双节假期来临,家电行业进入传统旺季,许多家电厂商往往也会选择在国庆中秋期间大力促销,冲刺业绩。今年,“十一”黄金周家电线下市场促销依旧吸睛,客流量和销售额却不甚理想,呈现出“旺季不旺”的迹象。
“十一”黄金周期间,记者走访素有“中国电子第一街”的华强北,和往年一样,苏宁、国美、顺电三大家电卖场依旧选择在国庆中秋双节做优惠促销活动,吸引顾客。
各种海报、横幅以及促销标签随处可见,似乎时刻在提醒顾客“走过路过千万别错过”,苏宁华强北店内甚至还搭设了临时收银台,但店内却和平时一样,客流量甚至要比往常还低。
苏宁店内促销活动多种多样,主要以厂商打出的促销标签为主。比如,笔记本电脑、智能手机等消费电子类产品多数采取套餐价优惠,而大家电类产品则多打出“满额减”的优惠标签。
在苏宁店的长虹彩电销售区内,记者以顾客身份询问促销活动情况时,一位销售人员热情地向记者介绍,国庆中秋双节期间,店内大件家电“套购满两万返一千券,满三万返两千券”,返送的购物券可在深圳任意苏宁店内消费。
“所谓套购,就是你买彩电时候顺便也买了冰箱、洗衣机等,也不一定要同一个牌子的,比如你买我长虹的电视,买格力的空调,凑起来够两万了,就送你两千元的购物券。”这位销售人员向记者解释道。
与苏宁不同,国美华强北店的促销活动“简单粗暴”,一进门就是贴满地板的促销活动宣传广告,促销标签也不是“满额赠”之类的活动,直接了当的在该产品上面贴上用签字笔手写的“直降XXX元”,显得促销活动“很诚意”、“很给力”。
尽管如此,国美在华强北的两家店客流量也没有比苏宁多出多少。
不过,值得一提的是,国美店一进门就在显眼处摆放出三个二维码,分别是“国美管家”微信公总号、“国美Plus”APP应用以及该店长微信号,扫码关注即可在线上购买。
“在我们店逛完不卖也没关系,你可以在店内体验完之后在线上购买。”国美一位销售人员告诉记者,国美力推线上线下融合。
相比上述两家传统家电零售巨头,华强北顺电店更侧重打“体验牌”。顺电店以“电器森林”招牌招揽顾客,店内依据各品类布置独具特色。比如,专门为音响设备、投影仪等消费电子产品设置了体验室。
9月6日,家电调研数据公司奥维云网线下日度监测数据显示,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的基调基本落定。
根据奥维云网4500家日度线下监测网点的监测数据显示,2017年9月27日-10月3日,中国一至三级城市线下家电零售市场,除净化器之外,全品类市场规模相比去年同期下滑幅度均在10%以上。
以记者走访华强北几大家电卖场的体会,尽管各厂商销售虽不尽人意,但国庆促销期间,一些品类的均价仍有所上涨。
奥维云网数据显示,主力家电企业均价都出现不同幅度上涨,其中海信彩电均价上涨15.5%,创维均价则上涨超过20%,海尔冰箱和洗衣机均价分别上涨13.9和18.9%,小天鹅洗衣机均价上涨12.8%,格力空调均价上涨9.4%。
苏宁店的一位彩电销售人员告诉记者,自去年以来,液晶面板价格持续上涨,彩电价格居高不小。不过,这位销售人员告诉记者:“厂家也不是不肯让利,每到促销季,总会拿出一两款产品出来打折促销。比如,某品牌电视原价八千多,国庆期间折后卖到七千元左右。”
另一方面,产品升级也是家电产品均价上涨的主要推手之一。比如,OLED、量子点等新技术成为彩电的主打“卖点”。在华强北几大家电卖场中,记者观察到,创维主推OLED电视,在创维销售区显眼处均展示出轻薄的“墙纸电视”,TCL也着重强调量子点技术。
奥维云网数据显示,智能和UHD彩电的零售额渗透率分别高达98%和92%,曲面电视的渗透率达到16%;风冷冰箱全面掌控市场,零售额渗透率高达97%,而变频和智能冰箱的渗透率也分别达到84%和24%,同时601-700L超大容积冰箱的零售额占比亦突破21%;滚筒洗衣机的零售额占比逼近78%,其中洗烘一体延续高速发展势头,零售额占比近32%,8.1KG+大容量洗衣机零售额占比高达56%,智能洗衣机的占比达51%;变频空调持续渗透,零售额占比逼近87%,智能空调占比突破50%。
对于国庆家电线下市场遇冷,奥维云网董事长文建平认为,原因主要有五方面。
一是节前促销截流和双11的双重夹击。首先,以909、品牌日为代表的促销截流提前透支了市场。此外,碍于面板价格上涨和白电原材料价格上涨等原因,家电产品价格一直居高不下,使消费者对双11的预期加大。双重夹击之下,国庆促销期的面临着巨大的增长压力。
二是地产限购滞后性影响。2016年号称是史上楼市调控最严的一年,调控力度不断升级,一线城市力度不断加大,二三线城市限购重启,导致房地产的成交量显著下滑。众所周知,房地产市场的表现作用于家电零售市场时,有一定的滞后效应。如今滞后效应显现,已明显影响下半年市场。
三是人口流动促销季变身旅游季。今天国庆加中秋8天的小长假无疑给民众提供了更便利的出行条件。据国家旅游局数据预测,8天长假中将有7.1亿人次出行,比2016年增长10%。据悉,10月1日当天全国共接待游客1.13亿人次,同比增长10.5%。消费者热火朝天的出行的背后是家电卖场的孤单。
四是企业促销资源投入紧缩。线下促销分散化,传统线下节点的地位逐渐削弱,企业对国庆促销期的预期有所放低,因此部分企业促销投入有所缩减。此外,白电市场持续的原材料价格上涨也已经施压企业的经营利润,也是企业紧缩资源投入的原因之一。
五是电商分流。电商市场的增长红利虽然已在不断消减,但是不容忽视的是,其仍然是家电各渠道中规模增长的中坚力量。电商市场的分流,也是今年促销期线下市场下滑的一个重要原因。
不过,由于国庆中秋8天长假带动的回乡潮,以及国庆中秋在农村地区的传统地位,据奥维云网判断,在广阔的三四线市场,家电产品仍有一定的增量空间,以上两个因素可以在一定程度上弥补线下城市市场不给力,对行业规模产生的消极影响。
(编辑:刘骏)