推荐：4个步骤提高搜索广告转化

人人都是产品经理 · 公众号 · 产品 · 2017-05-04 19:23

正文

—— BEGIN ——

搜索广告的各流程转化对于收入至关重要，因此，在做广告产品时，要关注每步的转化流失。同时，广告产品不只要面对用户端，还要关注广告主，双方有效结合，全面分析，才能使广告产品恰到好处。

搜索广告的最终目的，是 为了给广告主带来收益 ，比如：

最终的目的虽然千差万别，但是对于搜索广告的产品来讲，我们需要关注的重点归纳起来几近相同，也就是整个流程的转化（如下图）。

这是搜索广告的第一步，也是后续流程的基础，如何提高广告展现次数，对于提升变现能力至关重要。

百度搜索每天有上亿次的搜索，如此庞大的体量，搜索出来的广告主也不计其数，不可能所有广告都展现出来，因此，就需要从两方面来进行考虑。

试想一下当你搜索“北京美食”时，搜索结果却是“美国总统大选”，是不是很让人头疼。

而如果搜索结果不仅有“北京美食排行榜”，还有“离你最近的美食”或者“好友去过的美食”，是不是就很贴心了呢？

那么从用户体验角度出发，都需要考虑哪些因素呢？

1）搜索词与广告的相关性

搜索词与广告必须达到最大匹配程度，最理想的情况是让用户完全感觉不出来这是个广告，而是正常的搜索结果。这样就可以最小程度的减小广告给用户带来的体验伤害。

这里可以着重考虑搜索词与广告的标题、图片、描述的匹配程度。

2）搜索词联想词匹配

常见的广告都是与搜索词有重复词语时，才会展现，这样广告的展现几率就会很低，不利于提高广告展现量。

比如用户搜索“鲜花”，通常只会出现鲜花商店，但是如果机器学习知道过几天就是情人节，以及当前的用户之前有搜索过“给女朋友买礼物”的行为，那么就可以在搜索结果中同时推荐“巧克力”“项链”等商品，不仅不会给用户带来糟糕的搜索体验，还会帮助用户多维度的进行决策。

3）提高广告质量度

因为广告质量参差不齐，不是所有广告都可以展现，需要广告进行质量度评分。

这里可以结合广告创意自身的相关性，比如一个广告的标题为“雅思口语考试”，但是描述和图片却是人流医院，自身的相关度极差，是不可能展现在用户面前的。

除此之外，还要评估这则广告的历史点击CTR、落地页成交转化以及预估转化率等，综合评估广告的质量度，确保展现出来不会影响用户体验。

搜索广告中，虽然品牌广告和头部广告主占了一大部分，但是仍然有非常多的中尾部广告主，他们希望依靠搜索广告盈利。这部分广告主的质量度可能不是最高，出价也可能不是最多，广告得不到大量曝光，但是绝不能放弃这批大量广告主。因此，从客户角度考虑时，就要重点关注中尾部广告主的利益：

1）雨露均沾

每个搜索词都由多个广告主购买，那么如果每次都是头部广告主的广告得以展现，或者出价最高的广告主展现，那么中尾部广告主的利益就无法获得，久而久之，就会造成这部分广告主的流失。

为了不抛弃、不放弃每个广告主的利益，要找到合适的机会得以曝光，比如用户搜索相近关键词几次后，可以适当更换广告展现策略，让中尾部广告主有利可赚，不至于消耗不完预付的广告费。

2）业务个性化展示

每个广告主都有自身的业务特性，在给用户展示时，需要综合考虑业务特性。

比如：