专栏名称: 1818黄金眼

1818黄金眼，我是你的眼！

小米充不进去电，修好了，又修不好了……

1818黄金眼 · 公众号 · · 2025-01-26 19:29

正文

关注1818黄金眼看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“ 置顶”我们吧

（视频建议WIFI网络收看）

去年1月

杨先生在 小米官方旗舰店

购买了一台 黑色的小米14Pro手机

当时的售价为 5499 元

他说主要是看中了这款手机

携带的徕卡镜头

觉得 适合拍摄人像

手机用了1年左右

没什么大的磕碰维修

最近女儿生日临近

他还想着多给“小棉袄”拍照纪念的

没想到 18号夜里

手机出问题了

杨先生 ：充电过程中我就 闻到一股焦 糊的味道， 当时我还没有注意，以为是家里其它的东西出现了烧毁的情况。第二天我起来，正常使用这个手机的时候，我就发现 充不进去电了。

杭州拱墅区萍水街上

有一家 官方授权的小米之家

杨先生说

手机只是无法充电

没有发现其它异常

店员检查认为是主板上

充电相关配件出现了问题

更换配件需要花费299元

杨先生 ：我说这个没问题的，你帮我修好就好了，我（当时）唯一的诉求就是能快点帮我把这个东西修好。当天下午他跟我说修好了，我要拿走之前，他把我的手机卡装上去， 卡插上去他就发现，这个卡读不出来。

记者：他有解释为什么吗？

杨先生 ：他没有解释，他立马就拿给工程师修了，他说让我再等一下，我又在店里等了很久。 修了半天跟我说修不好了， 也没跟我说什么问题，也没有跟我说是什么时候能修好，也没有跟我说多少的费用。就说我的手机需要留在这里，会尽快给我修好的。

杨先生说

从19号开始等

因为临近女儿的生日

他多次联系小米客服确认时间

迟迟没有得到准确答复

直到21号接到店里电话

杨先生 ：联系我说，应该是能修好的， 星期三就肯定能修好的， 让我不要再打小米的官方来督促了。今天上午才给我打电话说， 你这个是要换主板的，钱需要你出一半。 那我就很奇怪，为什么我一个 好的手机进来，拿出去变成了一个不能使用的手机。

杨先生说

店员还通知他

说是店铺临近放假

建议他先将手机取回

这让他很难接受

他希望店方能够出示维修过程中的证据

来明确责任的划分

找到萍水街上的这家小米之家

店长了解情况后

对于给杨先生带来的不快 表示歉意

他说 手机主板损坏的责任划分不容易说清

可以提供维修过程中的留档照片

供杨先生判断

之前提出来顾客出一半费用

也是从照顾客户的感受度出发

并不代表责任划分

杨先生提出

要店里抓紧时间免费更换主板

店长接受了

表态抓紧协调配件

尽快完成维修

记者希望了解手机主板到底出了什么问题

店长表示 不便接受采访

会向公关部门反馈

不过截稿前记者还没有收到回复

END

以下为广告信息

门店地址

杭州市

国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店

杭州市湖墅南路39号

（半道红公交车站旁）

国坤堂杭州建国北路店

建国北路21号

（庆春路口北20米）

国坤堂杭州文一西路店

西湖区文一西路168号

(竞舟路交叉口)

国坤堂萧山店

萧绍路1457号

（市心广场北门）

国坤堂余杭店

老余杭街道安乐路140号

（余杭二院公交站旁）

国坤堂金家渡店

余杭区铭雅苑东区50-4号

（地铁金家渡站D出口南）

国坤堂九堡店

上城区杭乔路250号

国坤堂三塘店

拱墅区香积寺路196号

（白石巷口）

国坤堂临平店

东湖南路116号

（老体育中心游泳馆对面）

国坤堂富阳店

桂花西路194-18

（体育中心对面）

国坤堂建德店

建德市新安东路199号

（新一中旁边）

国坤堂临安店

石镜街706号

（中信村镇银行对面大华路口公交站旁）

国坤堂桐庐店

江北老电力大楼公交站台旁

（江北迎春街69号）

国坤堂淳安店

杭州淳安县新安东路115号

(明珠菜场对面)

国坤堂杭州滨江天街店

杭州市滨江区江汉路1444号

（天街2号门对面）

宁波市

国坤堂宁波江东店

中山东路808号

（地铁1、3号樱花公园站G出口）

国坤堂宁波海曙店

海曙区长春路146号

（老宁波电视台）

国坤堂余姚店

阳明西路303－2号

（西石山路口西）

国坤堂慈溪店

新城大道南路141-143号

（财富中心对面虞波广场旁）

国坤堂象山店

丹峰东路47号

（世纪联华对面）

国坤堂奉化店

奉化区桃源路129-2号

（奉化万达西大门正对面）

嘉兴市

国坤堂嘉兴勤俭路店

勤俭路1087号

（禾兴南路交叉口）

国坤堂嘉兴中山路店

中山西路276号

(常秀街交叉口兴业银行对面)

国坤堂嘉兴纺工路店

纺工路1050号

（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）

国坤堂嘉善店

嘉善晋阳东路19号

（车站南路口）

国坤堂平湖店

平湖市新华中路17号

(航空美食城南面)

国坤堂海宁店

海昌路219-3

国坤堂海盐店

海盐新桥北路107号

（海盐宾馆对面）

国坤堂桐乡店

振兴中路32号中央大厦

（庆丰路交叉口）

绍兴市

国坤堂绍兴店

绍兴东街330号

（东街农贸市场对面）

国坤堂柯桥店

笛扬路1281号蓝天商业中心

（公交站牌后）

国坤堂嵊州店

城关镇官河路146号

（鹿山小学右侧）

国坤堂诸暨店

诸暨市艮塔路12号-2号

（农业银行斜对面）

国坤堂上虞店

上虞区江扬路26号

（新建桥南）

金华市

国坤堂金华店

婺城区八一南街93号

国坤堂永康店

华丰东路7号

（丽州南路与华丰东路交叉口处）

国坤堂东阳店

东阳市中山路79号

国坤堂义乌店

义乌市稠江街道稠州西路118号

（南方联公交车站）

国坤堂武义店

解放北街4号（武阳路口）

湖州市

国坤堂湖州店

吴兴区滨河路666号

（凤凰时代广场一楼星巴克旁）

国坤堂南浔店

人瑞路862号

(人瑞路与大中路交叉口阳光家园对面)

国坤堂安吉店

天荒坪中路428-430号

（发展大厦东侧门面房）

国坤堂长兴店

老紫金大酒店1楼

(县前中街328号)

国坤堂德清店

武康街道武源街余英坊11幢11-12号

（皮肤病医院对面）

温州市

国坤堂温州店

鹿城区飞霞南路898号

（公交交运置业公司站）

国坤堂乐清店

乐清市双雁路155-157号

小米充不进去电，修好了，又修不好了……

正文

请到「今天看啥」查看全文