae-ce55d34e2e5d000

2.电话预约:

院本部门诊预约电话:83219337、83219336

勤学路门诊预约电话:82768652

槐树巷门诊预约电话:82755810

3.现场预约:门诊导诊台

院本部地址:无锡市钱荣路156号

勤学路门诊部地址:勤学路28号

槐树巷门诊部地址:槐树巷1号

无锡同仁康复医院


1.网上预约:http://www.guahao.com/hospital/a30545bd-0664-47a7-b9d3-4f15f07cf900000

2.电话预约:83250186、83219336

3.现场预约:门诊导诊台

地址:无锡市钱荣路158号

无锡市第五人民医院


1、网上预约:挂号网http://www.guahao.com/
2、院内预约:门诊服务台或门诊医生处
3、电话预约:68918881

无锡市疾病预防控制中心


1、电话预约:85727327   

2、院内预约:门诊服务台或门诊医生处

江苏省江原医院


电话预约:85508765

江苏省太湖康复医院



即江苏省太湖干部疗养院

1、网上预约:http://www.wxsgl.com
2、电话预约:0510-85551966  85550121

无锡市第八人民医院


1、网上预约: http://www.wx8h.com
2、电话预约:82828333(8点-23点)
3、现场预约:1号楼一楼客服中心现场预约
4、微信预约:微信添加“wuxi8h”加关注后进行微信预约

无锡市第九人民医院(手外科医院)


1、电话预约:0510-88706699

2、网上预约:http://www.wxswk.com/

3、诊间预约:患者门诊就诊结束时和住院患者出院时;一站式服务中心预约

4、微信预约:微信添加“无锡市第九人民医院”加关注后进行微信预约

解放军第101医院(无锡市太湖医院)

1、总机电话:0510-85142114

2、电话预约:0510-85142442

3、网络预约:登陆网址www.wx101.com

4、微信预约:关注解放军第101医院公众号。(网络预约和微信预约患者请于前日下午4时前完成预约才可生效)

医院地址:无锡市兴源北路101号,中国人民解放军第101医院(无锡市太湖医院),兴源北路与凤宾路交界处,内环高架兴源路、青石路出口下。

无锡口腔医院


1、电话预约:82709885转8000或8001

2、特需门诊:82749001

3、院内预约:现场一站式服务台预约

无锡市滨湖区中医院

1、网上预约:www.wxsdezyyy.com 

2、电话预约66055000 66055111 

3、院内预约:现场一站式服务台预约

4、微信预约:搜索公众号“无锡市滨湖区中医院”

无锡市康复医院


网上预约: http://www.wxskfyy.com/
电话预约:82615669-3075
院内预约:门诊服务台或门诊医生处


END


责编:青漠

来源:楚天都市报,海英导医台

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