本文来源:水木然(文章综合自:有机农业者(hbstkj)鸣金网(mingjin-wang)、创业邦杂志(ID:ichuangyebang)、互联网热点(web-news))
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一、无人便利店
这些天在上海的街头出现了,国内第一家24小时无人便利店,大约十几平米左右的面积。
与其它便利店不同的是,它24小时营业,而且店内是没有收银员的,你可以自主购物。
(位于杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近)
因为店内没有收银员,所以门都是锁着的状态,如果想要进去购物,就得先用APP扫码,如果是第一次使用,就需要在手机上先注册。
当扫码开门你走进店内后,这时门就会自动锁上了,这样的设计,可能是担心购物时的安全性。
进店后会发现,虽然便利店面积不大,但东西却很全,你可以随心所欲的买,不用烦身后总有服务员跟着你。
像一些应急用品,都放在货架最显眼的地方,比如雨伞,花露水和蚊香,还有女生尴尬时要用的卫生巾等。
其它的零食和饮品也一应俱全,更划算的是,因为省去了服务员的人工成本
价格相较于普通便利店,优惠了至少20%-30%。
比如同一款薯片,一般便利店售价7块钱,这里只要5块钱。
同一款果汁别家7.6元/瓶,这里只要5.6元/瓶,然后就是大家比较关心的结账流程,其实也很简单,每个产品上会贴有一个专属标签。
在入口处的无人收银台上,有商品识别区来识别这是什么商品,屏幕上会显示出所购买商品的名称,并计算出总价。
再用支付宝微信付款就行,既高效又方便(屏幕上的一竖排白色区域就是支付方式的二维码)。
不过一次结账最多5件商品,如果超过了就得分批付款了。
在完成支付之后,店内的语音提示会再次响起,告诉你可以出去了。
(系统会自动开门)
可能会有人认为,既然没有任何人监督,那是不是就可以不付钱了,直接拿东西出门呢?
答案是不可以的,因为从一开始你进门后门自动关上,只有结算之后才会打开
而且门口设置了防盗系统,携带未付款的商品出门,就会发出警报声。
如果万一,用户强行将商品带出店外而不付钱,公司专门负责监控的团队,也会通过人脸识别和实名制来进行追踪。
如果你遇到任何问题,收银台上方还有一个呼叫按钮,可以与工作人员联系。
也许看到这里,你还有疑问;比如如果没有购物,会不会被关在里面出不去?
你不会,因为在入口墙壁上,贴有一个小小的二维码,就是专门供你开门使用的(前提是你没有携带店内商品)。
对国内消费者来说,这个24小时无人便利店,也极大的方便了深夜汪的生活。
当然也便利了人们的日常生活
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亚马逊也有无人超市
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在这种模式的便利店中,国外亚马逊的无人超市是最先实验。
当时Amazon Go 推出时,它令人惊艳的地方,就是你可以径直走进超市,选好货品之后立马离开,不用在收银台前排长长的队伍等待结账。
同样都是用手机App扫码进去下载所需要的软件,亚马逊的无人超市是要在购物前下载亚马逊app,然后刷二维码就可以打开闸门进入超市,这个过程配合摄像头进行人像识别并确定消费者身份。
每当顾客把拿起一件商品后,这件商品就会出现在你线上的购物车中。
如果不想买了也没关系,把它放回原处就好,商品会自动从购物车中移走。
在顾客购物离店后,传感器会自动通知系统,对带走的商品计价,购物单会自动在手机APP上弹出,进而通过顾客的亚马逊账号完成结账。
由于app绑定着信用卡等支付方式,app就会在“顾客没注意的情况下”完成结算
实现“拿了就走”的购物体验。
这样看下来,似乎国内的24小时无人便利店,目前跟Amazon Go还有点差距,就拿选购的便捷度上来说,Amazon Go通过视觉识别,定时捕捉人和物的关系
将支付环节省略,但缤果盒子仍然有支付环节。
创始人也说消费者进店的实名认证方面,是仿效Amazon Go的模式。
而且亚马逊方面也称,本来要在今年三月底和大家见面的无人超市,也因为技术故障推迟向公众开放。
当然国内要做无人便利店的,肯定不止这一家。
再来下面看看这个!
马云牌无人零售店(照片:创业邦杂志)
据报道,马云的无人零售店开始搭建,最快7月开业。
何为“马云零售店”?这是一个占地达200平,集商品购物、餐饮于一身的无人线下实体店。
扫码进店、自行选购、自动扣款!整个过程,没有收银员、没有导购员、没有服务员。全程不用掏手机,所有消费自动记录,离开时自动扣款。
当你还在觉得不可思议,甚至不敢想象之时,马云又已经开始了。前段时间炮轰马云的宗庆后,也突然转变观念,联手布局新零售!
6月25日,哇哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布:一起合作搞Take Go无人智能零售店,三年供应10万台,十年计划扩大到百万台。
搭建“无人咖啡馆”,进一步尝试无人零售计划!
据创业邦杂志消息:曾主导无人零售店 Amazon Go 算法的亚马逊华人科学家任小枫,已在近期加盟了阿里,而任小枫上任后的首个大招,就是搭建”无人咖啡馆”。
(效果图)
话说这个“无人咖啡馆”,最大特点,是刷一次“手机淘宝”进入咖啡馆后,用户全程再也不用掏手机,想吃啥就吃啥、想喝啥就喝啥,咖啡馆的人工智能会利用摄像头默默帮你记账。
注意:不用结账,直接走人!当你兴尽而归、离开咖啡馆时,支付宝自动会帮你扣款!
嘿嘿嘿,现在是不是感觉国外的亚马逊超市也不算啥了。
根据消息渠道显示,“淘咖啡”将是一个占地达 200 平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上;而实际容纳规模可随场地面积而增加。
在体验方面,“淘咖啡”对比亚马逊超市毫不逊色,而且更加智能!
第一步:用户打开手机淘宝,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过认证闸机、然后把手机好好放兜里就能购物了,全程都不用再掏出手机啦!!!
第二步:选购东西,或者在餐饮区点单。
第三步:选购完成,消费者无需亲自结算,只需拿着商品经过一道“结算门”,货款就会直接从支付宝扣除。
到这里,整个购物环节就结束啦。
为什么说“淘咖啡”比Amazon Go更智能?
Amazon Go是通过特殊的货架(可以感知人与货架之间的相对位置,还有商品的位移)来计算是谁拿走了哪一件商品;
淘咖啡的货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算。同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统,即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。
无人便利店有那些特征?
■ 无人便利店没有营业员,只需要人工补货。一个人可以同时维护十家店,以北京市6000元/月的人员工资来算,一个无人便利店的月均人力成本只有600元。
■ 无人便利店通常需要18平方米至30平方米的物业。按照北京便利店物业每平方米日均10元至15元的租金计算,无人便利店每月租金在5400元至13500元之间。
■ 据测算,一间无人便利店日均销售1500元即可在北京大部分区域实现盈利。这意味着只要选址得当,无人便利店可以成为一个稳定的商业模式。
■ 以日本无人售货机的相关数据作为参考,日本无人售货机发展迅猛,平均每年增加30万台,迄今已有600多万台,年均销售额约合人民币3200亿元。
(网络查找的数据)
从这个角度看,无人便利店这种新零售方式已经进入下一个风口!
从资本的角度看:无人便利店极大的减少人工(一个人可以负责10家店,平均每家店的人力成本是600元) 应用场景多(可规模化复制能力强)同时无人便利店还可以做到无人便利店++O2O模式(电商)+茶饮水果吧(体验式消费)+广告(店面外卖做直播广告)+消费金融… 当然未来还可以做到N个+
从消费需求角度看:便利店最大的优势就是便利,花钱买便利的消费习惯 在90后、00后体现的很明显在70后、80后的中产富裕阶层也体现的越来越明显
从经营角度看:虽然无人便利店效率高了、成本更低了,但是用户体验降低了…有人便利店靠服务打动人,尤其是大量的夫妻便利店做的就是熟人、人情生意卖的是产品价值+感情价值+服务价值。无人值守意味着完全靠商品与场景来打动消费者,特别是会倒逼便利店的商品供应变革!
二、无现金城市
再来看一下无现金城市的发展速度:
在继杭州正在努力打造第一个无现金城市之后,6月28日上午,中国东南第一座“无现金城市”宣布启动:福州市和蚂蚁金服联合宣布,要把福州打造成“无现金城市”,年内实现福州90%以上的实体店的“无现金”覆盖。
6月28日下午,中国北方第一座“无现金城市”宣布启动。蚂蚁金福与天津签订合作协议,让支付宝覆盖全天津!今年内,城市公交、高速、客运等逐步实现支付宝购票、扫码乘车,医保移动支付、养老金领取全部开始试点。
一天之内拿下两城,无现金计划全面加速了!
今后,对于天津和福州两地的市民来说,未来只需要带一部手机出门,就能方便地购物、出行、就诊、政务办事等。用手机支付每一次的日常消费,同时还能为自己积累信用,并将这些信用转化为财富,享受到更好的金融服务和公共服务。
可以预见,未来还会有更多城市加入到“无现金城市”的建设中来。
当然,让一个城市的现金消失,不能只针对普通民众,还应该针对众多小微企业!
网商银行近期忽然正式宣布:启动“多收多贷”,让全中国的小微商家贷款不再求人!
不要抵押、不要担保!只要是用支付宝收款,哪怕一毛钱、几块钱,马云都将这些数据转化成了信用。
这意味着,中国千千万万的烧饼店、小卖部、路边摊,终于有了向银行贷款的资格;
这意味着,曾被传统银行不理不问的“穷人群体”,也有了真正享受金融服务的权利!
这才是真正的:金融为普惠而生,银行为服务而生;
很多还没有享受过金融服务的老百姓:不要着急,只要你讲信用,我们就能为您服务。
这就是正在带来的无现金社会!
改变一个社会最好方式,就是从现金和货币入手,因为只有它可以超越宗族、国家、和一切价值观。
而水木然认为:无现金社会的本质其实就是:让人少跑路,让一切围绕人去转。它将打破一切传统的、既定的社会秩序,将很多门槛拆除、将很多特权打破,将很多利益消灭,然后形成一个基于个人信用、生活轨迹、消费、出行、保险等用户大数据的云计算系统,最后每个人各归其位,凯撒的归凯撒,上帝的归上帝,这将是整个社会的脱胎换骨!
请大家记住一句话:
信用,是你未来最大的财富
千百年历史的现金钞票,说没就要没了;
电影里科幻的无人超市,说来也要来了。
但背后却永远离不开这两个字:信用!
伴随着现金的消失,行为的线上化,一个前所未有的信用社会正加速到来。
未来,如果你的信用不好,你只能停留在现金时代,用钞票付款,都没人愿意为你找零;
未来,如果你的信用不好,将没有任何人愿意服务你,花呗借呗不给开,就连骑个共享单车,都解不了锁;
未来,如果你的信用不好,无人超市的门都不会给你打开,想立刻买瓶水、买袋方便面,都束手无策!
没错,你曾经看不见、摸不着的个人信用,正变成你最大的财富,也是通往下一个时代的钥匙。
而信用,将消灭黑暗与不公平,或将掀起一场无法预知的大洗牌。
我们需要对世界有更加深刻的认知;
更何况这是一个越来越动荡的世界;
这是一股从未有过的革命浪潮;
没有一种商业模式是长存的;
没有一种竞争力是永恒的;
没有一种资产是稳固的。
我们唯一能做的,就是珍惜别人给的每一次信任,保护好自己的信用,一起迎接这个最好的时代!
作者简介:互联网从业十年,曾经自主创业十年,自媒体人、作家。畅销书变革三部曲(《工业4.0大革命》《跨界战争》《时代之巅》)新书《世界在变软》将于2017年出版。
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