6月30日，张志杰男单对阵日本选手首局战成11平时，在对手准备发球的时候突然倒地，并出现了身体抽搐的情况。
张志杰倒地大约30秒后，现场的赛事医疗团队进场，又经过了约30秒，担架入场将张志杰抬出场外进行进一步救治。
据澎湃新闻，从现场画面可以看到，从张志杰倒地到被担架抬离赛场，赛场医疗团队没有进行AED（体外除颤仪）或CPR（心肺复苏术）急救，而此后在急救车上及医院中的具体治疗情况，仍有待赛事进一步披露。
专业医疗人员告诉记者，从目前公开的现场情况来看，急救的确存在被延误的可能性，“无接触的晕厥倒地首先考虑心脏骤停，尤其是在高强度的专业比赛中，即使AED没有第一时间介入，也应该采取CPR。”
“另外在送医过程中是否采取了必要措施（有待公布），急救车（内）也需要在第一时间进行体外除颤等一系列挽救措施。”
同时浙大二院急诊科卢骁医生也发文谈此事，称看了相关视频，无比心疼，并表示：患者可能恶性心律失常可能性很大。
“急救的关键就是医疗人员或者旁人第一时间判断情况并且现场心肺复苏，拿到AED并且除颤，而不是把患者放到担架上就走，患者可以边复苏边送到医院急救，甚至进行ecmo，还是有不小的概率能够抢救回来。”
“报道说是两分钟内被送往医院，但是不知道现场急救了没有（视频里没看到）；现场的急救对患者的生存和后面的脑复苏（是不是醒的过来）至关重要……”
7月1日，张志杰姐姐发博称：“他才17岁，场上倒地后经过漫长的等待医护人员才赶到，你说第一时间就进行救治，说当地医疗条件太差，叫我如何接受！”
此外，她还发文：“张志杰，你才17岁，你昨天才把你保送大学的证书寄回家。”
对此质疑，中国羽毛球协会工作人员回应：已经关注到此事，正在处理，针对网友质疑未及时救治等事宜，“在跟那边沟通了”，事发后已与家属进行沟通慰问，将发布公告。
嘉兴市体育局局长沈勤丽称，目前已赶赴张志杰父母家中慰问，并将协助家属其办理出国事宜。
