IDG Family | 二手时尚电商平台红布林(Plum) 获2000万美元 B+ 轮融资

服务端的变化主要体现在两个大的方面：

1、 从进一步压缩产品上架时间开始，结合售卖端的技术迭代，红布林(Plum)要帮助卖家“极速变现”

一个共识是，由于主打的奢侈品和轻奢品类，作为卖家的用户其实对于成交价格是有要求的，但徐薇提到，卖家用户除了对产品的收入有要求之外，也会对变现速度提出要求，换句话说就是对于商品能够“卖掉”的感知要更加明确。

如果要做到“极速变现”，第一个环节自然是商品从审核到上架的周期需要被缩短。 徐薇提到，由于平台业务量的提升，原有处理中心的产能并不能满足供给量的提升，红布林(Plum)甚至经历过“爆仓”，商品上架的最长等待周期被延长到了10天，因此新的处理中心投入使用，平台后端的商品处理量级也会升级到超过10万件/月，商品从收到到上架的周期会被缩短到48小时、甚至24小时内。

当商品迅速上架之后，留给平台的自然就是如何解决交易摩擦、保证商品能够被高效卖掉。 对于平台所运营的浅库存商品来说，人货之间的精准匹配除了风格偏好之外，也存在支付水平和付费意愿之间的差异，是个极具挑战的问题。

这一部分则会交于技术来完成： 红布林（Plum）持续积累2年多的数十万量级sku的销售数据，具有很大的应用价值。目前平台已经拥有非常系统的数据埋点，完整跟踪每一个商品从曝光到详情页点击率（ctr）到最终购买转化（cvr）的数据，以及其价格波动数据。

在这个基础上，徐薇认为，不论是千人千面，还是动态调节价格，都已经产生了明确的效果。 接下来，对于特定品类，平台还会上线“保卖服务”。

2、 加入直播带货大潮

极速上架其实是从寄售服务体验的角度来说的，今年5月，在直播电商大风潮下，红布林(Plum)也上线了自己的直播业务，除了在综合平台上直播外，在“红布林” App 端内也上线了直播板块。

至于为什么做直播，徐薇给到了两方面的原因：

除了直播的带货能力已经被验证这个大背景外，“直播”首先满足的是用户对于短视频内容的消费诉求，相对于标品，和文玩珠宝类似，二手商品的强非标属性“自带内容话题”，自然也适合直播，此外从成本角度考虑，这类高客单的商品也更适合直播。

另外一点则在于二手商品的消费其实仍处于一个市场教育期，所以视频化的内容信任感和教育的过程十分必需，作为短视频时代的“电视购物”，直播恰好也能起到教育用户的作用。

所以对于红布林(Plum)来说，直播更像是一个比较强的运营和销售工具，帮助团队提升了商品的销售和转化速度，根据团队提供的数据，App端内的直播动销水平能够达到单场50%以上，同时也进一步提高了客单价水平和用户粘性。

除了服务细节上的变化外，在平台品牌层面，为了更好的融合国内市场的语言使用环境，借由新一轮融资，红布林(Plum)也进行了一次新的品牌战略升级，全面启用品牌中文名： 红布林。

无论是服务细节上再优化还是品牌建设，背后的一个大逻辑是，红布林(Plum)希望在C端建立足够强的影响力。 原因在于，相比B端供给，C端供给是二手时尚品最上游、海量和具有性价比的供给，是在这个行业形成终极壁垒的最核心要素。