今年51岁的高玉森,是一位地地道道的沂蒙汉子。14年来,他坚持推行医养结合服务理念,创办了沂南天河康复医院、天河养老服务中心等养老服务企业,以社会资本投入医养产业闯出了一条新路子,创新养老模式,打造了机构养老典范。
1.艰辛创业,打造机构养老典范
沂南天河康复医院是高玉森开展养老事业的起点,医院始建于2005年7月,建院初期,医院只有十几名员工,主要面向脑瘫儿童开展肢体矫正和康复治疗业务。
2012年开始针对成年人的偏瘫、截瘫等病症开展康复治疗业务。
历经10多年的磨砺,医院现有固定资产1.2亿元,医务人员360人,成为国内规模较大的专业治疗小儿脑瘫、自闭症、成人偏瘫、截瘫、脊髓神经损伤和脑外伤后遗症等症状的二级专科康复医院。
2013年,面对社会老龄化,高玉森审时度势,决定发挥医院的医疗优势,参与社会养老事业建设,经过全面筹划,上报民政部门批准后,“天河老年公寓”项目迅速开工建设。
2015年7月,沂南天河老年公寓正式运营,为失能半失能和儿女没时间照料的老人提供全方位服务。
天河老年公寓立足于社会化养老,将医疗护理和生活照料有机结合,开创了专业“医养型”社会养老模式。
特别是对中风、瘫痪、植物人、老年痴呆、压疮等类型的失能半失能老人,在提供专业医护服务的同时,可预防并发症的发生。
2015年8月,依托天河老年公寓的基础设施,山东省首家“抗战老兵照护中心”和“全国爱心护理工程建设基地”先后在天河医院落成揭牌。
9月,“沂蒙老功臣休养所”经临沂市老龄办批准落户天河老年公寓。
当时,前来出席揭牌仪式的国家和省市老龄办及民政部门的领导,对天河老年公寓给予充分肯定。
随后,高玉森应邀参加了山东省老龄办组织的社会养老工作座谈会,并以“医养结合”做大社会养老事业为题作了专题发言,引起强烈反响。
2.各地取经,创立养老新模式
随着人口老龄化进程的加快,众多独生子女的父母面临养老的多重困境。为更多老年人提供生活服务,让老年人幸福的安度晚年,成为高玉森等一班人创新发展社会养老事业的不竭动力。在天河老年公寓稳步发展的同时,高玉森率领他的团队再次踏上新的征程。
2015年9月的一天下午,高玉森带领创新小组出发了。
下午5点半从沂南县出发赶往浙江,半夜里遇上降雨,道路湿滑,为了赶时间,他们轮班开车,直到凌晨4点多才赶到目的地。
简单休息3个小时后,便投入到紧张的参观学习和座谈交流中。
2016年早春,凌晨3点高玉森一班人出发,驱车4个多小时赶到济南高铁站,乘坐近两个小时的高铁赶到北京,拜访专门从事健康养老研究的专家和教授,坐下午6点半的高铁返回济南,当驱车赶回沂南时,已是夜里12点多。
两年多来,高玉森带领一班人先后20多次外出考察学习。
台湾、北京、上海、南京、广州、深圳、厦门等许多经济发达城市,都留下了他们的足迹。
经常是下午下班后驱车上路,利用晚上时间轮班开车,在车上休息,天亮前赶到目的地,白天参观学习、座谈交流,晚上继续赶路,为的就是节约时间,提高工作效率。
2016年5月,经过多方考察论证,报上级部门批准,在沂南县大庄镇滨河社区,新的天河养老服务中心项目开工建设。
天河养老服务中心是沂南县“十三五”规划中的社会保障民生项目之一,列入2016年度全县十大重点项目,规划建设沂南县社会福利中心、天河二级综合医院、天河幸福公寓、天河学苑和以居家养老为主的天河福泽园小区。
天河养老服务体系接轨国际先进的养老服务理念,创新推行社会养老6+1模式,包括医院+养老、公寓+养老、居家+养老、文化+养老、旅游+养老、互联网+养老。
截至2018年12月,天河养老服务中心项目完成投资5.2亿元,建筑面积达14万平方米,临沂天河医院、沂南县社会福利中心、老年公寓、天河学苑全部竣工。
天河餐厅及办公设施也全部投入使用。
工程项目虽然如期完工,但其中经历的酸甜苦辣只有高玉森自己知晓。
项目建设过程并非一帆风顺,资金短缺可以筹措,工地现场地上附着物的清理、拆迁工作却成了工程进度的拦路虎,这也是当地政府最头疼的事,处理不好就会违反政策,造成与村民的矛盾冲突。
于是高玉森白天忙碌在工地,夜间配合政府主管部门挨家挨户做工作,磨破了嘴皮子,常常深夜才吃上晚饭,直到让政府放心,让村民满意。
在这一年多的时间里,高玉森带领的健康医养产业创新团队,先后注册了临沂博森药业有限公司、临沂天河建筑安装工程有限公司、临沂天河医疗器械有限公司、山东阳都天河旅行社等实体企业,并开发建设了以中草药种植示范和养老养生休闲为主题的天河本草园,目前这些实体企业的框架正在逐步成型,这为天河步入集团化发展进程奠定了坚实的基础。
3.真情感召,老人们竖指称赞
“医养结合”从理论上说起来简单,但真正实施起来却是困难重重。天河老年公寓开业头一个月,首批入住的十六位老人由于之前大多生活在农村,孤僻、邋遢、固执等习惯根深蒂固,不配合管理、随地便溺等坏习惯时有发生,还有老人画地为牢、互不往来、不讲卫生,房间里时常飘散着刺鼻难闻的异味。
为了尽快扭转这种局面,高玉森吃住在办公室。
那段时间,他每天清晨5点起床,主动帮老人搞好个人卫生。
一个一个找老人谈心,了解他们的生活习惯,听取他们的意见,成立了管理委员会,会同工作人员制定了一个个切实可行的方案,充分发挥民主管理、民主决策的作用,让老人参与到管理中来。
高玉森处处以身作则,率先垂范,面对家人和朋友的不理解,高玉森总是说:
“苦点、委屈点没有关系,看到老人们渐渐从不接受到接受,从看着我们干到主动跟着干,公寓内及室外休闲区的环境、秩序一天天变好,老人们开心、快乐了,我心里就很有成就感。
”
在他的真情感召下,许多老人开始慢慢认同这个如亲人的院领导,慢慢认同老年公寓这个家。
85岁的朱有芹老人,既是抗战老功臣,又是共产党员。
他虽然右臂负过伤,却经常主动到公寓外绿化带里拔除杂草,闲暇时间就练习写字;
76岁的老党员赵善友,是一名退休干部,能力强、素质高,他主动担起组织日常娱乐活动的担子。
如今,公寓里的老人们提起高玉森,无不竖指称赞。
他是生病老人身边的“好儿子”;
他是情绪老人身边的“开心果”;
他是这个大家庭的“主心骨”。
在他的带领下,天河老年公寓呈现出一派温馨和谐,其乐融融的感人景象。
高玉森的事迹被老人们传诵到社会,得到大家的称赞,全国各地来参观、取经的络绎不绝,社会公益组织自发来到这里担当志愿者为老人提供服务。