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声带无法恢复,演唱会取消,当红歌手道歉!补偿方案引众怒,网友:12315见!主办方连夜“滑跪”,终获认可

华尔街前沿  · 公众号  ·  · 2024-05-28 18:17

正文

延期、取消、赔付、“滑跪”……连续几天发布多个公告,陈奕迅杭州演唱会“一波三折”!


因失声演唱会延期、取消,陈奕迅两次道歉。5月25日,歌手陈奕迅突然在演唱会现场含泪宣布原定在浙江杭州25日、26日举办的两场演唱会延期至27日、28日举行,并发文向歌迷道歉。



图片来源:视频截图


5月26日下午,官方又改称演唱会不延期了而是取消,以后再择期举行。当天下午,陈奕迅通过微博继续为自己的“缺席”而道歉。


他表示,当天起床后,原以为可以早点跟大家见面,但很遗憾,声带仍然没有好转,经过医生紧急治疗后仍然无法恢复,不能保证后续的演出质量,医生建议自己继续休息,“真的非常抱歉,又要再一次令大家失望。”



赔付方案被骂上热搜

主办方连夜“滑跪”


26日,主办方圣峰演艺在微博贴出公告,就购买了门票的歌迷及其他交通出行成本给出赔付方案(滑动滚轴查看详情↓)




虽然主办方响应迅速,效果却不太好,大量歌迷表示不满和愤怒。“看完都晕了,这个也有点复杂了。”“我只看到了25号观众的赔偿,那我们26号的是不打算赔付了吗?”“可能26号的是不是还要再等等?”“主办方能不能给句准信,到底是延期还是取消呢?”


从赔付金额来看,酒店800元,机票2000元的额度,尚算合理。但网友大部分的不满,来自于26号的购票群体。因为从公告上看,主办方默认25号观众已到现场,26号观众还没来,那么26号观众只需赔付退改签的费用就可以了。


特别是由于此前,主办方一度宣布演唱会延期到27日与28日,因此许多歌迷为了不浪费辛辛苦苦抢到的门票,而一样选择“延期”待在杭州等待演唱会

27日,#陈奕迅杭州站赔偿方案引歌迷不满#登上微博热搜。有网友甚至表示“12315见吧”。



针对上述反馈,5月27日晚上,陈奕迅杭州演唱会的主办方连夜又追加了第二版赔偿方案。最新的方案做到了“平等对待”,并且扩大了一些范围:比如国际机票可以报销到5000元,未出行的订单也可以赔付退订的手续费等等


此外,还有另外一大亮点,便是增加了优先购票权。如果购票者痴心不改保留订单,那么这场“延期的杭州演唱会”在将来举办时,这部分订单依旧保留原来的位置



但是如果选择退票,则会获得主办方指定场次的优先购票权。在第一次宣布延期时,主办方曾经开启转赠通道,这一下,无论是转赠还是被转赠人,都拥有优先购票权。


据初步估算,如此大规模的补偿,主办方预计将承担1000多万成本,“没给杭州呈现一个完整的演唱会,是我们最大的遗憾。”主办方表示。


对此次陈奕演唱会更新的补偿方案,围观网友表示“真的有诚意了”。有歌迷表示方案可以接受,“Fine感觉还算合理”。不过因为报销的是车票,所以部分自驾的歌迷表示自己的支出很难报销


不过,一些当初从黄牛手里高溢价买到门票的观众,如今却是进退维谷。据了解,目前黄牛那边统一的标准是,因为取消是艺人方面的原因,所以原价票金额可以全退,但超出原票价的部分,要按照整单金额的20%扣除手续费,原因是“维护抢票系统和上级代理那边都有成本”。


还有歌迷向记者反映,自己从黄牛那边高价购买了内部邀请函,现在被告知一分钱都退不了,“因为邀请函并不属于发售票仓里的,最初的功用也是为了邀请一些VIP嘉宾观演,之前也出现过类似的情况,也都无法退钱。”


陈奕迅4月以来连唱16场

媒体呼吁给歌手、观众松绑

纵观整体演出市场,三年积压一朝释放,让2023年包含演唱会在内的演出市场展现出惊人吸金力。3月20日,中国演出行业协会发布2023年全国演出市场发展简报显示,2023年,全国演出市场总体经济规模达739.94亿元,与2019年相比增长29.30%,创历史新高


图片来源:《2024年轻人出游新趋势》


2024年,各路艺人举办演唱会的热情空前,刘德华、周杰伦、张信哲、陈奕迅、梁咏琪、邓紫棋等人均要开唱。夸克数读显示,今年一季度,搜索“演唱会”的用户数同比增长40%。


以陈奕迅为例,杭州站的演唱会已于5月17-19日连开三场,原计划于5月24-26日再开三场。此前,陈奕迅“FEAR and DREAMS”世界巡回演唱会-武汉站,分别于4月26、27、28日,5月3、4、5日在光谷国际网球中心演唱6场。更早前,陈奕迅4月在南京进行了6场演出。





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