关注｜点赞！全国首个民航机场军人优先通道运行良好

新郑国际机场“军人优先”值机柜台。本报记者 李 沫摄

“头等舱、公务舱、军人可走5号通道进行安检。”2月5日，记者参加新春走军营报道途经郑州新郑国际机场时，在安检处听到引导员张翼循环广播着提示信息。记者看到，10分钟内，有6名军人到5号通道进行快速安检。

新郑国际机场是国内首个开通军人优先通道的民航机场。军人优先通道自2016年8月份开通以来，作用发挥明显。初步估算，每名军人从值机到安检可节省15至20分钟时间。从接待军人数量看，安检通道比值机柜台接待得多。河南省机场集团新郑国际机场有限公司副总经理李冰说，这是因为安检通道人员相对集中，同时有引导员反复广播提示。值机大厅空间大，人员分散，很多出行军人看不到“军人优先”柜台。下一步，机场将在出入口增加流动工作人员为出行军人进行提示和人工引领，并在值机大厅循环广播提示军人可优先值机的信息。

“新郑国际机场的前身燕庄机场初建时就是军民合用机场，我们与部队的渊源深厚，一直以来合作十分融洽。”李冰介绍说，去年八一建军节前夕，公司与军委后勤保障部运输投送局领导商议并决定，依法在新郑国际机场T2航站楼开设军人快速办理值机柜台和军人绿色安检通道，为军人提供高效、方便、快捷的机场服务。

来到5号通道安检的防空兵学院某学员队队长赵峰欣喜地对记者说：“这是我第一次在机场走军人优先通道，感觉很自豪，说明社会尊崇军人的氛围越来越浓了，优待军人的措施正在逐步完善。”

军人优先，目的不仅是让军人出行更便利，背后更有军地双方深远的国防考量。驻豫某投送基地调度指挥中心副主任张爱忠说：“机场单日出行旅客3万余人，这些旅客都能听到军人优先的广播。此举不仅为郑州方向乘坐飞机出行的军人提供优先便捷的服务，可以有效激发军人的荣誉感和自豪感，同时也是无形的国防教育和征兵宣传。”

在值机柜台前，记者看到，柜台上方“军人优先”的标识和头等舱、公务舱、金卡银卡会员值机标识并排，红底白字，十分醒目。值机员陈嘉颖说：“这边人少，环境好，值机速度快，值机员都是站立式服务。值机时，军人可享受优质的服务。”

采访中，李冰告诉记者：“采取军人和高端旅客共用通道的做法，可以保证军人优先出行，和单独设立军人优先通道相比，又能大幅提升机场通道资源使用效益，没有给机场增加太多负担，旅客们都非常支持理解。我们也会一直继续下去。”

“军人优先通道是为了落实国家优待政策，方便军人优先出行，为官兵提供优质服务。更令我们高兴的是，我们从新闻媒体的报道中看到，继新郑国际机场开设军人优先通道后，成都双流国际机场也开设了军人优先通道。希望有越来越多的机场尽力为当代最可爱的人提供更多优质服务。”驻豫某投送基地主任孙民洲说。