《中国航务周刊》:在企业管理方面,海丰国际一直很有自己的特点,您对此怎么总结?
杨现祥:海丰国际的管理有两条线,一条线是我们非常好地控制成本,另一条线就是大力挖掘员工的潜力。公司的组织能力提高了,管理水平也会提高,人均效益、人均产出也会提高。发挥人的积极性,生产力就会得到最大的释放。
《中国航务周刊》:您提到了控制成本、提高效率,这是企业惯用的方式,海丰国际的具体做法是什么,与其他企业相比,有何不同?
杨现祥:第一是授权,该我管的事情我管,不该我管的事情我坚决不管。第二是我们公司的组织架构非常扁平,我直接管的人不多,所以没有太多人向我汇报工作。
另外还有一个非常重要的原因,就是我们的IT系统做得很好。我们的系统在全球都是唯一的或具有独创性的,同时,我们也是全球第一家引入“银企直联”模式的企业。整个系统在避免了人为错误的同时,也节省了人工。比如,我们的薪酬系统,由人力资源部门在系统里面提报,通过该系统中的绩效考核模块导入绩效工资,加上补贴和奖金后,通过系统转入财务支付系统,经过财务二次审核后,自动转入银行支付系统。银行直接给员工发工资,没有任何人能在整个流程里更改数据,所以一分钱也丢不了。
基于以上几点,我们公司的业务量在上升,但人员数量没有增加。
《中国航务周刊》:您提到要大力挖掘人的潜力,海丰国际是如何做的呢?
杨现祥:一方面,我们实行员工持股,最大程度地激发员工的积极性。另外,我们公司没有副职,每一个层级都没有副总。因为我觉得我们不需要副总,副总应该是科层组织下的产物,那时候没有互联网,很多事必须由专人负责。一个人忙不过来,才需要副职帮你做。但现在是互联网时代,移动互联网都已经广泛应用了,任何时候、任何情况下,都可以和所有人进行沟通。所以中间层就没有用了,去中间层最大的好处就是增强执行力。
另外,我觉得管理唯一的目的就是提高绩效。美国管理大师彼得·德鲁克曾提出,管理的目的就是要提高绩效,如果管理不能提高绩效就没有意义。存在的东西不能提高绩效,反而阻碍了绩效的提升,那就没有价值,必须要去掉。