幕后|“回天”这一年～因为有他们，回龙观向“美”而行！

去年10月，昌平区组建“回天专班”， 在中关村科技园昌平园管委会任职的于冲被选调其中，与4名同事一起，组成综合推进专班综合组，负责协调对接、统筹推进三年行动计划重点项目。 一年来，“回天”，成了他生活里的头等大事。

“我们遇到点难事，实在不知道怎么办，您能不能给看看？”6月10日早上11点，于冲接到龙泽苑社区书记伊然电话，语气听起来很为难。

原来，因为小区门口同城街修建自行车专用路的原因，连接社区与龙泽地铁站的过街天桥被拆除，附近居民乘坐地铁，要向西绕行京藏高速路口或向东绕行育知西路，原本5分钟的路，一下子变成了15分钟。自专路修好后，路边又建起绿化隔离带，途经的公交车还是在老站牌停靠，原本在路边上下车的居民要穿行马路和绿化带，不方便，更不安全。

居民抱怨不断，社区微信群里炸了锅，大量的投诉让伊然一下子有些发懵，该找谁？看着手机通讯录里“回天专班”的名字，抱着试试看的心态，伊然打通了于冲的电话。

“修自专路是好事，居民们都叫好，千万不能让老百姓失望。 ” 虽然问题不属于专班直接管辖，但于冲想着，不能撒手不管，一定得去现场看看。

下午2点，顶着烈日，于冲和同事来到现场，沿着居民们的出行线路，仔细核查比对。没有过街天桥，也没有地下通道，加上公交施划问题，有乘客只能把隔离护栏打开一人宽的豁口，或利用狭小空间横穿马路。“确实很不合理，得改！”

虽然很棘手，但速度不能慢，“居民的不方便，能少一天就是一天。 ”

立即整理上报、直通主管区长、同步联系职能部门、多方沟通反馈、梳理可行方案……于冲一刻不敢怠慢。

第二天下午，区城管委、交通支队、公交集团同时赶赴现场，再次勘验研究，着手启动改造。

4天，公交车站挪至外侧绿化带安全岛区域，龙泽地铁站入口对应位置施划人行横道，安装防调头挡车杆，加装安全行驶提示灯，居民问题全部解决。

龙泽苑居民的“人行横道”，是于冲和“回天专班”一年来协调解决的62项百姓集中诉求之一。自成立以来，综合推进专班共组织各级调度会63次，调研和现场勘查项目点位55次，报送信息动态纪要百余篇。

“我不住在这里，但回天的事，就是我家门口的事。 ” 和于冲一样，专班的工作人员们都没拿自己“当外人”，要干好本职工作，更要多想一点、多帮一点，“这就是我们办的实事！”。

在龙泽苑西区居民的眼里，伊然不是高高在上的“官”，而是让人亲切放心的“当家人”。

作为社区党支部书记，伊然在回龙观居住了快18年，亲眼见证了这里从冷清到热闹，再到拥挤和凌乱。

去年起，随着回天三年行动计划的出台，回龙观的变化让伊然和邻居们无比欣喜。路通了，学校和医院多了起来，幼儿园从私立变成了普惠，门前有了“网红”自行车专用路，身边的环境越来越好。

“回天要改变，不能只靠政府，我们都得出力。 政府出硬件，我们出软件！ ” 伊然寻思：我是社区书记，我来带头，有居民们参与，就没有办不成的事。

社区老人多、孩子多、车多、流动人口多，有时矛盾频出。为了让大家都有个说理的地方，伊然多方协调，建起 “一厅三组” 。 “ 社区议事厅” 里 ， 空地建什么？绿地怎么改？物业缺点啥？居民们各抒己见，有时一讨论就是一天。

“三组”在议事厅之下， “魅力楼门长”小组 主要管着文明建设、物业服务问题； “阳光经费管家”小组 商量社区的钱怎么用、用在哪儿； “共建共享”小组 则负责协调与周边单位之间的关系。

在伊然的组织带动下，135名回社区报到的党员成立了“在职党员心愿认领队”，根据居民需求和意见，“结对”服务。20多名有影响力的老党员、老干部，组成了“老党员先锋队”，担任老年大学教师、班长，主动为党员群众讲课传艺。

现在社区里组织活动，居民别提多热情了。有天五环外试鸣防空警报进行疏散演练，伊然在群里一招呼，第二天小广场上黑压压站满了一片，在家没事的居民几乎全出来了。

在回龙观地区，像伊然这样的基层社区工作者有近500人，他们都在老百姓的身边，日夜服务。 今年，更多的改变还将造福回天居民，伊然满怀期待。

邻居们口中的“大山叔”——张连山，就住在回龙观龙腾苑二区，是位退休教师，更是出了名的热心肠。别看他已年逾古稀，但小区里的各种志愿活动，总少不了他的身影。

刚开始只是治安巡逻、打扫卫生 ， 随着回天三年行动计划开展，社区里的活动越来越丰富，志愿服务范围也越来越广 。

邻居王大夫八十五岁，老伴儿腿脚不好，几个儿女都不在身边，张连山就上门忙前忙后。

隔壁四单元赵老师的老伴儿刚刚过世，爱犬又死了。张连山就陪他聊天，约他一起遛弯儿，爬山，逛公园，挖野菜。渐渐地赵老师越来越开朗，成了张连山家的常客，有事儿没事儿都要上门坐坐聊聊天。

社区里搞晚会，“大山叔”就去帮忙搭建舞台、维持秩序；社区里成立治安管理队，“大山叔”第一个报名参加，每天在小区里治安巡逻；社区里搞人口普查，“大山叔”就去当普查员，从早到晚，爬楼入户……为白血病患儿义卖、给孤寡老人送温暖、帮义工妈妈搞义卖，他都会出现在现场，能干什么就干点什么，全都是义务帮忙。

在张连山的带动下，老伴儿钱阿姨也没闲着。几年前，她曾在中科院老年大学专门系统学习过布艺贴画艺术，回到社区就义务开了4期培训班，把自己学来的手艺教给感兴趣的邻居们。现在，钱阿姨组织的社区手工编织小组几乎每周都活动，大家互相切磋技艺，学习钩编、串珠、布贴画、剪贴画等，还在居委会举办了四五次展览，吸引了很多人参观。

十多年来，做义工已经成了张连山生活中不可分割的一部分，如今“回天有我”在社区里搞得如火如荼，“大山叔”能做的事情也越来越多， “就是闲不住，有啥都想搭把手。 能帮大家干点事，让我心情愉悦，身体倍儿好。 ‘回天’啊，可离不开我们大家！ ”