主要观点总结
近期有消费者因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者谨慎使用“免密支付”功能,并采取主动防范措施避免资金损失。文章介绍了免密支付的风险、防范措施以及遭遇盗刷后的应对措施。
关键观点总结
关键观点1: 免密支付存在的风险
免密支付功能若被不法分子利用,可能带来严重安全隐患。风险包括手机丢失或账号泄露时的风险激增、小额免密累积大额损失以及隐蔽性强、难以及时察觉等。
关键观点2: 支付风险的主动防范措施
为降低盗刷风险,建议消费者采取非必要不开启免密支付、强化账户安全保护以及养成定期对账习惯等措施。消费者应定期检查授权应用,移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
关键观点3: 遭遇盗刷后的应对措施
若发现账户存在异常交易,应立即冻结支付渠道,并留存证据进行投诉。如损失金额较大,需及时向公安机关报案,并配合提供相关证据材料。
正文
近期,有消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷。为切实保护消费者财产安全,提升风险防范意识,
中国消费者协会于3月25日发布消费提示,网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能,
避免因账户权限过度开放而引发资金损失。
“免密支付”即“无需密码确认支付”,是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能,用户开通后,单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。
然而,这一功能若被不法分子利用,可能带来严重安全隐患。
一是手机丢失或账号泄露时风险激增。
若他人获取您的账号或设备,可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务,且无需二次验证。
二是小额免密累积大额损失。
部分平台免密额度虽设单笔上限(如1000元以下),但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。
三是隐蔽性强,难以及时察觉。
盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务(如游戏充值、App订阅)完成,或者在机主凌晨熟睡时段完成,消费者发现时往往已产生多笔扣款。
为降低盗刷风险,建议消费者采取以下措施:
非必要不开启“免密支付”
优先关闭免密功能,检查是否绑定支付宝、微信或银行卡,并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务,建议单独设置。另外定期检查授权应用,移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
强化账户安全保护
一是设置高强度密码并注意更换。
避免使用生日、连续数字等简单密码,并开启双重认证功能,防止账号被恶意登录。
二是关闭非必要支付权限。
尤其是苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买,可禁用相关功能。
三是谨慎使用公共Wi-Fi。
避免在公共网络环境下进行支付操作,防止网络钓鱼或数据截取。
养成定期对账习惯
及时查看账单通知,关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信,发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务,取消不再需要的自动续费项目。
若发现账户存在异常交易:
首先,应立即冻结支付渠道,通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,阻止后续扣款。
其次,留存证据并投诉:保留盗刷记录截图、交易时间等信息,向支付平台投诉。
若损失金额较大,需及时向公安机关报案,
并配合提供相关证据材料。
在此提醒广大消费者:移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价。请务必提高警惕,主动管理支付权限,切勿因图方便而忽视潜在风险。如遇消费纠纷,可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权。
来源:央视财经 央视新闻客户端 新华日报
编辑:朱维维 初审:李红明
复审:邓 嵩
终审:吕盐滨
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