车辆发生交通事故后,交警判定对方全责,可车辆维修后,对方保险公司却拒绝赔付,修好的车在4s店也一直取不出来。最近,车主李先生就遇到了这样糟心的事儿!问题到底出在哪呢?车主李先生描述,自己正常行驶在白沙洲大桥上时,被后面的面包车追尾了,当时交警判定了对方全责。发生交通事故后,李先生报了警,肇事方的保险公司也赶到了现场处理。事后,李先生的车辆被送到4S店进行维修,然而,车修好后,保险公司却拒绝赔付。经视直播记者了解到,保险公司拒赔的原因是他们认为肇事车改变了车辆用途。
随后,记者联系了肇事方崔先生。崔先生告诉记者,他名下的是一辆面包车,在2024年9月份购买了人保车险,事故发生时车辆车身上印有货拉拉的标识,他认为保险公司是因为此事拒保。
崔先生:“保险公司拒赔,他说你不符合我们的理赔标准,他说我的车上贴的货拉拉车标,大数据显示你是在运营。”
随后,经视直播记者找到该保险公司核实情况,工作人员介绍,目前公司已根据该车车身贴有货拉拉车标这一线索启动了拒赔程序。
中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司工作人员:“我们是报了调查的,拒赔很严谨,主要是看投保车辆是怎么用,投保的时候明确告知了是做什么用。”
经过各方采访,记者了解到,因为崔先生名下的面包车在投保时标注的是家用车,保险公司认为崔先生的车辆可能用于货运,所以公司启动了拒赔调查流程。目前,这件事还没有明确的结果。
对此,我们也咨询了律师。律师表示如果保险公司拒赔,需要提供肇事车主从事货运经营的证据。
湖北我们律师事务所律师田大军:“根据车辆的使用性质,主要有家用车保险和运营车保险两大类,二者的风险覆盖、理赔机制和保费均存在很大不同,如车主买了家用车保险,却将车辆运营使用,无形中加大了保险等级,由此引发拒赔风险。崔先生车辆悬挂货拉拉标志,尚不足以认定其私自改变车辆使用属性,建议其及时与保险公司沟通,并拿出确凿的证据证明,其车辆并非运营车辆。”
由于是对方全责,目前被撞车主李先生正在联系自己的保险公司,申请代位追偿,而对于此事的进展,我们也将持续关注。