在竞争激烈的跨境电商赛道上,有人迷茫退缩,有人却能逆袭崛起。刘世奇,一位从内蒙古奔赴闽南的逐梦者,带着一只猫开启创业路,凭借独特的商业眼光、不懈的拼搏和对 AI 的巧妙运用,在跨境出海领域书写着属于自己的传奇。
短短几年,他从单打独斗做到千万业绩,将看似普通的拖鞋卖出高价,还打造出创新的服务模式。他的故事,是勇气与智慧的结晶,也是跨境电商行业创新发展的生动写照。
一、逐梦启程,白手起家:一人撑起千万业绩
2021 年,刚从内蒙古大学土木工程专业毕业的刘世奇,没有选择家人期望的安稳政府工作,也没在设计院的 “格子间” 久留。看着身边的人按部就班地生活,刘世奇内心却渴望着截然不同的人生,那些一眼望到头的日子,不是他想要的。
于是,他毅然决然地带着一只猫,奔赴闽南,开启了他的创业之旅,就此踏上了一段跌宕起伏却又无比精彩的出海征程。
初入跨境电商领域,刘世奇的第一年是孤独而艰难的。没有雄厚的资金,也缺乏行业经验,他只能从 1688 上寻找供应链,通过倒买倒卖图片的方式做销售。在那小小的 30 平米 SOHO 办公间里,常常能看到他忙碌的身影。
白天,他对着电脑,眼睛紧紧盯着屏幕,仔细筛选产品,与供应商讨价还价,还要耐心回复客户咨询;晚上,城市沉浸在夜色中,他还在研究市场趋势,一个字一个字地优化产品页面。就这样,靠着自己的努力,第一年他就在阿里国际站做出了 500 万人民币的业绩,这无疑是对他勇气和毅力的最好回馈。
随着业务的发展,刘世奇意识到,想要获得更大的突破,就必须做出改变。
2022 年,他将办公地点搬到了 100 多平的仓库,虽然依旧是一个人单打独斗,但他把所有的精力都投入到工作中,每天工作时长超 14 - 16 小时。这一年,他的努力得到了回报,业绩飙升至 1000 万。然而,他并没有满足于此,2023 年,他决定组建自己的团队。面对新公司缺乏竞争力的困境,他招来了一群充满活力但经验不足的 00 后。幸运的是,AI 的介入为团队带来了新的转机。他们借助 AI 进行数据分析、优化选品,还利用 AI 提升运营效率。同年 8 月,团队布局 AI 后,业绩实现了逆势增长,达到 2000 万。
二、爆款诞生:“丑拖鞋” 的逆袭密码
2024 年,公司的 AI 更加成熟,不仅在引流获客上效果显著,还提升了业务谈判能力,助力公司业绩突破 3000 万。这背后,“丑拖鞋” 功不可没。
刘世奇在选品时,就像一位执着的探险家,决心在红海市场中找到属于自己的宝藏。他一头扎进国外社交媒体和平台数据的海洋,每天花费大量时间浏览各类网站、论坛,观察国外消费者的喜好和需求变化。在无数次的筛选和分析后,他发现了 “丑拖鞋” 这个独特的商机。
为了打造出独具特色的 “丑拖鞋”,刘世奇和团队成员们日夜头脑风暴。他们的会议室里,堆满了各种拖鞋样品和设计图纸,墙壁上贴满了灵感便签。当 “丑拖鞋” 的雏形出现时,大家既兴奋又紧张。
这款 “丑拖鞋”,乍一看造型奇特,上面布满了一个个圆润的小球,就像从童话世界里走出来的一样。小球不仅可爱,还有着神奇的功能 —— 按摩。刘世奇发现,国外消费者,尤其是美国人,对中国的足疗文化十分痴迷,他们相信按脚底穴位对身体有益。于是,这款 “马杀鸡拖鞋” 应运而生。
再看那一个个小球之间,巧妙地形成了孔洞。起初,团队成员们认为透气是卖点,可刘世奇却不这么想。他不断思考,终于找到了新的方向 —— 这些孔洞可以用来贴鞋花!这一设计让拖鞋瞬间具备了 DIY 属性,满足了海外买家张扬个性的需求。
为了让 “丑拖鞋” 更具吸引力,刘世奇还紧跟潮流,在表面镶上假钻。当时,卡罗驰推出的贴满亮片的产品大受欢迎,刘世奇便大胆创新,将亮片换成钻石。事实证明,他的这一决策是正确的,闪闪发光的 “丑拖鞋” 一经推出,便在国外市场引起了轰动。
在办公室里,刘世奇拿着 “丑拖鞋” 样品,眼中闪烁着兴奋的光芒,向团队成员们讲述着他的销售计划。而此时,远在海外的电商型小 B 买家们,正迫不及待地等待着这款新品的到来。很快,“丑拖鞋” 的订单如雪花般飞来,C 端售价高达 145 美金,B2B 批发价也能达到 50 美金 / 双,利润率更是高达 92%。“丑拖鞋” 成功逆袭,成为了公司的爆款产品。
三、创新模式:打造跨境电商 “MCN”
在营销模式上,刘世奇的公司另辟蹊径,开创了一套针对电商型小 B 买家的独特服务体系,宛如跨境电商界的 “MCN” 机构。
走进公司的办公区域,能感受到一种忙碌而有序的氛围。业务人员们坐在电脑前,与买家们进行着频繁的沟通。他们不仅仅是在推销产品,更是在为买家们提供全方位的商业解决方案。
比如选品环节,团队成员会根据买家的品牌定位和目标市场,运用 AI 大数据分析工具,为买家挑选最具潜力的产品。会议室里,经常能看到业务人员和买家通过视频会议交流选品思路,屏幕上展示着各种产品的数据和设计图。业务人员详细地向买家介绍产品的特点、市场趋势以及潜在的利润空间,买家们则认真倾听,不时提出自己的想法和疑问,双方共同探讨,力求选出最适合的产品。
在库存仓储方面,公司为买家提供免费的仓储服务。位于泉州、扬州和台州的仓库里,整齐地摆放着各类货物,工作人员按照严格的管理流程,对货物进行分类存放和实时监控。当买家有发货需求时,仓库能够迅速响应,确保货物及时、准确地发出。这不仅为买家节省了仓储成本,还大大提高了发货效率。
物流服务也是公司的一大亮点。刘世奇的团队与多家优质物流供应商建立了长期合作关系,能够根据买家的需求,提供多样化的物流方案。无论是追求速度的加急快递,还是注重成本的经济型物流,都能满足买家的不同需求。在办公室的物流监控区域,工作人员紧盯着电脑屏幕,实时跟踪货物的运输状态,一旦出现问题,能够及时协调解决,让买家们无后顾之忧。
而账期服务更是深受买家欢迎。对于资金周转有压力的买家,公司提供更长的账期,缓解了买家的资金压力。这一贴心的服务,让买家们感受到了刘世奇团队的诚意和支持,增强了双方的合作粘性。
公司还会为买家提供电商平台运营培训。培训教室里,讲师们通过实际案例分析、模拟操作等方式,向买家传授 TikTok、Shopify 等平台的运营技巧。从店铺搭建、页面设计到营销推广,每一个环节都进行详细讲解。买家们认真做着笔记,与讲师积极互动,学习热情高涨。
靠着这套创新的服务体系,公司成功提升了买家的转化率和复购率。在一次线上交流会上,一位合作买家兴奋地分享道:“和刘世奇的团队合作,真的太省心了!他们帮我解决了选品、仓储、物流等一系列问题,还教我如何运营电商平台,让我的生意越来越好。” 这套服务体系不仅赢得了买家的信赖,也为公司带来了丰厚的利润,成为了公司的核心竞争力之一。