张小熊连续三年每年都保持30%的增长,做对了什么?
今天跟大家分享一下。
首先,我们确定了
价值“定位”
,张小熊是专注于皮肤的轻医美机构。张小熊现在一家门店大概有150万元左右的业绩,如果开设注射项目可以增加30%-40%的业绩,但是我们并没有开设这个项目,而是围绕皮肤构建机构的核心竞争力。
其次,我们确定了
价值“对位”
,不同人群对品牌有不同的选择,品牌之间不存在竞争,核心是找到自己的对位,你是怎样的品牌,就要满足谁的需求。
张小熊是专属于年轻人的医美品牌,客户非常年轻,市场就在小红书,我们通过在小红书上与客户的互动,打造他们喜欢的场景和品项,配置消费者喜欢的服务。
最后,我们确定了
价值“卡位”
,张小熊坚持做高标准的交付,即使在性价比时代,消费者在入店体验后,仍然会有差异化的感受,好的消费体验会决定消费者下次是否还会选择这家机构。
因此在现今竞争环境下,品牌不但要有品牌心智,还要会进行品牌管理。用户选择品牌的时候,是有选择路径的,品牌不但需要沿着选择路径,抽丝剥茧找到品牌心智,还要不断努力,持续积累,实现长期主义。
总而言之,我认为
品牌发展具有三大关键阶段
,这三大阶段需要配合不同的战略决策。其中,第一阶段,需要打造可感知的用户价值;第二阶段,需要围绕品牌心智,为顾客创造价值;第三个阶段,要打造品牌的持续价值。
谢谢大家!