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【规则】天猫加大对违规店铺处罚力度 或被监管56天

老高电商圈子  · 公众号  · 电商  · 2017-03-07 09:44

正文

重点概述:

1、自检自查规则实施细则变更公示通知

2、关于新增《天猫赠品管理规范》的公示通知

3、服饰类行业标准变更公示通知

4、新增境外出版物代购类信息禁售规则公示通知

5、招商相关规则变更的公示通知

6、关于变更《天猫规则》一般违规行为违规处理的公示通知


本周变动的规则大多是天猫平台的,大家注意啦!

1

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自检自查规则实施细则变更公示通知


为了更好地维护市场交易秩序,更有效地保障会员利益,考虑到会员可能在非主观故意的情况下发生违规行为,因此将修订自检自查规则实施细则,新增可自检自查的违规情形,3月6日生效。

主要变更点如下图:





2

关于新增《天猫赠品管理规范》的公示通知,3月8日生效


赠品定义:商家以商品交易为前提在商品或信息中承诺的、或是与买家约定的附赠产品或服务,以及在有奖式销售活动中提供的奖品。

第二章赠品发布要求及违规行为处理

第二条 商家应当在商品或信息中明示赠品的品种、规格、数量等要素。

第三条 赠品与出售商品合并展示时,若发生以下任一情形,天猫将下架该商品或信息:

(一)商品标题(含副标题)中,陈述赠品的品牌信息。

(二)赠品与售卖商品在主图中合并展示时,赠品相关信息单独作为商品主图进行展示,或主图中赠品信息的显著性高于售卖商品。

第四条 赠品本身需要法定经营资质的(如食品类等),商家若将此类商品作为赠品,应当具备该商品相关资质且获得天猫对应类目授权,否则,天猫将依据《天猫规则》相关规定进行处理。

第五条 法律法规及平台禁止商家发布的商品或服务,不得作为赠品。商家发布该类违规商品或信息的,天猫将依据《淘宝禁售商品管理规范》中的相关规定进行处理。

第六条 通过抽奖方式开展的赠品活动,赠品价值不得超过人民币5000元(含),否则,天猫将下架该商品或信息。若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次以一般违规行为扣一分。

3

新增境外出版物代购类信息禁售规则公示通知


此次规则变更于2017年3月3日进行公示通知,将于2017年3月10日正式生效。


主要变更点:新增“境外出版物代购类商品或服务;严重违规行为,每次扣十二分。情节严重的,每次扣四十八分”。



变更后:



4

招商相关规则变更的公示通知


天猫将调整部分招商内容,同步更新《天猫2017年度入驻资质细则》 、天猫允许跨类目经营的商品列表(2017)。

本次变更于2017年3月6日公示通知,将于2017年3月13日正式生效

变更要点:开店公司证照资质要求中新增:提交由运营商统一配发的授权方位二维码标识; 在商品要求中:经营“WIFI热点/无线套餐”二级类目,省级及以上运营商开设旗舰店可直接入驻;




5

关于变更《天猫规则》一般违规行为违规处理的公示通知

为了进一步规范和提升天猫平台商品的规范性,更好的促进天猫交易市场的健康发展,天猫根据市场发展现状,


本次变更于2017年3月6日公示通知,将于2017年3月13日正式生效。

变更后:天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式: (一)商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理; (二)商家因违反违背承诺 和/或 滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达三十六分,则给予店铺监管十四天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理;如累计被扣分达六十分,则给予店铺监管五十六天的处理。



6

服饰类行业标准变更公示通知


天猫拟修订针对服饰类商品的第七张主图的展示标准。


此次规则调整自2017年3月1日进行公示,将于2017年3月8日正式生效。


详细调整内容如下:

变更前

变更后

《天猫服饰行业标准》

3、产品规范

3.1产品发布规范

3.1.2图片发布规范:

第七张主图须是PNG格式的透明图,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和假体模特,除女装/女士精品、男装、运动服/休闲服装类目之外均不可使用模特展示。

《天猫手表行业标准》、《天猫腰带行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图发布规范如下:

主图须是PNG格式的透明图,图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满**等,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。

《天猫箱包行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图须是PNG格式的透明图,图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满**等,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。

主图参照标准:

《天猫鞋类行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图须是PNG格式的透明图,图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满**等,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。男女鞋/童鞋/孕妇鞋商品朝左45度拍摄,且为单只拍摄,运动鞋/户外鞋商品摆放水平朝左。

1:男女鞋展示

2:运动鞋展示

《天猫ZIPPO、瑞士军刀、眼镜行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图须是PNG格式的透明图,图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满**等,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。

第七张主图

《天猫运动户外用品行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图须是PNG格式的透明图,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。

主图参照标准:

《天猫珠宝饰品行业标准》

2、产品规范

2.1产品发布规范

2.1.2图片发布规范

第七张主图须是PNG格式的透明图,图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满**等,抠图时边缘要处理干净,居中放入透明、正方形画布中,在画布内要尽量撑满,但不能超出画布边界!不允许用衣架和模特展示。

主图参照标准:

 来源:淘宝客服淘小宝