亚马逊正在千方百计将触角伸向各个经济领域,渗透人们的生活点滴。据美媒的一项最新报告显示,如今亚马逊对美国经济的影响程度之大,已经远远超过了一般人的料想。本文编译自外媒福布斯近日的一篇名为Amazon's Growing Power In The U.S. Economy的文章,感兴趣的朋友可以自行搜索。
“看看各地居民门口台阶上的包裹,网上一个个邀请界面,以及亚马逊引以为豪的无缝服务体系,就不难发现,美国人的日常生活已越来越离不开亚马逊了。亚马逊已经悄然奠定了自身在美国购物者心中的核心地位。”当地相关研究机构Institute for Local Self-Reliance(ILSR)在报告中说。
注:ILSR是美国的一个致力于社区经济发展的非盈利组织。
现在,半数美国居民都是亚马逊Prime会员(AmazonPrime),在所有的网购行为中,有一半是直接从亚马逊开始搜索的,而且在亚马逊上的消费金额占美国全部网购金额的一半之多,换句话说说:美国网购者每花费2美元就有1美元是在亚马逊上花掉的。
现在,作为全美最大的图书玩具零售商和最主要的服装电子产品商,亚马逊的销量比任何线上线下零售商都要多!而且亚马逊正在大力扩张其杂货业务。
过去五年里,亚马逊所占美国网购份额不断攀升,从2011年的22%到2016年的46%。作为一个独立发展的零售商,其市场力已经可以匹敌甚至超过了沃尔玛,这相当令人震撼!
未来五年内,美国3.6万亿美元零售市场的大蛋糕,预计网购会消化掉五分之一,而其中的三分之二有望被亚马逊则吞掉!而且,该数字会随着亚马逊不断推出的新品和行业活动渐增。
今年Echo系列销售创新高
在刚刚过去的黑色星期五周末,亚马逊创下新高。亚马逊自主品牌设备(Amazon-branded devices)销量是去年同期的2倍多,其中Echo系列产品网络星期一销量比去年同期增加了七倍!
总体来看,今年黑五周末亚马逊售出了数百万计的亚马逊自主品牌商品,但该公司并未公布具体数字,也没有回应记者的置评请求。
据消费者情报研究分析合作伙伴(CIRP)公布,自2014年末亚马逊Echo设备亮相以来,约510万亚马逊Echo设备(Amazon Echo devices)已被售出。该数据来自于2016年黑五前一周对亚马逊消费者的调查,并不包括黑五过后新增的几百万台销量。
销量喜人亚马逊却一筹莫展,why?
Echo是亚马逊的旗舰产品——蓝牙音箱配合一个叫Alexa的声控人工智能设备。亚马逊Prime成员可以通过Alexa控制多种智能家居设备,获取信息和播放音乐。Alexa也有订购功能,当然是通过亚马逊订购——多美好的愿望!
然而Alexa用户对此并不买账,据说订购功能是Alexa用户最不常用的功能——这是亚马逊始料未及的。
用户:把Echo当声控音乐播放器,我已经很满意啦~
“研究显示,超过一半的Echo用户把该设备当声控音乐播放器使用,”CIRP联合创始人之一乔希·诺维茨(JoshLowitz)在一份书面报告中说,“用户还会用来询问天气和新闻,而且越来越多人用来控制其他连接设备”。
换句话说,几乎没人用它来订购商品!
据CIRP估计,用户最主要的是运用Echo的声控功能来播放音乐和检索信息(如问“Alexa,今天天气怎样?”)或控制智能家居设备,比如灯。
现在,亚马逊正在绞尽脑汁改变这种局面,因为像Echo 等亚马逊大家庭的一系列产品,包括Kindle阅读器在内,其设计初衷就是为了让用户订购更多的亚马逊商品。呃,好吧。
天才的生态圈策略:加入Prime会员,让你再也离不开亚马逊
一直以来,亚马逊都是通过特殊折扣和优惠价格策略,吸引更多人成为Prime会员。因为加入“亚马逊生态系统”的人越多,用户就越会尽可能地通过亚马逊解决各种生活所需。
昨日杭州举办的亚马逊年度卖家峰会上,亚马逊中国区副总裁,亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐也强调说,Prime会员制度是亚马逊有史以来做得最集中的项目——“Prime会员制”对亚马逊的战略意义可见一斑。
现在,比起谷歌,美国购物者已经更加习惯直接用亚马逊搜产品,看评价。一旦亚马逊成为了他们的首选,他们甚至懒得与其他平台比价,而且为了体验Prime会员的便利服务和感官价值,即使花费更多也心甘情愿。
啧啧,不得不佩服杰夫·贝佐斯的战略格局。
(图片来自德鲁安格勒/盖蒂图片社)
杰夫·贝佐斯,Amazon.com的董事长兼创始人,同时也是《华盛顿邮报》的所有者。摄于2016年10月27日纽约时报广场喜来登酒店纽约经济俱乐部。彼时贝佐斯正在讨论亚马逊的未来,太空旅行,以及他对《华盛顿邮报》的所有权。
近期亚马逊更是各种放大招——从前不久Prime会员登录中国,到近日逆天的Amazon Go线下超市项目进入内测,再到昨日“全球开店”卖家峰会上宣布Amazon Business正式落地中国,透过这一些列举措不难看出,亚马逊正在有条不紊地绘制自己的商业帝国版图。
然而,电商巨头这一派繁荣,却被ISLR解读为:是对美国经济是一种“新型而危险的威胁”。确实,如果停下来思考一下这种局面给了亚马逊公司多大的控制权时,可能有人要头皮发凉啦。
ILSR认为,亚马逊不断加强行业垄断并降低财产税,导致统治地位不断升级,对美国经济构成了威胁。并地指出,在这种经济模式下,越来越多的亚马逊仓库低薪工作不断潮涌,而那些为社区带来活力的小型商铺却在逐渐减少消失。
ILSR的报告通篇共70多页,认为亚马逊的统治地位日益增长主要归结于其作为云服务供应商和多样化配送方案提供者的成功。这些优质服务都大大增加了亚马逊在经济领域的重要影响力。
美国当选总统唐纳德·特朗普曾表示,亚马逊的垄断地位和税收应该受到更严格的审查。特朗普经常抨击贝佐斯利用自己对《华盛顿邮报》的所有权,来为亚马逊争取低税率优惠和免受反垄断指控的机会。目测在特朗普任期内,对反垄断的执法很可能会更加严厉。
不可否认的是,亚马逊的确为社会创造了很多新的机会,创造出的在线零售平台,让众多品牌商和渠道商得以在网上售卖,而且打造出了全球领先的亚马逊仓储配送系统。
沃尔玛近日也有卷土重来之势,正在大手笔布局逆袭之路,将自己与亚马逊之间的竞争定位为“史诗战役”(epic battle)。近期沃尔玛以3亿美元收购Jet.com,以提升其线上业务及科技方面的竞争力,同时大规模布局包括6000多家门店在内的分销网络的一系列行动。
面对外界的质疑和劲敌的挑战,亚马逊能否顶住压力顺利完成大业呢?小编以为,既然是“史诗级战役”,就交给时间来谱写答案吧!
(编辑:亿恩 苗苗)