一直以来,店铺都是淘宝天猫商家经营的核心主阵地。
早在去年,淘宝针对新版店铺体系就进行了一次内测升级,向商家提供多类型店铺经营方案,包括但不仅限于优化平台规则,重新设计商业机制、经营工具和店铺产品等。
此次专门针对店铺会员信息露出进行改版,这也意味着淘宝今年将更加重视店铺会员及会员复购。
一位接近淘宝的人士表示,“
强化店铺会员心智后,平台有可能会配套新的运营策略,商家经营逻辑也将随之发生改变。
”
蒋凡回归掌舵后,直接
明确了2025年淘天的战略优先级——“增长”,并以扶持优质品牌和商家为核心抓手,
其中一个重要方向就是会员私域。
消息称,淘天新一年的会员策略已经确定了几个显著方向,
一方面将设置更多会员触点,强化店铺会员心智。
另一方面,为解决会员权益欠缺与商家权益投入不积极的问题,
淘天也将在今年与商家共同出资,提升会员权益。
此外,淘天还将面向商家推出新的会员广告投放机制,
商家可以定向向老客群体推送会员广告,平台还将对商家进行激励返还
;从“拉新”到“拉老”,投资回报和成交效率也有望出现显著提升。
随着新的店铺会员表达体系开始内测,淘宝天猫针对会员私域的一整套打法,近期有望逐渐浮出水面。