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让人反感的客户:普通的价格,急着要的件

机械社区  · 公众号  ·  · 2019-07-05 16:45

正文



今天上午,广州的一个客户又发图过来报价了,不出意料还是几个小零件。很出乎他的意料,我这次拒绝了,直接说做不了。

拒绝这个客户,并不是因为他报价的成交几率低,恰恰相反,成交几率很高,基本上都能成交。但是成交的背后,是一个很普通的价格,做一些很急着要的配件。


客户是做智能锁的, 15 年的时候就有合作了,那时我第一个大单就是他给的,一万多块呢,那时刚做业务没多久,第一次接上万的订单是非常激动。这么多年来,一直怀着感恩的心跟他合作,因为是那个订单给了我最开始的信心。


图片来源:pexels



刚开始的时候,客户的一整套手板都是给我做的,一套智能锁,一万多,小点的几千块。做了有七八套了吧,他那边就暂缓研发新的智能锁产品了,改做数码电子方面的产品,去年开始就重新又研发新的智能锁产品了,开始找我报价,还是想我用 15 年的价格来做,真没法做啊。


15 年的时候厂租还是 13 块,现在都 23 了,那时一个手工师傅六千就顶天了,现在一万了,那时操机也是四千多,现在接近七千了 ,材料价格波动倒不是非常大,但是我们做手板模型的,材料占报价的比重非常非常小,一般都不会超过 10% 。几年来,人工,厂房都涨了不少,怎么能拿几年前的价格做比较呢?

后来客户找了中山那边的一家厂做,价格只是我们报价单 75% 左右吧,工程师跟我比较熟,透露给我的。后来,客户会把锁里面的几个小零件给我做,都是装配要求比较高的,中山那家做不好,装配不顺畅,硬骨头。


价格也很一般吧,但是非常着急要,因为我做好了,要寄给他,他再寄给中山那家厂一起总装,基本上都是今天下单,明天就催着我要产品的了。智能锁里面有些零件为了耐磨,都是用不锈钢或者锌合金做的,这些材料都不是我们的备料,按需采购的,往往下午下订单,第二天材料才买回来。



好多次,我都帮着给赶出来了,但是我心里是不舒服的, 为什么要把肉给别人,骨头就给我啃呢? 前两次我也直接说了,大哥能不能也给点肉我吃?或者这个零件我涨点价,因为这个零件的单价是那时整一套报的,利润没有分配到这几个零件上,挣钱的是外壳,钣金件,还有软胶,再或者,不要这么急着催我要。老板都呵呵一笑,上个月又报了一次价,我给做了,然后叫他把今年的款都安排了,我这边才安排加工。然后今天上午,那老板又发图给我了,我直接说了,做不了。

我不是嫌弃订单小,两千多块,提成也够今天的伙食费了。但是不能了,每次接他的订单,我都得跟同事协商一下:哥,你那个单急不急,能不能缓一缓,先做我这个,我这个客户急着要。 次数多了,同事客户急着要的时候,推迟我的订单,我也无话可说了。


大哥, 不能要求我每次都把你当上帝,你却把我当做一个好说话的年轻人 。我公司不止你一个客户的, 每次你都要我扰乱正常的生产秩序给你做东西,你却连扰乱的成本都不愿意出,这样我们很难合作的。


社友回复





把握的很好,付清款一把拒,就是要这样的效果。虽然他也不会因你而死,但是你也不会因他而生。







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